FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 24 jours

Agent d'accueil et de vente - COMMUNE LE DEVOLUY

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Hautes Alpes (05), France (05)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

5 octobre 2026

Date limite

20 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

L’agent d’accueil assure les fonctions d’accueil, d’information, de conseil du public et de vente au sein du centre sportif. Il assure également les fonctions administratives nécessaires au bon fonctionnement du service. Premier interlocuteur des visiteurs, il représente l'image de la commune. ACCUEIL / VENTE • Accueillir, orienter, conseiller et informer le client. • Assurer simultanément la réservation, la vente et l'encaissement des activités et produits annexes. • Délivrer les tickets, cartes et abonnements et le matériel nécessaire à la pratique. • Animer et organiser l’espace d’accueil du centre sportif. • Contrôler l'accès aux infrastructures et la circulation des visiteurs. • Paramétrer et exploiter les outils de vente et de réservation (outil de caisse et de réservation, outil de vente en ligne et site web). • Participer à l'élaboration et l'optimisation des actions et outils de communication. • Gérer sa caisse et en assurer la responsabilité. ADMINISTRATIF / SECRETARIAT • Réaliser des tâches courantes de secrétariat : classement de dossiers, photocopie et numérisation de documents, rédaction et mise en forme de divers documents (courriers, comptes-rendus, courriels...) • Gérer les appels téléphoniques et les courriels : recevoir, renseigner, transcrire et transmettre les messages, assurer le suivi et relancer. • Mettre à jour des outils de suivi d'activité (tableaux de bord, échéanciers...). • Assurer le suivi des stocks

Compétences attendues

L’agent d’accueil assure les fonctions d’accueil, d’information, de conseil du public et de vente au sein du centre sportif. Il assure également les fonctions administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.Premier interlocuteur des visiteurs, il représente l'image de la commune.ACCUEIL / VENTE• Accueillir, orienter, conseiller et informer le client.• Assurer simultanément la réservation, la vente et l'encaissement des activités et produits annexes.• Délivrer les tickets, cartes et abonnements et le matériel nécessaire à la pratique.• Animer et organiser l’espace d’accueil du centre sportif.• Contrôler l'accès aux infrastructures et la circulation des visiteurs.• Paramétrer et exploiter les outils de vente et de réservation (outil de caisse et de réservation, outil de vente en ligne et site web).• Participer à l'élaboration et l'optimisation des actions et outils de communication.• Gérer sa caisse et en assurer la responsabilité.ADMINISTRATIF / SECRETARIAT• Réaliser des tâches courantes de secrétariat : classement de dossiers, photocopie et numérisation de documents, rédaction et mise en forme de divers documents (courriers, comptes-rendus, courriels...)• Gérer les appels téléphoniques et les courriels : recevoir, renseigner, transcrire et transmettre les messages, assurer le suivi et relancer. • Mettre à jour des outils de suivi d'activité (tableaux de bord, échéanciers...).• Assurer le suivi des stocks

Profil attendu

Savoirs Maîtriser l’outil informatique (word, excel, internet…) et les logiciels métiers spécifiques Accueillir le public Capacité d’adaptation aux situations difficiles (gestion de l’agressivité) Orienter et conseiller l’usager en fonction de sa demande Discrétion professionnelle et confidentialité Savoirs être Rigoureux Organisé Aimable et souriant Calme (gestion du stress) CONDITIONS DE TRAVAIL Lieu d’affectation : centre sportif Travail en équipe : OUI Matériel, moyens nécessaires : ordinateur de bureau Tenue de service et/ou équipements de protection individuelle (EPI) : OUI SPÉCIFICITÉ DU POSTE Temps de travail hebdomadaire : base 35 heures annualisées Horaires de travail : horaires décalés (19/20 h)et/ou coupés selon horaires d’ouverture du centre sportif Possibilité de travail de nuit : NON Possibilité de travail de week-end : OUI Maîtrise de l’anglais indispensable Astreintes : NON Permis obligatoire : B

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Régime indemnitaire RIFSEEP CNAS Titres restaurant Mutuelle santé et prévoyance maintien de salaire Les candidatures et CV sont à adresser à Madame le Maire MAIRIE, 90 route des Stations, le Pré - 05250 LE DÉVOLUY [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil et de vente d'une commune de montagne occupe une fonction de première ligne : il est le premier contact des usagers du centre sportif et, à ce titre, incarne le service public local auprès du public. Son rôle combine trois dimensions : l'accueil et l'information, la vente et l'encaissement de prestations, et le soutien administratif au fonctionnement du service. Au quotidien, il gère les réservations, délivre titres d'accès et matériel, contrôle la circulation dans les équipements et tient sa caisse. Dans une collectivité territoriale, ce type de poste contribue directement à l'accès de la population aux équipements publics.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste, de catégorie C, est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que le recrutement peut s'effectuer par voie de mutation, de détachement ou par contrat selon les modalités de la collectivité. Relevant de la fonction publique territoriale, il offre des possibilités de progression au sein de la filière administrative ou de la filière animation et sport, notamment par la préparation de concours internes ou de examens professionnels.

Conseils pour candidater

Mettez en avant une expérience concrète de gestion de caisse, de réservation ou de vente, en précisant les volumes ou types de flux traités, car la responsabilité de la caisse est un critère central.
Illustrez votre aisance avec les outils numériques (traitement de texte, tableur, logiciels de caisse ou de réservation en ligne) par des exemples précis plutôt que par une liste générique de compétences.
Préparez des exemples de situations où vous avez géré un public difficile ou une tension, en décrivant votre méthode de désamorçage, puisque la capacité à gérer l'agressivité figure explicitement dans le profil recherché.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O005260824000199Fonction publique territoriale