FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 7 jours

Agent d'accueil et de surveillance en extérieur

Musée National du Chateau de Pau (ouvre un nouvel onglet) — Musée National du Chateau de Pau

Localisation

Pyrénées Atlantiques (64), France (64)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Débutant

Publication

22 octobre 2026

Date limite

21 novembre 2026

Domaine

Sécurité

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Missions et activités principales : Assurer l’accueil et la surveillance des publics et des espaces extérieurs (jardins, cours, parc) du SCN dans une équipe dedieé au domaine. Tâches : - Assurer l’accueil du public ou de visiteurs : Orienter, informer et renseigner - Assister les personnes vulnérables - Assurer des fonctions de surveillance et de sécurité dans le domaine - connaître l’histoire du monument - Contrôler les accès - Surveiller les visiteurs du domaine. - Surveiller les travaux réalisés par des prestataires extérieurs - Effectuer des rondes - Être chargé d’interventions diverses (malaises, alertes, levée de doute…) - Suivre les informations relayées par les équipements techniques - Assurer une fonction de relation avec le public - Répondre au public concernant la visite et le fonds - Port d’une tenue de service - Participer à la logistique des manifestations et événements du domaine (surveillance, manutention, etc.).

Compétences attendues

Missions et activités principales : Assurer l’accueil et la surveillance des publics et des espaces extérieurs (jardins, cours, parc) du SCN dans une équipe dedieé au domaine.Tâches :- Assurer l’accueil du public ou de visiteurs : Orienter, informer et renseigner - Assister les personnes vulnérables - Assurer des fonctions de surveillance et de sécurité dans le domaine- connaître l’histoire du monument- Contrôler les accès- Surveiller les visiteurs du domaine.- Surveiller les travaux réalisés par des prestataires extérieurs- Effectuer des rondes- Être chargé d’interventions diverses (malaises, alertes, levée de doute…)- Suivre les informations relayées par les équipements techniques- Assurer une fonction de relation avec le public- Répondre au public concernant la visite et le fonds- Port d’une tenue de service- Participer à la logistique des manifestations et événements du domaine (surveillance, manutention, etc.).

Profil attendu

Compétences techniques Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique Réglementations de sûreté-sécurité Règles et techniques d’hygiène et de sécurité des conditions de travail Règlement intérieur et règlement de visite Anglais ou espagnol ou autre langue étrangère le cas échéant seront un atout apprécié L’institution : son histoire et ses collections Savoir-faire Accueillir le public et l’orienter, répondre à des demandes simples Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite Mettre en oeuvre les techniques afférentes aux mesures de sécurité et d'hygiène Appliquer et respecter les consignes de travail Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions Être ponctuel Transmettre des informations, des consignes Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions Rendre compte à la hiérarchie Adopter une attitude correcte envers le public Travailler en équipe Gérer les relations avec le public Savoir-être Être rigoureux Sens des relations humaines Avoir l’esprit d’équipe Être à l’écoute Faire preuve de discrétion, Sens de l’organisation Maîtrise de soi Réactivité

Conditions d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Activité dans un environnement d’accueil du public - Horaires irréguliers ponctuellement (événements culturels programmés) - Aptitude physique et médicale - Interventions d’urgence

Informations complémentaires

CONTACT(S) POUR LE POSTE coordonnées et fonctions : 1. Encadrant du service accueil et surveillance : [email protected] 2. Encadrant du service accueil et surveillance : [email protected] Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés . Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi. Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement.

Cadre juridique

Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie concernée C, de corps principal d'Adjoint technique d'accueil de surveillance et de magasinage et groupe RIFSEEP 2 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d'emploi 1 de la circulaire Albanel

Métier de référence

Agente / agent d'accueil et de surveillance

Comprendre ce poste

Au sein du Musée national du château de Pau, l'agent d'accueil et de surveillance en extérieur assure la présence et la sécurité sur le domaine (jardins, cours, parc), en complément de la surveillance des espaces intérieurs. Il ou elle constitue souvent le premier point de contact des visiteurs, qu'il s'agisse de les orienter, de les informer sur la visite ou de répondre à leurs questions sur les collections. Le poste combine ainsi une fonction de relation au public, de prévention des risques et de protection du patrimoine, avec des rondes régulières et la gestion d'interventions ponctuelles, comme une alerte ou un malaise. Il participe également à la logistique des manifestations organisées sur le site.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires de la fonction publique comme aux contractuels, ce qui signifie que la sélection peut s'effectuer par voie de mutation, de détachement ou par recrutement sur contrat selon les modalités annoncées. Relevant de la catégorie C, il correspond à un niveau d'exécution et d'application des règles, avec un déroulement de carrière progressif au sein des grades d'agent de surveillance et d'accueil dans la filière de la culture. Les évolutions possibles concernent notamment la spécialisation vers la sûreté des bâtiments, la régie ou la coordination d'équipe.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience en accueil, médiation ou surveillance, et précisez comment vous avez géré des situations sensibles ou des publics vulnérables.
Renseignez-vous sur l'histoire du château de Pau et les grandes lignes de ses collections avant l'entretien, car la connaissance du monument est attendue.
Si vous parlez anglais ou espagnol, indiquez précisément votre niveau et des exemples d'usage en situation de travail, cette compétence étant valorisée pour ce poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2439747Fonction publique d'État