Agent administratif et d'accueil - MAIRIE DE DONNEVILLE
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Dans une mairie, l'agent d'accueil constitue le premier point de contact entre les habitants et l'administration communale. Il assure l'accueil physique et téléphonique, renseigne et oriente le public, et délivre des documents administratifs courants. Il participe également à la tenue des registres d'état civil et au fonctionnement du secrétariat général, qui assure la circulation du courrier et la conservation des actes de la commune. Le poste relie ainsi le quotidien des administrés aux services municipaux et contribue directement à la mise en œuvre des décisions de l'équipe municipale.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert uniquement aux contractuels, sans passage par concours, dans la catégorie C de la fonction publique territoriale. Les emplois de catégorie C correspondent à des fonctions d'exécution et d'application, avec un niveau de qualification généralement inférieur à celui des catégories A et B. Les perspectives d'évolution passent le plus souvent par la préparation de concours de la filière administrative ou par la validation d'un parcours interne, selon les dispositifs propres à chaque collectivité.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant votre sens du service public et des exemples concrets de gestion de publics variés, car l'accueil et la discrétion sont des critères déterminants pour ce type de poste.
- Précisez votre maîtrise des outils bureautiques et, si vous en avez l'expérience, des logiciels de gestion de l'état civil ou du courrier, ce qui distingue un candidat dans un secrétariat de mairie.
- Préparez des éléments sur la gestion d'un accueil téléphonique et d'une situation administrative délicate, car la diplomatie et l'application rigoureuse des procédures sont évaluées en entretien.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.