FP d'État Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 13 jours

CHEF DE SECTION

Service de Santé des Armées (SSA) (ouvre un nouvel onglet) — Service de Santé des Armées (SSA)

Localisation

Val de Marne (94), France (94)

Télétravail

Non

Management

Oui

Expérience

Débutant

Publication

16 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

A la tête d’une cellule de trois personnels supervisée par l’adjointe au chef de service, le chef de cellule « contentieux » traite les différents contentieux émanant des débiteurs : Sécurité sociale, mutuelle, employeur patient. En premier lieu, il répartit la charge de travail dans la cellule « contentieux » (contentieux FIDES, rejets CHORUS, rejets mutuelle, contentieux TP) et appuie les deux autres agents dans la section. Il les aide à analyser le dossier. En parallèle, il traite le contentieux lié aux oppositions sur titre de perception du Trésor Public. Pour cela, il analyse le dossier concerné, contacte le débiteur (si nécessaire), établit un certificat administratif actant la décision, puis procède à l'archivage du dossier. Pour ce faire, le chef de cellule contentieux est capable de facturer des dossiers de soins externes et d’hospitalisations et de venir en renfort dans les différentes sections du service. Il travaille en collaboration avec le chef de section facturation pour le suivi des dossiers.

Compétences attendues

Profil attendu

Une expérience administrative en milieu hospitalier ou, à défaut, dans la facturation et le suivi de dossiers serait appréciée. L'agent(e) doit faire preuve d'une grande rigueur dans la gestion et le suivi des dossiers, d'un sens de l'organisation développé et d'une aisance avec les outils informatiques. Le travail en équipe est essentiel, tout comme la capacité à s'adapter aux contraintes du service et aux variations d'activité. Une autonomie solide, une bonne réactivité et un respect strict de la confidentialité sont indispensables pour garantir un traitement des dossiers conformes aux exigences du milieu hospitalier. Une bonne maîtrise de la rédaction de la correspondance administrative est souhaitable pour garantir la qualité des échanges écrits. Lors de sa prise de poste, l’agent sera formé au système d’information hospitalier ainsi qu’à la création du dossier patient, à la facturation des soins externes puis des hospitalisations. A l’issue, il sera formé au traitement de chaque contentieux.

Conditions d'exercice

Travail sur écran avec outils informatiques et téléphoniques. Contact avec le public. Une enquête de sécurité sera diligentée préalablement à toute affectation.

Informations complémentaires

CTI (complément de traitement indiciaire) : 49 points En rejoignant l'HNIA Bégin, vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. Le ministère des Armées et des Anciens combattants offre en outre de nombreux avantages: - Restauration sur place avec contribution employeur. - Accessibilité en transport en commun : RER A (station Vincennes), Métro1 (station Bérault). - Prise en charge de 75% du Pass Navigo par l'employeur. - Parking gratuit : accès en véhicule privé ou 2 roues. - Mutuelle de santé avec prise en charge de 50% par l'employeur. - Rythme de travail : 8h30 – 17h00 (16h15 le vendredi). - Mise à disposition d'une conciergerie. - Salle de sport. - Avantages sociaux : Institution de GEstion Sociale des Armées (IGESA).

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste de chef de cellule « contentieux » s'inscrit au sein d'un service de facturation et de recouvrement du Service de Santé des Armées, où il s'agit de garantir que les soins délivrés donnent lieu à des créances correctement établies et recouvrées. Au quotidien, le titulaire pilote une petite équipe, répartit les dossiers entre ses collègues et traite lui-même les litiges émanant des différents débiteurs : organismes de sécurité sociale, complémentaires santé et employeurs de patients. Il contribue ainsi directement à la soutenabilité financière de l'établissement et à la qualité du service rendu aux usagers, en assurant une chaîne de traitement rigoureuse, du contrôle initial jusqu'à l'archivage des décisions.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique d'État, en catégorie B, ce qui correspond à un niveau d'encadrement intermédiaire et de maîtrise technique. Il s'agit d'un emploi de chef de section, avec des responsabilités d'animation et de coordination d'une cellule ; les perspectives d'évolution en catégorie B passent généralement par la progression au sein du corps ou par l'accès à des postes d'encadrement de niveau supérieur dans les services financiers ou administratifs de la défense.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience de gestion de dossiers de facturation, de recouvrement ou de contentieux, en précisant les volumes traités et les outils utilisés, les candidatures sur ce type de fonction étant évaluées sur des éléments concrets.
Démontrez une capacité d'encadrement de proximité : répartition de charge, accompagnement d'agents dans l'analyse de dossiers et gestion des pics d'activité.
Soyez précis sur vos connaissances des environnements hospitaliers ou de la facturation de soins (nomenclatures, circuits de prise en charge, logiciels de gestion), car cette expertise est explicitement recherchée pour ce poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_30-00063724Fonction publique d'État