FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 14 jours

PREF13 SP ARLES - Agent chargé(e) des étrangers et de la nationalité

Préfecture des Bouches du Rhône (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture des Bouches du Rhône

Localisation

Bouches du Rhône (13), France (13)

Publication

15 octobre 2026

Date limite

31 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Groupe RIFSEEP: 1 Vos activités principales : - Accueil physique spontané ou sur rendez-vous pour la délivrance des cartes de séjour, des documents de circulation pour les mineurs et des déclarations de naturalisation. - Accueil à distance (téléphone, courriel) des usagers pour la prise de rendez-vous, les renseignements sur les demandes en cours, la réglementation relative au séjour des étrangers en France. - Traitement des dossiers dématérialisés (instruction et proposition de décision) de demandes de titres de séjour et de documents de circulation pour les étrangers mineurs résidant dans les communes de l'arrondissement d'Arles. - Alimentation quotidienne de tableaux de suivi (demandes en cours, planning de rendez-vous, statistiques…). - Classement et numérisation de dossiers. Vos activités annexes: - Permanence téléphonique et réponses aux courriels des usagers (renseignements sur les demandes en cours, réglementation relative au séjour en France, à l'acquisition de la nationalité française...). - Enregistrement des demandes de carte nationale d’identité des détenus de la Maison centrale d’Arles et du Centre de détention de Tarascon, sur la base du volontariat. Votre environnement professionnel: Activités du service: Le bureau est organisé autour de 3 thématiques : – « étrangers et nationalité » : pôle départemental « travailleurs saisonniers » : traitement des demandes de cartes de séjour « travailleurs saisonniers », traitement des demandes de renouvellement de cartes de séjour et de documents de circulation pour étrangers mineurs, des usagers résidant dans l’arrondissement d’Arles. Accueil du public pour la remise des cartes de séjour, des documents de circulation et des déclarations de naturalisation. Enregistrement des demandes et remise des CNI aux détenus de la maison centrale d’Arles et du centre de détention de Tarascon. – « réglementation » : police administrative générale (pôle départemental « associations syndicales libres », débits de boissons, fermeture de locaux ouverts au public dans le cadre de la lutte contre le narcotrafic, manifestations revendicatives et sportives, grands rassemblements de personnes, police funéraire, agrément des gardes particuliers, revendeurs d’objets mobiliers), « circulation routière » : accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne au « Point d’Accueil Numérique » (téléprocédures relevant de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés). – « sécurité » : commission d’arrondissement pour la sécurité et l’accessibilité dans les établissements recevant du public, suivi des dispositifs de prévention des risques.

Compétences attendues

Groupe RIFSEEP: 1Vos activités principales :- Accueil physique spontané ou sur rendez-vous pour la délivrance des cartes de séjour, des documents de circulation pour les mineurs et des déclarations de naturalisation.- Accueil à distance (téléphone, courriel) des usagers pour la prise de rendez-vous, les renseignements sur les demandes en cours, la réglementation relative au séjour des étrangers en France.- Traitement des dossiers dématérialisés (instruction et proposition de décision) de demandes de titres de séjour et de documents de circulation pour les étrangers mineurs résidant dans les communes de l'arrondissement d'Arles.- Alimentation quotidienne de tableaux de suivi (demandes en cours, planning de rendez-vous, statistiques…).- Classement et numérisation de dossiers. Vos activités annexes:- Permanence téléphonique et réponses aux courriels des usagers (renseignements sur les demandes en cours, réglementation relative au séjour en France, à l'acquisition de la nationalité française...).- Enregistrement des demandes de carte nationale d’identité des détenus de la Maison centrale d’Arles et du Centre de détention de Tarascon, sur la base du volontariat.Votre environnement professionnel:Activités du service:Le bureau est organisé autour de 3 thématiques :– « étrangers et nationalité » : pôle départemental « travailleurs saisonniers » : traitement des demandes de cartes de séjour « travailleurs saisonniers », traitement des demandes de renouvellement de cartes de séjour et de documents de circulation pour étrangers mineurs, des usagers résidant dans l’arrondissement d’Arles. Accueil du public pour la remise des cartes de séjour, des documents de circulation et des déclarations de naturalisation. Enregistrement des demandes et remise des CNI aux détenus de la maison centrale d’Arles et du centre de détention de Tarascon.– « réglementation » : police administrative générale (pôle départemental « associations syndicales libres », débits de boissons, fermeture de locaux ouverts au public dans le cadre de la lutte contre le narcotrafic, manifestations revendicatives et sportives, grands rassemblements de personnes, police funéraire, agrément des gardes particuliers, revendeurs d’objets mobiliers), « circulation routière » : accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne au « Point d’Accueil Numérique » (téléprocédures relevant de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés).– « sécurité » : commission d’arrondissement pour la sécurité et l’accessibilité dans les établissements recevant du public, suivi des dispositifs de prévention des risques.

