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PostePublic
FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 29 jours

Chef ATLAS Familles-Lorient « Quai des Indes »

Service du commissariat des armées (SCA) (ouvre un nouvel onglet) — Service du commissariat des armées (SCA)

Localisation
Morbihan (56), France (56)
Télétravail
Non
Management
Non
Expérience
Débutant
Publication
30 septembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

En tant que chef ATLAS sur le site du Quai des Indes à Lorient, vous avez pour mission : - Animez l’espace ATLAS ; - Assurer l’offre de service dédiée aux ATLAS (e-habillement, CIMS,CCS, mobilité, prise de RDV avec les différents partenaires, informations diverses etc…) ; - Diriger les équipes intervenant en ATLAS (y compris hors REO ATLAS) ; - Développer l’offre de service proposée au sein de l’ATLAS ; - Assurer les fonctions de relais et de médiateur entre le back et le front office ; - Participer aux réunions de commandement des ATLAS du pôle ; - Vendre la billetterie « loisirs » et les articles « boutique » ; - Établir les factures et tenir la comptabilité de caisse ; - Collaborer à des opérations de ventes spécifiques (marché de noël – fêtes des mères …) ; - Participer d’une manière générale aux différentes activités de la boutique.

Compétences attendues

En tant que chef ATLAS sur le site du Quai des Indes à Lorient, vous avez pour mission :- Animez l’espace ATLAS ;- Assurer l’offre de service dédiée aux ATLAS (e-habillement, CIMS,CCS, mobilité, prise de RDV avec les différents partenaires, informations diverses etc…) ;- Diriger les équipes intervenant en ATLAS (y compris hors REO ATLAS) ; - Développer l’offre de service proposée au sein de l’ATLAS ;- Assurer les fonctions de relais et de médiateur entre le back et le front office ; - Participer aux réunions de commandement des ATLAS du pôle ; - Vendre la billetterie « loisirs » et les articles « boutique » ;- Établir les factures et tenir la comptabilité de caisse ;- Collaborer à des opérations de ventes spécifiques (marché de noël – fêtes des mères …) ; - Participer d’une manière générale aux différentes activités de la boutique.

Profil attendu

Vous justifiez d’une expérience dans le domaine de la relation client et/ou de l'accueil. Poste ouvert au corps des Agents Administratifs (tous grades) titulaires, le dossier de candidature doit comporter: CV - Lettre de motivation et les 3 derniers entretiens d'évaluation.

Conditions d'exercice

Habilitation « confidentiel défense » ; Accueil du public ; Permis de conduire ; Horaires variables.

Informations complémentaires

En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : - Restauration sur place avec contribution employeur, protection sociale complémentaire ; - Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ; - Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ; - Ligne de bus interne base navale – parking à proximité.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste de chef ATLAS s'inscrit dans le dispositif des espaces ATLAS (Accueil, Transition, Lien, Accompagnement, Services), qui permettent aux familles et aux militaires de disposer d'un point d'accès unique à l'offre de services du commissariat des armées. Sur le site du Quai des Indes à Lorient, la fonction combine animation d'un espace d'accueil, coordination d'une équipe et gestion d'une activité commerciale de proximité, avec la vente de billetterie et d'articles de boutique. La personne en charge agit comme relais entre les services « back office » et l'accueil « front office », ce qui suppose une bonne connaissance des procédures internes et une capacité à traduire les besoins des usagers vers les services compétents.

Le recrutement dans ce cadre

Il s'agit d'un emploi de catégorie C de la fonction publique de l'État, ouvert aux titulaires et aux contractuels, mais dont le dossier est ici réservé aux agents du corps des agents administratifs, tous grades confondus. Ce cadre implique une appartenance statutaire préalable et une évolution de carrière possible par l'avancement de grade au sein du corps, ainsi que par la mobilité vers d'autres postes de la filière administrative ou d'accueil.

Conseils pour candidater

  • Mettre en avant des exemples concrets de relation usagers et de gestion de flux (accueil physique, traitement de demandes, orientation), en précisant volumes ou délais quand c'est possible.
  • Démontrer une expérience d'encadrement ou de coordination d'équipe, même partielle, car la fonction implique de diriger des agents, y compris hors du périmètre ATLAS.
  • Soigner la partie « caisse et comptabilité » du CV : toute expérience de manipulation de fonds, d'encaissement ou d'établissement de factures doit être explicitement mentionnée, car elle conditionne la prise de poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_21-00071268Fonction publique d'État

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