FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 6 jours

technicien poste de travail - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Pas de Calais (62), France (62)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

23 octobre 2026

Date limite

22 novembre 2026

Domaine

Numérique

Missions principales

Positionnement hiérarchique : Pôle Ressources et Accompagnement (PRA) ? Direction des Services Numériques (DSN) ? Service d’assistance de proximité et numérique éducatif ? Bureau ingénierie et maintenance du poste de travail. Ce bureau est constitué d’un chef de bureau et de 6 agents répartis comme suit : - 2 chefs de projet poste de travail - 3 techniciens poste de travail - 1 technicien d’atelier Placé sous l’autorité hiérarchique du chef de bureau, vous serez en charge de l’installation et la maintenance du parc informatique (4300 ordinateurs, 650 appareils mobiles, 1900 imprimantes, etc.) dans les services départementaux. Vous aurez : ? Pour missions principales : • installer et paramétrer les postes de travail ; • assurer le support niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs : o débogage poste de travail ; o suivi des incidents : résolution du problème et report de ce problème pour qu’il soit traité ; • rédiger les procédures d’installation. ? Pour missions secondaires : • gérer les relations avec les prestataires : o transfert de compétences ; o suivi du planning de déploiement ; o coordonner l'activité d'une équipe.

Compétences attendues

Positionnement hiérarchique :Pôle Ressources et Accompagnement (PRA)? Direction des Services Numériques (DSN)? Service d’assistance de proximité et numérique éducatif? Bureau ingénierie et maintenance du poste de travail.Ce bureau est constitué d’un chef de bureau et de 6 agents répartis comme suit :- 2 chefs de projet poste de travail- 3 techniciens poste de travail- 1 technicien d’atelierPlacé sous l’autorité hiérarchique du chef de bureau, vous serez en charge de l’installation et la maintenance du parcinformatique (4300 ordinateurs, 650 appareils mobiles, 1900 imprimantes, etc.) dans les services départementaux.Vous aurez :? Pour missions principales :• installer et paramétrer les postes de travail ;• assurer le support niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs :o débogage poste de travail ;o suivi des incidents : résolution du problème et report de ce problème pour qu’il soit traité ;• rédiger les procédures d’installation.? Pour missions secondaires :• gérer les relations avec les prestataires :o transfert de compétences ;o suivi du planning de déploiement ;o coordonner l'activité d'une équipe.

Profil attendu

Savoirs : - formation (Bac + 2) en informatique avec expérience sur un poste similaire ; - connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS, Android et IOS) ; - connaissance de l’architecture technique informatique de l’entreprise (micro-ordinateurs, périphériques, réseau, serveurs, etc.) et de ses contraintes (débits, charges, etc.) ; - notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence ; - connaissance de l’environnement Windows Server (Active Directory, GPO-Group Policy Object) ; - connaissance de langage de Scripting (VSB-Visual Basic Script, PowerShell). Savoir-faire : - maîtrise d’un logiciel de gestion de parc micro-informatique et de déploiement packagé d’applications (Ivanti, SCCM-System Center Configuration Manager) ; - maîtrise d’un logiciel d’ITSM-Information Technology Service Management (Kimoce) ; - maîtrise de l’anglais technique ; - capacité à travailler en mode projet ; - capacité à élaborer un cahier des charges ; - capacité à alerter et rendre compte ; - capacité de gestion du temps et des priorités ; - capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse ; - aptitudes à s’adapter aux évolutions technologiques. Savoir être : - autonomie, sens de l’organisation et de la priorisation ; - aisance relationnelle ; - pédagogie ; - capacité d’écoute et aptitude au travail en équipe ; - sens du service ; - rigueur et méthode.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique

Informations complémentaires

Merci d'adresser votre candidature à l'attention de Monsieur le Président du Conseil départemental du Pas-de-Calais à l'adresse mail suivante : [email protected] sous la référence VC/renfort DSN prolongation cdd Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Comprendre ce poste

Le technicien poste de travail s'inscrit au sein de la Direction des Services Numériques du Conseil départemental du Pas-de-Calais, dans un bureau chargé de l'ingénierie et de la maintenance des postes de travail. Il assure le lien quotidien entre l'infrastructure informatique et les agents des services départementaux. Son rôle consiste à installer, paramétrer et dépanner un parc très large d'équipements, des ordinateurs aux appareils mobiles et imprimantes. Ce travail conditionne directement la capacité des services publics locaux à fonctionner au quotidien.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie du concours n'est pas nécessairement exigée. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et de technicité opérationnelle dans la fonction publique territoriale. Les perspectives d'évolution existent notamment via les concours internes et les passerelles vers des cadres d'emplois techniques de catégorie B, en fonction de l'expérience et des formations complémentaires acquises.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences concrètes de support utilisateur niveau 1 et 2 : tickets traités, environnements gérés, volumes approximatifs, outils de gestion de parc utilisés.
Précisez votre maîtrise des environnements Windows Server, notamment Active Directory et les stratégies de groupe (GPO), ainsi que vos pratiques de scripting, en donnant des exemples d'automatisations réalisées.
Soignez la rédaction de votre candidature, car la production de procédures d'installation est une mission centrale : un exemple de documentation technique que vous avez rédigée constitue un atout appréciable.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O062261023001494Fonction publique territoriale