Agent en charge de l'action sociale du CCAS et accueil - CIRES LES MELLO
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Localisation
Oise (60), France (60)
Management
Non
Expérience
Confirmé
Publication
15 octobre 2026
Date limite
14 novembre 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Placé(e) sous l'autorité directe de la Directrice des Services et en lien étroit avec l'exécutif local, vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la politique sociale de la commune et la gestion administrative du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS).
Interlocuteur privilégié des usagers, vous assurez également l'accueil du public, garantissant la qualité de la relation avec le citoyen et un premier niveau de réponse sociale de proximité.
1. Action sociale et gestion administrative du CCAS
• Gouvernance : préparer l'ordre du jour, convoquer les administrateurs, assister aux conseils d'administration du CCAS, rédiger les délibérations, les arrêtés et les procès-verbaux (suivi de la légalité)
• Gestion budgétaire : participer à l'élaboration et à l'exécution du budget du CCAS (instruction budgétaire et comptable M57), suivre l'aide sociale facultative (secours, bons d'urgence)
• Prospective : conduire et actualiser l'Analyse des Besoins Sociaux (ABS) réglementaire à l'échelle de la commune
2. Pilotage de l’action sociale et de la solidarité locale
• Instruction des dossiers : accueillir et accompagner les usagers dans l'instruction des dossiers d'aide sociale légale (obligation alimentaire, APA, ASH, dossiers MDPH) en lien avec les services du Conseil Départemental
• Coordination des dispositifs : assurer la gestion du logement social municipal (enregistrement, relations avec les bailleurs) et l'animation des plans de prévention (Plan Canicule, Plan Grand Froid, registre des personnes vulnérables)
• Événements seniors et cohésion : organiser les actions traditionnelles (repas des aînés, colis de fin d'année, actions intergénérationnelles) et être force de proposition pour de nouvelles actions
3. Partenariat et réseaux
• Maintenir et développer un réseau opérationnel fort avec les partenaires institutionnels (Maison des Solidarités / EDS du Département, CAF, CPAM, France Travail, associations caritatives du secteur)
4. Accueil du public
• Optimisation de la relation usager : assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du public, dans le respect des standards de qualité de la relation usager
• Information et orientation : délivrer un premier niveau d'information générale aux administrés et les orienter vers les services compétents
• Veille réglementaire : assurer le traitement du courrier arrivant
Compétences attendues
Placé(e) sous l'autorité directe de la Directrice des Services et en lien étroit avec l'exécutif local, vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la politique sociale de la commune et la gestion administrative du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS). Interlocuteur privilégié des usagers, vous assurez également l'accueil du public, garantissant la qualité de la relation avec le citoyen et un premier niveau de réponse sociale de proximité.1. Action sociale et gestion administrative du CCAS• Gouvernance : préparer l'ordre du jour, convoquer les administrateurs, assister aux conseils d'administration du CCAS, rédiger les délibérations, les arrêtés et les procès-verbaux (suivi de la légalité)• Gestion budgétaire : participer à l'élaboration et à l'exécution du budget du CCAS (instruction budgétaire et comptable M57), suivre l'aide sociale facultative (secours, bons d'urgence)• Prospective : conduire et actualiser l'Analyse des Besoins Sociaux (ABS) réglementaire à l'échelle de la commune2. Pilotage de l’action sociale et de la solidarité locale• Instruction des dossiers : accueillir et accompagner les usagers dans l'instruction des dossiers d'aide sociale légale (obligation alimentaire, APA, ASH, dossiers MDPH) en lien avec les services du Conseil Départemental• Coordination des dispositifs : assurer la gestion du logement social municipal (enregistrement, relations avec les bailleurs) et l'animation des plans de prévention (Plan Canicule, Plan Grand Froid, registre des personnes vulnérables)• Événements seniors et cohésion : organiser les actions traditionnelles (repas des aînés, colis de fin d'année, actions intergénérationnelles) et être force de proposition pour de nouvelles actions3. Partenariat et réseaux• Maintenir et développer un réseau opérationnel fort avec les partenaires institutionnels (Maison des Solidarités / EDS du Département, CAF, CPAM, France Travail, associations caritatives du secteur)4. Accueil du public• Optimisation de la relation usager : assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du public, dans le respect des standards de qualité de la relation usager• Information et orientation : délivrer un premier niveau d'information générale aux administrés et les orienter vers les services compétents• Veille réglementaire : assurer le traitement du courrier arrivant
