FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 24 jours

AGENT ADMINISTRATIF (H/F) - COMMUNE DE MASEVAUX-NIEDERBRUCK

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Haut Rhin (68), France (68)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

5 octobre 2026

Date limite

16 novembre 2026

Domaine

Ressources humaines

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Rattaché(e) au service Accueil de la Mairie de Masevaux-Niederbruck, l’agent a en charge l’accueil physique et téléphonique de la collectivité ainsi que les diverses missions afférentes à France Services. Au sein de l'équipe d'accueil composée de quatre agents, vous aurez pour principales missions : • Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, fournir des renseignements sur les démarches administratives (élections, état civil, population, gestion des déchets, France Services, prise de rendez-vous, etc.) et orienter les usagers vers les services et organismes compétents. • Expliquer les pièces requises pour les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports lors de l'accueil physique et téléphonique. • Accueillir le public de manière alternée à la Mairie déléguée de Niederbruck et gérer l'agence postale. • Gérer la prise de rendez-vous via l'application. • Organiser le planning des permanences des différents organismes. • Traiter les dossiers de demande de carte nationale d'identité et de passeport, en assurant le montage des dossiers papier, l'enregistrement informatique, le suivi des recueils complémentaires et la remise des pièces d'identité. • Effectuer le tri, le classement et l'archivage de documents. • Contribuer au fonctionnement de France Services en prenant des rendez-vous, en accueillant les usagers et en les accompagnant dans leurs démarches administratives (CAF, Carsat, Pôle Emploi, CPAM, ANTS, etc.). • Établir et suivre des statistiques. La polyvalence est essentielle pour assurer une gestion efficace des services administratifs de la Ville. Vous serez également amené(e) à participer ponctuellement à des événements et manifestations divers en soirée ou le week-end, tels que les élections, réceptions et réunions.

Compétences attendues

Rattaché(e) au service Accueil de la Mairie de Masevaux-Niederbruck, l’agent a en charge l’accueil physique et téléphonique de la collectivité ainsi que les diverses missions afférentes à France Services.Au sein de l'équipe d'accueil composée de quatre agents, vous aurez pour principales missions :• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, fournir des renseignements sur les démarches administratives (élections, état civil, population, gestion des déchets, France Services, prise de rendez-vous, etc.) et orienter les usagers vers les services et organismes compétents.• Expliquer les pièces requises pour les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports lors de l'accueil physique et téléphonique.• Accueillir le public de manière alternée à la Mairie déléguée de Niederbruck et gérer l'agence postale.• Gérer la prise de rendez-vous via l'application.• Organiser le planning des permanences des différents organismes.• Traiter les dossiers de demande de carte nationale d'identité et de passeport, en assurant le montage des dossiers papier, l'enregistrement informatique, le suivi des recueils complémentaires et la remise des pièces d'identité.• Effectuer le tri, le classement et l'archivage de documents.• Contribuer au fonctionnement de France Services en prenant des rendez-vous, en accueillant les usagers et en les accompagnant dans leurs démarches administratives (CAF, Carsat, Pôle Emploi, CPAM, ANTS, etc.).• Établir et suivre des statistiques.La polyvalence est essentielle pour assurer une gestion efficace des services administratifs de la Ville. Vous serez également amené(e) à participer ponctuellement à des événements et manifestations divers en soirée ou le week-end, tels que les élections, réceptions et réunions.

Profil attendu

Vous possédez obligatoirement des compétences dans le domaine du secrétariat et de l’accueil et avez si possible, une expérience professionnelle au sein d’une collectivité territoriale. Savoir-être : - Sens de l’accueil et des relations humaines (patience, diplomatie, écoute, discrétion / devoir de réserve) - Sens du travail en équipe, autonomie, initiative, disponibilité - Esprit d'équipe, autonomie, initiative et disponibilité. - Capacité à rendre compte efficacement : communiquer, transmettre les informations et signaler les éventuels problèmes à la hiérarchie. - Présentation soignée et bonne élocution. Savoir et Savoir-faire : - Aptitude à comprendre et à appliquer les instructions préfectorales ainsi que les recommandations des organismes partenaires en lien avec les activités du service. - Compétence en recherche d'informations (ouvrages de référence, Internet et sites publics) pour répondre aux demandes des administrés. - Maîtrise des outils informatiques. - Rigueur et sens de l'organisation. - Capacité à s'adapter à différentes situations et demandes.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser : à l'attention de Monsieur le Maire de Masevaux-Niederbruck Hôtel de Ville 5 Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny 68290 Masevaux-Niederbruck Soit par mail à : Mlle Laetitia PINTO, Gestionnaire Ressources Humaines Ligne directe : 03 89 38 09 28 [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Le poste d'agent d'accueil s'inscrit au cœur du fonctionnement d'une commune : il constitue le premier point de contact entre l'administration municipale et les habitants. Dans une collectivité de taille moyenne comme Masevaux-Niederbruck, l'accueil assure la liaison entre les usagers et les différents services, en renseignant sur les démarches liées à l'état civil, à la population, aux élections ou à la gestion des déchets. Les missions quotidiennes combinent accueil physique et téléphonique, traitement de dossiers administratifs et coordination de dispositifs de proximité tels que France Services, qui facilite l'accès aux services publics. Ce rôle contribue directement à la qualité du service rendu aux citoyens.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la mutation ou le recrutement sur contrat sont tous deux envisageables. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux emplois d'exécution et de mise en œuvre des tâches administratives. Dans la fonction publique territoriale, cette catégorie offre des possibilités d'évolution par la voie des concours internes ou externes, ainsi que par la promotion interne, notamment vers des cadres d'emplois de catégorie B.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience d'accueil du public, en précisant le volume et la nature des demandes traitées, ainsi que votre aisance dans la gestion simultanée de sollicitations physiques et téléphoniques.
Si vous disposez d'une expérience en collectivité, décrivez précisément les procédures que vous maîtrisez (état civil, élections, titres d'identité), car ces compétences sont particulièrement recherchées.
Préparez des exemples concrets illustrant votre discrétion, votre devoir de réserve et votre capacité à désamorcer une situation tendue, qualités qui seront vérifiées lors de l'entretien.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O068261005000001Fonction publique territoriale