Profil attendu

Connaissances techniques: - Connaître l'environnement professionnel niveau maîtrise à acquérir - Avoir des compétences en informatique-bureautique niveau pratique requis Savoir-faire: - Savoir analyser niveau pratique requis - Savoir s'organiser niveau pratique requis - Savoir appliquer la réglementation niveau maîtrise à acquérir - Savoir travailler en équipe niveau pratique requis Savoir-être: - Savoir s'adapter niveau pratique requis - Avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis - Savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis - Savoir accueillir niveau maîtrise à acquérir Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans Vos perspectives: Environnement favorable à l'acquisition de connaissances, de compétences et de qualités valorisables sur un poste de niveau supérieur.

Conditions d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions: - Contraintes horaires liées à l'accueil du public. - Bonification indiciaire : NBI. - Implication dans la démarche d'amélioration continue de l'accueil du public. Qui contacter? Pour les informations relatives au poste: - la Secrétaire Générale : 04 90 52 55 01 – [email protected] - la Cheffe de bureau : 04 90 52 55 13 – [email protected] Pour les informations relatives à la procédure de recrutement: [email protected] Insérer le lien: Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Informations complémentaires

Composition et effectifs du service: Le bureau est composé de 9 agents (2 A, 3 B et 4 C) répartis au sein de 3 sections : – la section « étrangers et nationalité » : un(e) cadre de catégorie A, adjoint(e) au chef(fe) de bureau, responsable du pôle départemental « travailleurs saisonniers », un(e) chef(fe) de section de catégorie B et de 3 agents d'accueil et d'instruction de catégorie C. – la section « réglementation » : un(e) cadre de catégorie B chargé(e) de la police administrative générale. – la section « sécurité » : un(e) cadre de catégorie B et un(e) assistant(e) administratif(ve) de catégorie C chargé(e) des commissions d’arrondissement pour la sécurité et l’accessibilité dans les établissements recevant du public. Liaisons hiérarchiques : – Che(ffe) de section – Adjoint(e) au chef(fe) de bureau – Chef(fe) de bureau – Secrétaire Général(e) – Sous-Préfet(ète) Liaisons fonctionnelles: Usagers, employeurs, associations, préfecture et autres sous-préfectures des Bouches-du-Rhône, gendarmerie nationale, police nationale, services déconcentrés de l'État, collectivités locales, Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII)... Localisation administrative et géographique / Affectation: Sous-Préfecture d’Arles Bureau des étrangers, de la réglementation et de la sécurité Section « étrangers et nationalité » 16 rue de la Bastille 13200 Arles

Cadre juridique

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4).

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit au sein du service des étrangers et de la nationalité de la sous-préfecture d'Arles, qui relève de la préfecture des Bouches-du-Rhône. Il assure le lien direct entre l'administration de l'État et les personnes étrangères résidant dans l'arrondissement pour les démarches liées au séjour et à l'accès à la nationalité française. Au quotidien, la mission combine accueil du public, réponses à distance, instruction de dossiers dématérialisés et suivi administratif rigoureux. Le titulaire de la fonction contribue ainsi à l'application uniforme de la réglementation sur les titres de séjour et les documents de circulation.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique d'État, ce qui signifie qu'un concours n'est pas nécessairement requis dans ce cas précis. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux emplois d'exécution et de mise en œuvre des procédures administratives. Les perspectives d'évolution passent principalement par les concours internes ou les examens professionnels de la filière administrative, permettant d'accéder à la catégorie B.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil de publics fragiles ou non francophones, en décrivant concrètement la gestion de situations tendues et la clarté des explications apportées.
Documentez votre aisance en bureautique et en traitement de données : la tenue de tableaux de suivi et la numérisation de dossiers sont des tâches centrales du poste.
Renseignez-vous sur les grandes familles de titres de séjour et sur le principe de la dématérialisation des démarches en préfecture, afin de montrer votre capacité à vous approprier rapidement la réglementation.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. MINT_BA013ATC-127670Fonction publique d'État