AGENT D'ACCUEIL AGENCE POSTALE ET MAISON FRANCE SERVICES (H/F)

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit au sein d'une intercommunalité rurale du Doubs, où l'agence postale et la Maison France Services constituent des points d'accès de proximité aux services publics. La personne recrutée assure l'accueil physique et téléphonique des usagers, les oriente vers les bons interlocuteurs et les accompagne dans leurs démarches administratives, qu'elles relèvent de La Poste ou de partenaires institutionnels. Elle contribue ainsi directement à l'égalité d'accès aux services publics sur un territoire où les distances peuvent être un frein. Le métier combine donc polyvalence, relation directe avec le public et connaissance d'un réseau de services variés.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie du concours n'est pas l'unique accès possible. Relevant de la catégorie C, il correspond aux emplois d'exécution et d'accueil de la fonction publique territoriale, avec des perspectives d'évolution par la voie des concours internes ou de la promotion vers des grades plus élevés, sous réserve des conditions d'ancienneté et de formation.

Conseils pour candidater

• Illustrez le sens du service public par des expériences concrètes d'accueil ou de médiation, en précisant comment vous avez géré une situation tendue avec un usager.
• Appuyez votre candidature sur des exemples de rédaction professionnelle (comptes rendus, courriers, notes), car ce critère est explicitement attendu.
• Préparez-vous à évoquer votre connaissance des outils bureautiques et des logiciels de gestion de l'accueil, ainsi que votre capacité à vous adapter à un environnement rural et frontalier.