FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 6 jours

Chargé(e) de planification (h/f) - SIVU CASIC

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Alpes Hte Provence (04), France (04)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

23 octobre 2026

Date limite

24 novembre 2026

Domaine

Ressources humaines

Missions principales

Le métier de chargé de planification organise les emplois du temps des intervenants en fonction des besoins des bénéficiaires afin d’optimiser les ressources et d’offrir un service de qualité. Activités principales : - Réaliser les plannings type en appliquant les procédures et contraintes définies, - Harmoniser et optimiser les emplois du temps au regard des besoins des bénéficiaires et des besoins des services (sectorisation, déplacements évitables, limitation des changements d’intervenants, …), - Recenser les congés et récupérations des aides à domicile et organiser les remplacements, - Garantir de la conformité des plannings enregistrés (facturation, suivi, …), - Editer et distribuer les plannings et les documents de suivis, - Réceptionner et mettre en route les prestations suite aux projets personnalisés, - Remonter les informations et mettre à jour les fiches des usagers si nécessaire, - Assurer le suivi des heures réalisées chez les bénéficiaires (ensemble des heures réalisées, dépassement, …) - Assurer l’information des bénéficiaires sur les modifications apportées à leurs plannings et prestations, - Assurer la transmission d’une information fiable et complète aux aides à domicile, - Evaluer et anticiper les moyens et les besoins de façon continue, - Etre l’interlocuteur direct des aides à domicile et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings, Activités complémentaires : - Réaliser des statistiques annuels d’activité, - Organiser la distribution des documents à destination des bénéficiaires, - Contrôler et coordonner les plannings et les missions de week end et d’astreinte, - Organiser les plannings du tutorat des nouveaux agents, - Participer à l’évaluation des nouveaux agents, - Assurer le poste d’accueil de la structure,

Compétences attendues

Le métier de chargé de planification organise les emplois du temps des intervenants en fonction des besoins des bénéficiaires afin d’optimiser les ressources et d’offrir un service de qualité.Activités principales : - Réaliser les plannings type en appliquant les procédures et contraintes définies, - Harmoniser et optimiser les emplois du temps au regard des besoins des bénéficiaires et des besoins des services (sectorisation, déplacements évitables, limitation des changements d’intervenants, …), - Recenser les congés et récupérations des aides à domicile et organiser les remplacements, - Garantir de la conformité des plannings enregistrés (facturation, suivi, …), - Editer et distribuer les plannings et les documents de suivis, - Réceptionner et mettre en route les prestations suite aux projets personnalisés, - Remonter les informations et mettre à jour les fiches des usagers si nécessaire, - Assurer le suivi des heures réalisées chez les bénéficiaires (ensemble des heures réalisées, dépassement, …) - Assurer l’information des bénéficiaires sur les modifications apportées à leurs plannings et prestations, - Assurer la transmission d’une information fiable et complète aux aides à domicile, - Evaluer et anticiper les moyens et les besoins de façon continue, - Etre l’interlocuteur direct des aides à domicile et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings, Activités complémentaires : - Réaliser des statistiques annuels d’activité, - Organiser la distribution des documents à destination des bénéficiaires, - Contrôler et coordonner les plannings et les missions de week end et d’astreinte, - Organiser les plannings du tutorat des nouveaux agents, - Participer à l’évaluation des nouveaux agents, - Assurer le poste d’accueil de la structure,

Profil attendu

Savoir : - Elaboration des plannings des usagers, - Ecouter et analyser les besoins des bénéficiaires, - Apporter une réponse adaptée aux besoins identifiés, - Optimiser le planning - Anticiper les besoins, Savoir Faire : - Suivre les demandes, - Gérer les imprévus, - Tracer et remonter les informations, - Coordonner les différents intervenants, - Gérer les conflits et favoriser la cohésion d'équipe. - Adapter sa communication aux différents interlocuteurs. - Prioriser les actions en fonction des urgences. Savoir - être - Esprit d’analyse et d’écoute, - Qualités relationnelles, esprit d’équipe, - Empathie et bienveillance - Diplomatie et sens de la médiation - Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs - Gestion du stress et maîtrise de soi - Adaptabilité et flexibilité - Rigueur et sens des responsabilités - Discrétion et respect de la confidentialité

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe

Informations complémentaires

CV + lettre de motivation

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Le chargé de planification occupe une fonction d'organisation au sein d'un service d'aide à domicile géré par une intercommunalité. Il conçoit et ajuste les emplois du temps des intervenants en fonction des besoins des bénéficiaires, tout en veillant à l'efficacité des déplacements et à la continuité du service. Son travail repose sur un équilibre constant entre les attentes des usagers, les contraintes des équipes et les exigences administratives. Dans le service public, cette fonction assure le lien entre l'accompagnement de terrain et la gestion administrative, en garantissant la traçabilité des interventions.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui relève du versant territorial de la fonction publique. Il s'agit d'un emploi de catégorie C, correspondant généralement à des missions d'exécution et d'organisation opérationnelle, avec la possibilité d'évoluer vers des fonctions de coordination au fil de l'expérience ou par la voie des concours internes de la filière administrative.

Conseils pour candidater

Mettre en avant toute expérience de planification, de gestion de plannings ou d'organisation de tournées, en précisant les volumes gérés et les outils utilisés.
Illustrer l'écoute et l'adaptation à des publics fragiles par des exemples concrets, notamment dans la gestion d'imprévus ou de remplacements urgents.
Démontrer une maîtrise des outils bureautiques et, si possible, des logiciels de planning ou de facturation, ces compétences étant déterminantes pour la conformité des données.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O004261023000003Fonction publique territoriale