FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 27 jours
Une ou un Secrétaire médico-social F/H (Poste n°I-812) - COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux
Localisation
Haut Rhin (68), France (68)
Publication
2 octobre 2026
Date limite
1 novembre 2026
Domaine
Ressources humaines
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Sous l’autorité de la responsable d'équipe action sociale de proximité de l'espace de Solidarités Alsace de Mulhouse, vous êtes principalement en charge d’accueillir et d’orienter les usagers rencontrant des difficultés sociales diverses.
Vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Vous apportez votre assistance à votre responsable, en termes de gestion administrative, et de manière plus ponctuelle aux membres de l'équipe.
A ce titre, vous serez en charge de :
- Effectuer l’accueil physique et téléphonique du public et des différents partenaires sur tout le territoire de l’Espace Solidarités : écoute, évaluation de la demande, information ou orientation vers les bons interlocuteurs
- Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)
- Effectuer divers travaux bureautiques : saisie informatique et mise en forme de rapports, de courriers et divers travaux des travailleurs médico-sociaux. Classement et archivage. Elaboration, tenue et classement des dossiers de service
- Tenir à jour les outils statistiques et de gestion : enregistrements statistiques des activités de l’Espace Solidarité, tenue des agendas outlook
- Assurer la coordination de l’ensemble des informations au sein du pôle
- Réaliser la gestion matérielle de l’Espace Solidarités (fournitures…)
- Assurer, en l’absence de l’assistant aux cadres, la centralisation, le suivi et le traitement administratif des informations préoccupantes relatives à la protection de l’enfance, le cas échéant
Compétences attendues
Sous l’autorité de la responsable d'équipe action sociale de proximité de l'espace de Solidarités Alsace de Mulhouse, vous êtes principalement en charge d’accueillir et d’orienter les usagers rencontrant des difficultés sociales diverses.Vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Vous apportez votre assistance à votre responsable, en termes de gestion administrative, et de manière plus ponctuelle aux membres de l'équipe.A ce titre, vous serez en charge de :- Effectuer l’accueil physique et téléphonique du public et des différents partenaires sur tout le territoire de l’Espace Solidarités : écoute, évaluation de la demande, information ou orientation vers les bons interlocuteurs- Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)- Effectuer divers travaux bureautiques : saisie informatique et mise en forme de rapports, de courriers et divers travaux des travailleurs médico-sociaux. Classement et archivage. Elaboration, tenue et classement des dossiers de service- Tenir à jour les outils statistiques et de gestion : enregistrements statistiques des activités de l’Espace Solidarité, tenue des agendas outlook- Assurer la coordination de l’ensemble des informations au sein du pôle- Réaliser la gestion matérielle de l’Espace Solidarités (fournitures…)- Assurer, en l’absence de l’assistant aux cadres, la centralisation, le suivi et le traitement administratif des informations préoccupantes relatives à la protection de l’enfance, le cas échéant
Profil attendu
- Maîtrise des techniques d’accueil et de secrétariat
- Maîtrise de l’outil informatique : bureautique en environnement Naïade et des logiciels Word, Excel, Outlook et Powerpoint
- Qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
- Capacités à prendre des initiatives, des responsabilités et à anticiper
- Qualités d’écoute et de communication
- Sens du travail en équipe
- Rigueur, méthode, capacité d’organisation
- Curiosité et discrétion professionnelle
- Grande résistance au stress
- Disponibilité
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
- Recrutement statutaire sur le grade d'adjoint administratif
- Résidence administrative située à Mulhouse, 28 rue du 57ème régiment de Transmissions
- Poste à temps complet
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la CeA : www.alsace.eu
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Métier de référence
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
Comprendre ce poste
Le secrétaire médico-social est le point d'entrée du service social territorial. Accueil physique et téléphonique, évaluation des demandes, orientation vers les ressources appropriées : il filtre et oriente les usagers en difficulté avant leur prise en charge par les travailleurs sociaux. Au-delà de cet accueil, le poste exige une gestion administrative rigoureuse (tableaux de bord, rendez-vous, dossiers) et des travaux de secrétariat variés. C'est un rôle charnière entre l'usager, l'équipe interne et les partenaires externes.
Le recrutement dans ce cadre
Catégorie C, ce poste relève de la FPT et s'ouvre tant aux candidats titulaires qu'aux contractuels. La collectivité recherche une flexibilité de recrutement. En tant que catégorie C, les perspectives d'évolution demeurent modérées mais une mobilité interne vers des postes de technicien ou d'agent spécialisé reste envisageable après quelques années d'expérience et selon les opportunités.
Conseils pour candidater
- **Mettez en avant l'expérience d'accueil en structure publique ou sociale** : centre médico-social, mairie, CAF, hôpital. Les évaluateurs cherchent quelqu'un habité aux logiques de l'aide sociale et capable de rester empathique sous pression.
- **Démontrez la maîtrise de Naïade en priorité** (logiciel métier de gestion des dossiers sociaux en Alsace) ou justifiez une capacité rapide d'adaptation à un environnement informatique spécialisé. Les outils métier pèsent lourd.
- **Préparez des exemples concrets de gestion du stress et d'anticipation** : situation où vous avez dû gérer plusieurs demandes urgentes, anticiper un pic d'affluence, ou maintenir la confidentialité sous contrainte. Les jurys évaluent cette résistance au quotidien exigeant du social.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O067261002000195Fonction publique territoriale