FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 7 jours

Agent polyvalent d'accueil et de gestion administrative - SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D'OR

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Rhône (69), France (69)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

22 octobre 2026

Date limite

21 novembre 2026

Domaine

Ressources humaines

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, l’agent d’accueil et de gestion administrative assure en lien avec l’agent d’accueil à temps partiel la gestion de l’accueil. Il renseigne l’ensemble des personnes sollicitant la Mairie. Il est le premier interlocuteur des administrés et incarne une image positive de la commune. L’agent s'occupe également des missions d’état civil, de gestion administrative du cimetière, des inscriptions diverses... Il est le point d’entrée du guichet unique, des différentes procédures administratives (état civil : recensement citoyen, élection : inscription, réservation des salles, inscriptions diverses (école, Actijeunes, sorties…). Missions quotidiennes : o Accueil physique et téléphonique du public. o Orientation des administrés. o Gestion des demandes d’information et de réclamation par téléphone, mail et courrier (réception, filtrage et orientation). o Gestion de l’état-civil (actes, registres…). o Encaissement des recettes (régie). o Affranchissement du courrier sortant. o Création et mise à jour de tableaux de bord et de suivi. o Gestion de l’affichage sur site et de la documentation en libre-service. o Suivi et gestion administrative du cimetière (concessions, registres, reprises…). o Gestion de la réservation des salles communales : traitement des demandes en lien avec les services/élus, gestion des accès, états des lieux. o Gestion du recensement citoyen. Missions ponctuelles : o Inscription des administrés aux activités et évènements proposés par la commune et le CCAS. o Inscriptions scolaires et Actijeunes. o Participation à l’organisation des élections (scrutins, cartes électorales, commissions de contrôle…). o Participation à l’organisation du recensement de la population. o Gestion des dossiers mariage, pacs,… o Participation aux évènements de la commune.

Compétences attendues

Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, l’agent d’accueil et de gestion administrative assure en lien avec l’agent d’accueil à temps partiel la gestion de l’accueil. Il renseigne l’ensemble des personnes sollicitant la Mairie. Il est le premier interlocuteur des administrés et incarne une image positive de la commune.L’agent s'occupe également des missions d’état civil, de gestion administrative du cimetière, des inscriptions diverses... Il est le point d’entrée du guichet unique, des différentes procédures administratives (état civil : recensement citoyen, élection : inscription, réservation des salles, inscriptions diverses (école, Actijeunes, sorties…).Missions quotidiennes :o Accueil physique et téléphonique du public.o Orientation des administrés.o Gestion des demandes d’information et de réclamation par téléphone, mail et courrier (réception, filtrage et orientation).o Gestion de l’état-civil (actes, registres…).o Encaissement des recettes (régie).o Affranchissement du courrier sortant.o Création et mise à jour de tableaux de bord et de suivi.o Gestion de l’affichage sur site et de la documentation en libre-service.o Suivi et gestion administrative du cimetière (concessions, registres, reprises…).o Gestion de la réservation des salles communales : traitement des demandes en lien avec les services/élus, gestion des accès, états des lieux.o Gestion du recensement citoyen.Missions ponctuelles :o Inscription des administrés aux activités et évènements proposés par la commune et le CCAS.o Inscriptions scolaires et Actijeunes.o Participation à l’organisation des élections (scrutins, cartes électorales, commissions de contrôle…).o Participation à l’organisation du recensement de la population.o Gestion des dossiers mariage, pacs,…o Participation aux évènements de la commune.

Profil attendu

Connaissances professionnelles : • Connaître l’organisation fonctionnelle des services d’une mairie. • Maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et de la conjugaison • Connaître les procédures administratives associées à la fonction (état-civil, inhumation…). • Maîtrise des outils informatiques standards (pack office) et métiers (Berger Levrault, CIME 2000). Qualités requises : • Discrétion et confidentialité • Sens du service public • Sens du travail en équipe • Autonomie • Rigueur et sens de l’organisation • Aptitude à l’accueil du public, qualités relationnelles • Adaptation et réactivité • Gestion de conflits • Ponctualité • Probité

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Horaires : • 36 heures hebdomadaires • Travail sur 5 jours • Assure les accueils du vendredi et du samedi matin en cas d’absence de l’agent d’accueil. Candidature à envoyer par mail Lettre de motivation et CV indispensables Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Ce poste d'agent polyvalent d'accueil et de gestion administrative se situe au cœur du fonctionnement d'une mairie, où il constitue souvent le premier point de contact entre les habitants et l'administration communale. Il assure le fonctionnement du guichet unique, en orientant et en traitant les demandes qui parviennent par le guichet, le téléphone, le courrier ou la messagerie. Au quotidien, le titulaire du poste gère notamment les actes d'état civil, le suivi administratif du cimetière, les inscriptions diverses et l'encaissement de certaines recettes. Son rôle dépasse la simple réponse aux demandes : il contribue à la qualité du service rendu aux administrés et à l'image de la collectivité.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la voie de recrutement n'est pas exclusivement celle du concours. Il relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale, correspondant à des fonctions d'exécution et de mise en œuvre de procédures. Les perspectives d'évolution existent au sein de la filière administrative, notamment par la promotion interne ou la préparation de concours de catégorie B, pour qui souhaite élargir ses responsabilités.

Conseils pour candidater

Mettre en avant une expérience concrète de l'accueil du public, en précisant le contexte (guichet, téléphone, courrier) et la nature des demandes traitées, car la relation à l'usager est un critère central du profil recherché.
Valoriser la maîtrise des logiciels métiers évoqués, tels que Berger Levrault ou CIME 2000, ou, à défaut, des outils bureautiques courants, en décrivant les usages concrets plutôt qu'en les listant.
Préparer des exemples illustrant la discrétion, la gestion de situations sensibles en état civil et la capacité à travailler en binôme avec un collègue à temps partiel, qualités que l'entretien permettra souvent de vérifier.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O069261022000546Fonction publique territoriale