Valence Romans Agglo - Conseiller France service (h/f) - VALENCE ROMANS AGGLO

Comprendre ce poste

Le conseiller France Services intervient au sein d'un réseau de guichets de proximité destiné à faciliter l'accès des usagers aux services publics du quotidien. Il accueille, informe et oriente les habitants dans leurs démarches administratives, qu'elles concernent des prestations sociales, des droits, la fiscalité ou l'emploi, en lien avec les partenaires institutionnels du dispositif. Ce rôle d'interface entre les administrés et les administrations contribue directement à réduire la fracture numérique et à garantir l'effectivité des droits sur le territoire. Le poste s'inscrit ainsi au cœur des politiques de proximité portées par l'intercommunalité.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui relève d'un recrutement par voie de mutation, de détachement ou de contrat selon le profil du candidat. Il s'agit d'un emploi de catégorie B, qui suppose une capacité d'autonomie dans la mise en œuvre des procédures et une bonne connaissance des cadres réglementaires. Dans la fonction publique territoriale, ce niveau ouvre des perspectives d'évolution vers des fonctions de coordination ou vers des concours de catégorie B supérieure, sous réserve de remplir les conditions statutaires.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil du public et de traitement de dossiers sociaux ou administratifs, en précisant le volume et la nature des démarches accompagnées.
• Valorisez votre aisance avec les outils numériques et bureautiques, en citant les logiciels ou plateformes en ligne que vous maîtrisez, notamment ceux liés aux démarches dématérialisées.
• Préparez des exemples illustrant votre rigueur rédactionnelle et votre respect de la confidentialité, car ces qualités sont centrales dans un poste en contact direct avec des données personnelles.