Technicien SIG-administration et support utilisateurs - NANTES METROPOLE
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Technicienne / Technicien support utilisateurs
Comprendre ce poste
Le technicien support utilisateurs SIG s'inscrit au cœur de la relation entre les services informatiques et les directions métiers d'une collectivité. Son rôle est de rendre accessibles les outils de géomatique à des agents qui ne sont pas forcément des spécialistes, qu'il s'agisse d'aménagement, de mobilité, de gestion de l'eau ou d'espaces verts. Au quotidien, il répond aux demandes d'assistance, forme les utilisateurs à la prise en main des logiciels, contribue à la mise en valeur des données géographiques et participe à la réussite de projets territoriaux. Dans une collectivité de grande taille, cette fonction garantit que la donnée géographique alimente réellement la décision publique.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie du concours n'est pas exclusive. Positionné en catégorie B, il correspond à un niveau d'encadrement intermédiaire et à des missions techniques autonomes, avec une qualification attendue de niveau Bac+2 à Bac+3. Dans la fonction publique territoriale, les parcours d'évolution passent souvent par la préparation de concours de la filière technique ou par la montée en compétences vers des fonctions de chef de projet SIG ou de référent métier.
Conseils pour candidater
- Documentez concrètement votre pratique d'ArcGIS Pro, d'ArcGIS Online et de FME : des exemples de chaînes de traitement ou de publications de couches cartographiques seront plus convaincants qu'une simple liste de logiciels.
- Préparez des illustrations de votre pédagogie : décrivez une situation où vous avez expliqué un sujet technique à un public non technique et le résultat obtenu.
- Mettez en avant votre expérience en environnement multi-utilisateurs, en précisant les types de demandes traitées (assistance, paramétrage, formation) et le volume approximatif de sollicitations gérées.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.