Profil attendu
Savoirs
• Connaissance des dispositifs sociaux et des obligations légales
• Connaissance pointue des dispositifs de lutte contre l'exclusion, du logement et des droits des usagers
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion administrative
• Connaissance de la réglementation de la fonction publique territoriale
• Notions de budget et de suivi comptable
• Techniques de communication et d'organisation événementielle
Savoir-faire
• Conduite de projets sociaux et animation de réunions ou d'instances d'élus
• Maîtrise des techniques d'entretien d'aide, d'écoute active et de gestion des publics difficiles ou en situation de crise
• Capacités rédactionnelles de niveau administratif (rapports, notes de synthèse, délibérations)
Savoir-être
• Sens prononcé du service public et de l'écoute
• Secret professionnel et devoir de réserve (strict respect de la confidentialité)
• Autonomie, adaptabilité, rigueur et organisation
• Aisance relationnelle pour gérer les contacts avec le public et les partenaires
Profil recherché
• Diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif ou social apprécié
• Expérience sur un poste similaire en collectivité ou dans le secteur social souhaitée
• Permis B (déplacements ponctuels sur la commune et/ou le département)
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
Informations complémentaires
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires, avec attribution de 12 jours de RTT.
Date de prise de poste : Dès que possible.
Avantages : participation de la collectivité à la mutuelle et à la prévoyance, adhésion au CNAS.
Candidature : les candidats sont invités à adresser leur CV, leur lettre de motivation, leurs trois dernières fiches de paie ainsi que leur dernière situation administrative au service des ressources humaines à l’adresse suivante : [email protected].
Cadre juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
Comprendre ce poste
Le poste s'inscrit au sein du Centre Communal d'Action Sociale de la commune, établissement public chargé de conduire l'action sociale de proximité sur le territoire. La personne recrutée met en œuvre la politique sociale définie par l'exécutif local, tout en assurant la gestion administrative de l'établissement, qu'il s'agisse de la préparation des instances, du suivi budgétaire ou de la production des documents réglementaires. Au quotidien, elle combine un travail de back-office, de pilotage de projets et un accueil direct des habitants, qui constitue souvent le premier point de contact avec les dispositifs de solidarité. Ce double rôle fait de la fonction un relais entre les administrés, les élus et les services municipaux.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui permet une mobilité interne ou une candidature venant d'un autre employeur public. Relevant de la catégorie C, il correspond à des missions d'application et d'exécution, avec une autonomie encadrée par la Directrice des Services. Dans la fonction publique territoriale, les parcours d'évolution passent notamment par la préparation de concours ou examens professionnels de catégorie B, ainsi que par la montée en compétences sur les domaines de l'action sociale et de la gestion des établissements publics locaux.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant une expérience concrète dans l'accompagnement social ou l'accueil de publics fragiles, en précisant les dispositifs que vous avez mobilisés (aides facultatives, logement, droits des usagers).
- Illustrez votre aisance administrative par des exemples de préparation d'instances, de rédaction de délibérations ou d'arrêtés, ou de suivi budgétaire, même partiel, en lien avec la M57 si vous la connaissez.
- Préparez-vous à évoquer une situation d'écoute délicate ou de gestion d'une demande urgente, en montrant votre méthode d'entretien et la manière dont vous orientez la personne vers la bonne réponse.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O060261015000922Fonction publique territoriale