Chef ATLAS Familles-Lorient « Quai des Indes »
Service du commissariat des armées (SCA) (ouvre un nouvel onglet) — Service du commissariat des armées (SCA)
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le poste de chef ATLAS s'inscrit dans le dispositif des espaces ATLAS (Accueil, Transition, Lien, Accompagnement, Services), qui permettent aux familles et aux militaires de disposer d'un point d'accès unique à l'offre de services du commissariat des armées. Sur le site du Quai des Indes à Lorient, la fonction combine animation d'un espace d'accueil, coordination d'une équipe et gestion d'une activité commerciale de proximité, avec la vente de billetterie et d'articles de boutique. La personne en charge agit comme relais entre les services « back office » et l'accueil « front office », ce qui suppose une bonne connaissance des procédures internes et une capacité à traduire les besoins des usagers vers les services compétents.
Le recrutement dans ce cadre
Il s'agit d'un emploi de catégorie C de la fonction publique de l'État, ouvert aux titulaires et aux contractuels, mais dont le dossier est ici réservé aux agents du corps des agents administratifs, tous grades confondus. Ce cadre implique une appartenance statutaire préalable et une évolution de carrière possible par l'avancement de grade au sein du corps, ainsi que par la mobilité vers d'autres postes de la filière administrative ou d'accueil.
Conseils pour candidater
- Mettre en avant des exemples concrets de relation usagers et de gestion de flux (accueil physique, traitement de demandes, orientation), en précisant volumes ou délais quand c'est possible.
- Démontrer une expérience d'encadrement ou de coordination d'équipe, même partielle, car la fonction implique de diriger des agents, y compris hors du périmètre ATLAS.
- Soigner la partie « caisse et comptabilité » du CV : toute expérience de manipulation de fonds, d'encaissement ou d'établissement de factures doit être explicitement mentionnée, car elle conditionne la prise de poste.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.