FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 13 jours

agent d'accueil et d'accompagnement EFS - CC SERRE-PONCON - VAL D'AVANCE

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Hautes Alpes (05), France (05)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

16 octobre 2026

Date limite

15 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

• Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public de l’Espace France Services. • Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. • Associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager. • Organiser les plannings des permanences des partenaires. • Etablir un suivi statistique de l’activité de l’Espace France Services. • Gérer la communication et la promotion de l’Espace France Services. • Gérer l’ouverture de l’Espace France Services et l’accueil du public. • Traiter la demande de l’usager. • Assurer le fonctionnement général de la structure. • Participer à l’animation du réseau des agents France Services. Mission secondaire= instruction des autorisations d’urbanisme • Enregistrer les demandes d’autorisations du droit des sols et les compléments de dossier, puis préparer les dossiers d’instruction. • Instruire et traiter les déclarations préalables et les certificats informatifs. • Rédiger des projets d’arrêtés et de certificats.

Compétences attendues

• Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public de l’Espace France Services.• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.• Associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager.• Organiser les plannings des permanences des partenaires.• Etablir un suivi statistique de l’activité de l’Espace France Services.• Gérer la communication et la promotion de l’Espace France Services.• Gérer l’ouverture de l’Espace France Services et l’accueil du public.• Traiter la demande de l’usager.• Assurer le fonctionnement général de la structure.• Participer à l’animation du réseau des agents France Services.Mission secondaire= instruction des autorisations d’urbanisme• Enregistrer les demandes d’autorisations du droit des sols et les compléments de dossier, puis préparer les dossiers d’instruction.• Instruire et traiter les déclarations préalables et les certificats informatifs. • Rédiger des projets d’arrêtés et de certificats.

Profil attendu

• Capacité d’accueil, d’écoute, de compréhension et de réaction face aux situations difficiles. • Savoir faire un bilan avec un usager sur une situation ou une démarche. • Développer un bon relationnel avec les structures partenaires. • Code de l’urbanisme, de la construction, de l’environnement. • Carte communale, POS/PLU, plans de construction, cadastre. • Techniques de représentation spatiale. • Terminologie du bâtiment, du génie civil de la voirie et réseaux divers.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

cv + lettre de motivation Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans le dispositif France Services, qui vise à rapprocher les services publics des habitants, notamment en zone rurale ou de montagne. La personne recrutée accueille le public de l'Espace France Services, l'aide à constituer ses démarches administratives et l'oriente vers les partenaires compétents (organismes sociaux, administrations, opérateurs). Elle assure aussi l'ouverture et le fonctionnement courant de la structure, ainsi que son suivi statistique. Une mission secondaire concerne l'instruction des autorisations d'urbanisme, ce qui suppose des connaissances techniques en droit des sols et en représentation du territoire.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, dans la fonction publique territoriale, au sein d'un établissement public de coopération intercommunale. Le poste relève de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et d'accueil, avec des voies d'évolution possibles vers la catégorie B par concours interne ou par promotion, selon les dispositifs propres à la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences d'accueil du public ou de médiation, en précisant les situations difficiles gérées et la manière dont vous avez orienté les personnes vers la bonne réponse.
Si vous n'avez pas de formation en urbanisme, présentez votre aptitude à apprendre des référentiels techniques (code de l'urbanisme, PLU, cadastre) et, si possible, appuyez-vous sur une expérience de lecture de plans ou de documents administratifs.
Préparez des exemples concrets de travail avec des partenaires institutionnels ou sociaux, car la coordination inter-structures constitue une part importante du poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O005261016000163Fonction publique territoriale