FP d'État Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsFinance & BudgetIl y a 27 jours

CHEF ASSISTANCE CHANGEMENT DE RESIDENCE - DEPLACEMENT TEMPORAIRE

Service du commissariat des armées (SCA) (ouvre un nouvel onglet) — Service du commissariat des armées (SCA)

Localisation

Finistère (29), France (29)

Télétravail

Oui

Management

Oui

Expérience

Débutant

Publication

2 octobre 2026

Domaine

Gestion budgétaire et financière

Secteur

Finance & Budget

Missions principales

Dans le cadre de vos missions, vous avez la responsabilité de : - Organiser l’activité de la cellule en tenant compte des différents domaines de son périmètre et des différents canaux de réception des sollicitations ; - Définir les priorités en fonction de la charge et du rythme de l’activité dans un souci constant de qualité de service rendu et respect des engagements ; - Proposer les éventuelles modifications organisationnelles de la cellule dans un souci permanent d’opérationnalité et de logique d’amélioration ; - Définir la teneur de la formation des agents de la cellule afin de s’assurer de leur aptitude à apporter les réponses attendues aux sollicitations et d’amélioration de la polyvalence du groupe ; - Proposer et élaborer les outils de pilotage propres à mesurer l’activité et la performance de la cellule ; - Coordonner l’information au sein de la cellule et favoriser la diffusion de celle-ci ; - Répondre aux sollicitations des administrés dans les délais prescrits ; - Encadrer le personnel (management quotidien, planification des congés, travaux RH périodiques - CREP, notation annuelle, avancement, formation) ; - Organiser des opérations de phoning.

Compétences attendues

Dans le cadre de vos missions, vous avez la responsabilité de :- Organiser l’activité de la cellule en tenant compte des différents domaines de son périmètre et des différents canaux de réception des sollicitations ;- Définir les priorités en fonction de la charge et du rythme de l’activité dans un souci constant de qualité de service rendu et respect des engagements ;- Proposer les éventuelles modifications organisationnelles de la cellule dans un souci permanent d’opérationnalité et de logique d’amélioration ;- Définir la teneur de la formation des agents de la cellule afin de s’assurer de leur aptitude à apporter les réponses attendues aux sollicitations et d’amélioration de la polyvalence du groupe ;- Proposer et élaborer les outils de pilotage propres à mesurer l’activité et la performance de la cellule ;- Coordonner l’information au sein de la cellule et favoriser la diffusion de celle-ci ;- Répondre aux sollicitations des administrés dans les délais prescrits ;- Encadrer le personnel (management quotidien, planification des congés, travaux RH périodiques - CREP, notation annuelle, avancement, formation) ;- Organiser des opérations de phoning.

Profil attendu

Vous avez une expérience de le domaine des frais de déplacements, et dans le management d'équipe. Formation interne assurée pour les logiciels spécifiques.

Conditions d'exercice

Travail en open-space

Informations complémentaires

En rejoignant le ministère des Armées et des Anciens combattants, vous accédez à de nombreux avantages : - Horaires variables. Semaine de 38 heures par semaine sur 5 jours ; - Établissement situé dans une enceinte militaire (Base navale de Brest) disposant d’un parking gratuit ; - Bus et tram à proximité ; - Centre de restauration à l’intérieur de la base navale de Brest (durée 5 min en bus) ; - Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur ; - Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr - Accès à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. - Pourquoi rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants en tant qu'agent civil ? https://www.youtube.com/watch?v=4QGeqXIva_0

Métier de référence

Chargée / Chargé de prestations financières

Comprendre ce poste

Le Chef d'Assistance au changement de résidence et déplacement temporaire est un pivot opérationnel au sein du Service du commissariat des armées. Il gère une cellule dédiée aux prestations financières liées à la mobilité professionnelle des militaires et agents du ministère des Armées. Au quotidien, ce responsable traite les dossiers de remboursement de frais, coordonne les réponses aux administrés et veille au respect des délais réglementaires. C'est une fonction stratégique pour la qualité de service envers le personnel mobile.

Le recrutement dans ce cadre

Ce poste de catégorie B de la FPE s'adresse indifféremment aux titulaires et aux contractuels, offrant une flexibilité rare dans le versant d'État. La catégorie B implique un niveau de responsabilité d'encadrement intermédiaire avec des perspectives d'évolution vers des postes de coordination à niveau hiérarchique supérieur, selon l'ancienneté et l'évaluation professionnelle. Une formation interne aux logiciels métier est garantie, limitant les obstacles techniques.

Conseils pour candidater

Valoriser toute expérience concrète en gestion de frais de déplacement ou indemnités : spécifier les volumes traités, les outils utilisés et les contrôles mis en place pour démontrer une maîtrise des enjeux réglementaires.
Détailler les réalisations en management d'équipe (taille de l'équipe encadrée, actions de formation menées, indicateurs de performance pilotés), car ce poste implique de définir les priorités et d'optimiser l'organisation d'une cellule.
Préparer des exemples concrets de propositions d'amélioration organisationnelle ou d'outils de pilotage élaborés dans des fonctions antérieures, en mettant l'accent sur les résultats mesurables.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_21-00071384Fonction publique d'État