Chargé de mission contractuel en appui du Système d’Information du Laboratoire Départemental

Sous l'autorité hiérarchique du chargé de projet applications (CPA) du Laboratoire Départemental de la Côte-d'Or (LDCO), le Chargé de mission participe à la mise en place de la facturation X, à des missions de santé publique, au maintien et au développement de l'offre analytique du LDCO . 1) Accompagne la mise en place de la facturation X : - mise en place de la base tiers liée à la facturation X, - assure la fiabilité du process de facturation du LDCO en lien le CPA. 2) Participe à l'ensemble des activités liées aux applications du LDCO en lien avec le CPA : - construit et maintient les requêtes BO et les requêtes Diplabo en SQL, - construit et modifie les documents CRYSTAL (logiciel CRYSTAL REPORT), - fonctionnement optimum de l'ensemble des applications (Diplabo et les modules techniques associées, DIPSTOCK, DIPDOC, DIPCANA, SPLIT PMQ, Visulog ainsi que celles liées aux automates d'analyses (une 40taine différentes). Pour l'application DIPLABO (LIMS du LDCO), cela implique tout le processus d'analyses (de l'arrivée des échantillons avec l'enregistrement d'un dossier jusqu'à l'envoi du rapport d'analyse avec sa facturation), - organise l'import des données dans le LIMS (Asept, SQL et SIGAL), - organise l'export, la transmission informatique des données (résultats d'analyses, commémos) selon les référentiels définis (SIGAL, SISE-EAUX, SANDRE, FOURMI...) ou tout autre format à la demande des clients, identifie les problèmes d’export et les corrige, - respecte la politique de sécurité, - participe à l’analyse de risque du Système d'Information, - participe à la cartographie du Système d'Information. 3) Accompagne les utilisateurs : - mobilise ses connaissances en analyses pour proposer et mettre en œuvre les améliorations d'utilisation et de pratiques retenues pour les utilisateurs, - effectue les paramétrages fonctionnels, - développe et maintien des macros Excel. 4) Aide à la gestion les matériels et logiciels : - aide à la gestion du parc de matériels, - aide à la maintenance de base (pannes simples, opérations d’archivage) et le suivi de la maintenance globale en relation avec la DNIA. 5) Au besoin, résout les incidents et traite les demandes des utilisateurs : - diagnostique et résout les incidents déposés sous Easy Vista, que ce soit matériels ou applications.