FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 28 jours
CONSEILLER NUMERIQUE - Communauté d'Agglomération du Nord Grande-Terre
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Localisation
Guadeloupe (971), France (971)
Télétravail
Non
Management
Non
Expérience
Confirmé
Publication
1 octobre 2026
Date limite
15 novembre 2026
Domaine
Lecture publique et documentation
Secteur
Informatique & Numerique
Missions principales
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, et sous la responsabilité du Directeur de l'Innovation numérique, le conseiller numérique sera chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
• Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils basiques (manipuler un clavier et une souris, traitement de texte, impression d’un document …..) ; découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique … (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, consulter un médecin, etc. ;
• Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne à titre personnel ou professionnel (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, paiement des impôts, etc.. ;
• Mettre en place des partenariats avec interventions sur place d’acteurs comme la CAF
• Mettre en place une collaboration efficace avec les Maisons France services de la CANGT (PETIT-CANAL et MOULE)
• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
• Accompagner le responsable du site à la gestion et l’animation de l’espace multimédia
• Accompagner au bon usage des espaces de co-working et de Tiers-Lieux du territoire de la CANGT
Compétences attendues
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, et sous la responsabilité du Directeur de l'Innovation numérique, le conseiller numérique sera chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.• Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils basiques (manipuler un clavier et une souris, traitement de texte, impression d’un document …..) ; découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique … (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, consulter un médecin, etc. ;• Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne à titre personnel ou professionnel (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, paiement des impôts, etc.. ;• Mettre en place des partenariats avec interventions sur place d’acteurs comme la CAF• Mettre en place une collaboration efficace avec les Maisons France services de la CANGT (PETIT-CANAL et MOULE)• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)• Accompagner le responsable du site à la gestion et l’animation de l’espace multimédia• Accompagner au bon usage des espaces de co-working et de Tiers-Lieux du territoire de la CANGT
Profil attendu
• Une bonne connaissance des outils informatiques
• Avoir le sens de l’accueil orienté vers la satisfaction des utilisateurs/visiteurs
• Etre capable d’adaptabilité face à différents types d’interlocuteurs
• Etre force de proposition pour l’animation dans le cadre de sa mission
• Avoir une bonne aptitude à l’organisation
• Une bonne pratique des usages numérique est indispensable
• Bonne qualité relationnelle et de concertation
• Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
• Maîtrise des outils numériques et des différents logiciels de bureautique : (traitement de texte, tableur, logiciel de présentation) et avoir un goût prononcé pour les nouvelles technologies de façon générale
• Une bonne connaissance du territoire du Nord Grande-Terre et du tissus associatif serait appréciable
• Faire preuve de polyvalence
• Permis B
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Durée du contrat : 24 mois
CV+LM
Cadre juridique
Art. L332-25 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Métier de référence
Chargée / Chargé de mission numérique
Comprendre ce poste
Le conseiller numérique intervient au sein d'un service public de proximité destiné à réduire la fracture numérique, en accompagnant les habitants qui peinent à utiliser les outils informatiques dans leur vie courante comme dans leurs démarches. Il s'agit d'un métier de médiation : sensibiliser aux usages numériques, expliquer les bases de l'informatique, guider pas à pas la réalisation de démarches administratives en ligne. Au quotidien, la mission combine accueil du public, ateliers collectifs et accompagnements individuels, avec un souci constant de pédagogie et d'autonomisation des usagers. Dans le cadre d'un dispositif national, le poste relaie concrètement l'objectif d'accès équitable aux services publics, y compris pour les publics les moins à l'aise avec le numérique.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui élargit le vivier de candidatures, sans précision de modalités de recrutement ici. Positionné en catégorie C, il correspond à un niveau d'exécution et d'accueil du public, avec des perspectives d'évolution vers des emplois de catégorie B au sein de la fonction publique territoriale, notamment par concours ou promotion interne selon les parcours.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant des expériences concrètes d'accompagnement d'un public peu familier du numérique (accueil, formation, aide aux démarches), en décrivant la manière dont vous adaptiez votre explication à votre interlocuteur.
- Préparez des exemples précis de votre maîtrise des outils bureautiques et de messagerie, en illustrant votre capacité à les transmettre simplement plutôt qu'à seulement les utiliser.
- Renseignez-vous sur le fonctionnement des démarches administratives en ligne et les services publics accessibles localement en Guadeloupe, afin d'appuyer votre motivation sur le contexte territorial du poste.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O971261001001981Fonction publique territoriale