Agent d'accueil, état civil et établissement de titres - COMMUNAUTE DE COMMUNES MONTS DU LYONNAIS
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Ce poste relève de l'accueil et de la gestion administrative de proximité au sein d'une collectivité du bloc communal. La personne recrutée assure le lien quotidien entre les habitants et les services, en traitant des démarches liées à la population, à l'état civil et à la vie locale. Les missions typiques combinent la tenue de fichiers administratifs, la gestion de réservations de salles et d'équipements, le suivi de dossiers transverses (sinistres, logement, transport à la demande) et le traitement du courrier. Le rôle est central pour la qualité du service rendu aux usagers, car il conditionne la fiabilité des données administratives et la fluidité des échanges entre l'accueil et les autres services.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que le recrutement peut s'effectuer par mutation, détachement ou par contrat selon le profil des candidats. Il relève de la catégorie C, qui regroupe des fonctions d'application et d'exécution, avec des perspectives d'évolution vers des emplois de catégorie B par le biais des concours internes ou des examens professionnels, dans la filière administrative de la fonction publique territoriale.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant toute expérience concrète en état civil ou en gestion de population, en précisant les actes ou procédures traités, car il s'agit d'un savoir-faire explicitement attendu.
- Valorisez votre maîtrise d'outils de gestion de collectivité ou de bureautique collaborative, en citant les logiciels utilisés, plutôt que de les mentionner de façon générale.
- Illustrez votre rigueur et votre sens de la confidentialité à partir d'exemples précis de traitement de dossiers sensibles ou de données personnelles, ce qui correspond aux attentes sur la discrétion.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.