Agent administratif (H/F) - Mairie d'AUVERS-SUR-OISE

Comprendre ce poste

Ce poste d'agent d'accueil et de relation aux usagers se situe au cœur de la mairie, au sein du pôle Affaires générales, service à la population. Il constitue le premier point de contact entre les habitants et l'administration communale : accueil physique et téléphonique, orientation vers les services compétents, réception et enregistrement du courrier. La fonction comprend également un rôle de guichet unique, notamment pour le dépôt des dossiers d'urbanisme, et l'instruction des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports. Elle implique donc une application régulière de la réglementation en matière d'état civil et d'élections.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la mairie peut recruter selon les voies statutaires ou par contrat. Il relève de la catégorie C de la filière administrative de la fonction publique territoriale, catégorie qui correspond généralement à des missions d'exécution et d'application des procédures. Les perspectives d'évolution passent le plus souvent par la préparation de concours internes ou externes de catégorie supérieure, ainsi que par l'élargissement progressif des responsabilités au sein du service.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant vos qualités rédactionnelles et votre aisance avec les outils bureautiques, en citant des exemples concrets de courriers, de comptes rendus ou de tableaux de suivi que vous avez produits.
• Illustrez votre sens du service public et votre discrétion par des situations où vous avez géré des informations sensibles ou accueilli des publics en difficulté.
• Préparez des exemples montrant votre capacité à gérer l'urgence et à hiérarchiser les tâches lors d'une forte affluence au guichet, car ce critère est central dans l'annonce.