Agent.e d’accueil et de médiation culturelle - MAIRIE ST JEAN D'ANGELY

Comprendre ce poste

Ce poste relève de la fonction d'accueil et de service à l'usager au sein d'une collectivité territoriale, ici appliquée à un équipement culturel. La personne recrutée est le premier point de contact du public avec le musée : elle accueille, informe et oriente les visiteurs, tout en assurant la billetterie et la gestion de la boutique. Elle participe également aux actions de médiation culturelle, qui visent à rendre les collections accessibles au plus grand nombre. Au-delà de l'accueil, elle contribue à la sécurité des espaces et à la conservation préventive des œuvres, deux dimensions essentielles au bon fonctionnement d'un équipement public.

Le recrutement dans ce cadre

L'emploi est classé en catégorie C, ce qui correspond aux fonctions d'exécution. Il est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui implique des modalités de sélection différentes selon le statut du candidat. Dans la fonction publique territoriale, les parcours d'évolution existent, notamment par voie de concours ou de promotion interne, et l'expérience acquise sur un poste d'accueil peut constituer une base pour une progression vers des fonctions de médiation ou de gestion d'équipement.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant toute expérience de régie, de billetterie ou de manipulation de caisse, les règles applicables aux régies de recettes étant explicitement attendues.
• Illustrez votre aisance relationnelle par des situations concrètes où vous avez adapté votre discours à des publics variés, par exemple scolaires, familles ou visiteurs étrangers.
• Préparez des éléments démontrant votre connaissance de la sécurité des ERP et des principes de conservation préventive, en vous renseignant sur les recommandations applicables aux musées.