FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 20 jours

Chargé d'accueil "Maison de Service au Public" (h/f) - COMMUNE DE BEAUGENCY

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Loiret (45), France (45)

Publication

9 octobre 2026

Date limite

8 novembre 2026

Domaine

Ressources humaines

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Chargé d'emploi MSAP Pour le CCAS (en lien avec le label France Service) : - Accueil physique et téléphonique, renseignement du public, - Accompagnement dans les premières démarches administratives, - Assurer le bon fonctionnement de France Services, - Identification et qualification des demandes sociales, - Orientation vers les services ou organismes compétents, - Accompagnement numérique. - Appui administratif aux agents du CCAS dans la gestion des dossiers et manifestations, - Assurer l’intérim de l’agent affecté à l’agence postale durant ses absences.

Compétences attendues

Chargé d'emploi MSAPPour le CCAS (en lien avec le label France Service) :- Accueil physique et téléphonique, renseignement du public,- Accompagnement dans les premières démarches administratives,- Assurer le bon fonctionnement de France Services,- Identification et qualification des demandes sociales,- Orientation vers les services ou organismes compétents,- Accompagnement numérique.- Appui administratif aux agents du CCAS dans la gestion des dossiers et manifestations,- Assurer l’intérim de l’agent affecté à l’agence postale durant ses absences.

Profil attendu

1 - Les savoirs: -Connaissance des dispositifs sociaux, -Connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale, -Connaissance des techniques d’accueil et de communication, -Connaissance des dispositifs et acteurs de l’action sociale, -Capacités d’adaptation, être force de proposition, -Capacité à travailler en équipe, -Maîtrise de l’outil informatique, -Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande, -Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles, -Rédaction de documents administratifs. 2- Le Savoir-être : -Etre capable de s’inscrire dans une dynamique de partenariat local et dans un travail d’équipe, -Capacité à être autonome, polyvalente et organisée, savoir rendre compte auprès de sa hiérarchie, -Capacité d’écoute -Qualités relationnelles, discrétion à l’égard des usagers et des situations, et rigueur indispensable. -Discrétion secret professionnel absolu

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Adresser les candidatures (lettre de motivation et CV) à Monsieur le Maire de la Ville de Beaugency - 20, rue du Change - 45190 BEAUGENCY - [email protected]

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit dans une Maison de Services au Public (MSAP), dispositif de proximité qui permet aux habitants d'accéder à des services publics variés en un même lieu, sans avoir à se déplacer auprès de chaque administration. Le chargé d'accueil y assure le premier contact avec les usagers : il renseigne, aide à remplir et déposer des démarches, et oriente vers les interlocuteurs compétents. Au sein du CCAS, il joue aussi un rôle d'appui administratif auprès des agents, notamment pour le suivi des dossiers et l'organisation de manifestations. Le poste mobilise ainsi à la fois des qualités relationnelles et une bonne connaissance des circuits administratifs locaux.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui correspond à une procédure de recrutement directe et non à un concours. Relevant de la catégorie C de la fonction publique territoriale, il suppose en général un niveau de formation initiale de type baccalauréat et ouvre des possibilités de progression par concours interne ou examens professionnels, selon les règles propres à la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil du public ou de gestion de situations tendues, en donnant des exemples concrets de médiation et d'orientation.
Valorisez votre aisance avec les outils bureautiques et numériques, et si possible une expérience d'accompagnement de publics peu familiers des démarches en ligne.
Renseignez-vous en amont sur le label France Services et les dispositifs sociaux du territoire (CAF, CPAM, Pôle emploi, France Travail) afin de montrer votre capacité à situer rapidement une demande.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O045261009000491Fonction publique territoriale