FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 28 jours

Agent.e d'accueil polyvalent·e logé·e des collèges - Conseil départemental de la Haute-Garonne

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Haute Garonne (31), France (31)

Publication

1 octobre 2026

Date limite

31 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Direction de l'éducation met en oeuvre la compétence dévolue au Conseil départemental en matière de gestion des collèges, concernant le fonctionnement, l'accueil, la restauration, l'hébergement, l'acquisition et la maintenance des infrastructures et équipements informatiques des collèges dont le Conseil départemental a la charge. A ce titre, elle assure la gestion des moyens de fonctionnement humains et financiers des collèges. La Direction de l'éducation met également en oeuvre la compétence de sectorisation des collèges et assure le pilotage et la coordination des politiques du Conseil départemental. Enjeux , Missions, Conditions particulières d'exercice - Assurer l'accueil au sein du collège. - Participer au bon fonctionnement des missions du Conseil départemental dans les collèges. Activités principales - Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueillir, renseigner et orienter les publics - Gérer le courrier de l'établissement : assurer la réception, le tri et la distribution - Participer par la surveillance à l'entretien et à la sécurité des biens et des personnes - Veiller au bon fonctionnement de l'alarme incendie - Assurer la mise en propreté des locaux (hors espaces privatifs) - Assurer le lavage et le repassage du linge - Participer au gardiennage du collège (astreintes) Activités secondaires - Participer au service de restauration (ranger les livraisons et les stocks, préparer les repas, mettre en place le réfectoire, servir les repas, assurer la plonge batterie et vaisselle, nettoyer l'espace de restauration) - Assurer l'entretien des abords et des espaces extérieurs Conditions particulières d'exercice : - Horaires fixés selon les besoins du service (règlement particulier) - Possibilité d'avoir des horaires coupés -Pas de possibilité de congés pendant les périodes scolaires - Congés scolaires en grande partie/Astreintes - Obligation de loger dans l'établissement en nécessité absolue de service (NAS) Collèges d'affectation : - COLLEGE JEAN JAURES - CASTANET TOLOSAN - COLLEGE PAUL CEZANNE - MONTRABE Ce poste est ouvert sur le cadre d'emploi des adjoints techniques territoriaux Territoriaux (catégorie C).

Compétences attendues

Direction de l'éducation met en oeuvre la compétence dévolue au Conseil départemental en matière de gestion des collèges, concernant le fonctionnement, l'accueil, la restauration, l'hébergement, l'acquisition et la maintenance des infrastructures et équipements informatiques des collèges dont le Conseil départemental a la charge. A ce titre, elle assure la gestion des moyens de fonctionnement humains et financiers des collèges. La Direction de l'éducation met également en oeuvre la compétence de sectorisation des collèges et assure le pilotage et la coordination des politiques du Conseil départemental.Enjeux , Missions, Conditions particulières d'exercice- Assurer l'accueil au sein du collège.- Participer au bon fonctionnement des missions du Conseil départemental dans les collèges.Activités principales- Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueillir, renseigner et orienter les publics- Gérer le courrier de l'établissement : assurer la réception, le tri et la distribution- Participer par la surveillance à l'entretien et à la sécurité des biens et des personnes- Veiller au bon fonctionnement de l'alarme incendie- Assurer la mise en propreté des locaux (hors espaces privatifs)- Assurer le lavage et le repassage du linge- Participer au gardiennage du collège (astreintes)Activités secondaires- Participer au service de restauration (ranger les livraisons et les stocks, préparer les repas, mettre en place le réfectoire, servir les repas, assurer la plonge batterie et vaisselle, nettoyer l'espace de restauration)- Assurer l'entretien des abords et des espaces extérieursConditions particulières d'exercice :- Horaires fixés selon les besoins du service (règlement particulier)- Possibilité d'avoir des horaires coupés-Pas de possibilité de congés pendant les périodes scolaires- Congés scolaires en grande partie/Astreintes- Obligation de loger dans l'établissement en nécessité absolue de service (NAS)Collèges d'affectation :- COLLEGE JEAN JAURES - CASTANET TOLOSAN- COLLEGE PAUL CEZANNE - MONTRABECe poste est ouvert sur le cadre d'emploi des adjoints techniques territoriaux Territoriaux (catégorie C).

Profil attendu

Savoirs - Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et-ou physique. - Vous avez la connaissance de l'environnement administratif, institutionnel et politique, des règles de l'expression orale et écrite, des règles d'hygiène et de sécurité ainsi que des principes de gestion de courrier. - Vous avez des notions concernant les outils de communication. Savoir-faire - Vous maîtrisez la communication et vous savez vous adapter à la diversité des interlocuteurs. - Vous savez gérer des situations complexes et des sollicitations multiples, identifier et gérer la demande, veiller à la qualité du service rendu ainsi qu'appliquer les protocoles de mise en propreté et d'organisation du travail. - Vous avez des notions de cuisine et de préparation des plats. Savoir-être - Sens du service public - Respect et écoute - Travail en équipe - Relationnel - Adaptabilité - Méthode et rigueur - Disponibilité - Confidentialité - Réactivité

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires Informations complémentaires : Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays. Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte. Contact RH : Bergeline KETCHADJI KEMAJOU 05 34 33 15 38 [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit au sein de la Direction de l'éducation du Conseil départemental de la Haute-Garonne, chargée de la gestion des collèges publics dont la collectivité a la responsabilité : fonctionnement, restauration, hébergement et équipements informatiques. L'agent d'accueil constitue le premier point de contact de l'établissement pour les familles, les élèves, les personnels et les partenaires extérieurs. Au quotidien, il assure l'accueil physique et téléphonique, renseigne et oriente les différents publics, et gère la réception et la distribution du courrier. Ce rôle de porte d'entrée contribue directement au bon fonctionnement du service public d'éducation dans l'établissement.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale et est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie d'entrée n'est pas nécessairement celle du concours. Les agents de catégorie C peuvent, par la suite, envisager des évolutions de carrière via les concours internes, les examens professionnalisés ou la promotion interne, selon leur parcours et les dispositifs ouverts par la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil du public, en précisant le volume et la nature des sollicitations gérées (téléphone, guichet, courrier) ainsi que votre capacité à traiter plusieurs demandes simultanément.
Préparez des exemples précis de situations délicates (usagers mécontents, demandes hors périmètre) montrant comment vous avez su écouter, orienter et désamorcer une tension.
Renseignez-vous sur le fonctionnement d'un collège public et sur le rôle du Conseil départemental dans ce cadre, afin de pouvoir l'évoquer lors de l'entretien.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O031261001000999Fonction publique territoriale