Gestionnaire état-civil (h/f) - Nanterre

Comprendre ce poste

Le gestionnaire d'état civil intervient au sein de la mairie pour tenir à jour les actes qui établissent l'identité et la situation juridique des habitants : naissances, mariages, décès, reconnaissances. Il assure également l'instruction et la délivrance des titres d'identité, cartes nationales d'identité et passeports, qui constituent des démarches du quotidien pour la population. Au fil d'une journée, le poste combine accueil du public, vérification de pièces justificatives, saisie dans les applications métiers et traitement des demandes courantes. Dans une commune de l'importance de Nanterre, ce rôle contribue directement à la qualité du service rendu aux usagers et à la fiabilité des registres publics.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique territoriale, ce qui élargit le champ des candidatures. Il relève de la catégorie C, correspondant aux emplois d'exécution et d'application, avec un accès possible à des cadres d'emplois de catégorie C et des passerelles vers des fonctions plus techniques ou d'encadrement au sein de la collectivité, selon les parcours et les concours internes.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant les situations d'accueil difficiles que vous avez gérées, en décrivant concrètement votre méthode d'écoute et de désamorçage, car ce critère est explicitement recherché.
• Précisez votre expérience des logiciels métiers cités (Arpège, Ciril, Ubicentrex ou équivalents) ainsi que des procédures de délivrance de titres, en indiquant le volume et la nature des dossiers traités.
• Si vous ne disposez pas de formation juridique ou administrative, valorisez tout module, certification ou expérience de traitement de dossiers réglementés qui démontre votre rigueur et votre sens de la confidentialité.