FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 2 jours

Opérateur CTA - SDIS de l'Orne

Services départementaux d'incendie et de secours (ouvre un nouvel onglet) — Services départementaux d'incendie et de secours

Localisation

Orne (61), France (61)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

27 octobre 2026

Date limite

28 novembre 2026

Domaine

Sécurité

Missions principales

Réception des demandes de secours, déclenchement des moyens de secours et suivi des interventions, Réception des demandes pour les services publics (Gestion des routes, autoroutes, assurances, bayeurs...) Recevoir et traiter les demandes de secours, Veiller et utiliser les différents moyens de communication, Suivre l’évolution des interventions et rédiger les comptes rendus de sorties de secours (CRSS), Acheminer les messages liés aux interventions, Maitrise le fonctionnement du CTA/CODIS en mode dégradé, Engager les secours en mode GFO (voir GFO dégradé) Assurer la maintenance 1er niveau de l’outil informatique lié à l’alerte, Mettre à jour les fichiers liés au traitement de l’alerte et au fonctionnement du CTA/CODIS, Assurer différentes tâches administratives (création de rues, de points repère, modification de lieu-dit, gestion des plannings de gardes...), Former les OSO, Responsabilité des secours, Gestion de la salle la nuit (engagement seul).

Compétences attendues

Réception des demandes de secours, déclenchement des moyens de secours et suivi des interventions,Réception des demandes pour les services publics (Gestion des routes, autoroutes, assurances, bayeurs...)Recevoir et traiter les demandes de secours, Veiller et utiliser les différents moyens de communication, Suivre l’évolution des interventions et rédiger les comptes rendus de sorties de secours (CRSS), Acheminer les messages liés aux interventions, Maitrise le fonctionnement du CTA/CODIS en mode dégradé, Engager les secours en mode GFO (voir GFO dégradé) Assurer la maintenance 1er niveau de l’outil informatique lié à l’alerte, Mettre à jour les fichiers liés au traitement de l’alerte et au fonctionnement du CTA/CODIS, Assurer différentes tâches administratives (création de rues, de points repère, modification de lieu-dit, gestion des plannings de gardes...), Former les OSO, Responsabilité des secours, Gestion de la salle la nuit (engagement seul).

Profil attendu

Très bonnes connaissances de l’outil informatique opérationnel, connaissances opérationnelles, Notion d’anglais, Connaissance des moyens et services du SDIS, Adaptation à l’évolution des logiciels et moyens d’alerte Rapidité d’exécution, Sens de l’anticipation et de l’analyse, Bonne utilisation du clavier informatique Bonne acuité visuelle et auditive, Sens des relations humaines et de la psychologie, Aptitude à la maitrise du comportement de l’appelant (stress, agressivité, détresse ..), Sens de la rigueur

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Agent de maîtrise

Informations complémentaires

Candidature pour le 28 novembre 2026 délai de rigueur le cachet d’enregistrement d’arrivée au SDIS faisant foi Les dossiers composés d’une lettre de motivation et d’un CV devront être adressés à : Monsieur le Directeur départemental adjoint du Service d’incendie et de secours 12 rue Philippe Lebon 61000 ALENCON Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Métier de référence

Opératrice / Opérateur en centre de traitement de l'alerte

Comprendre ce poste

L'opérateur en centre de traitement de l'alerte (CTA) est le premier point de contact des usagers lorsqu'une situation d'urgence survient : incendie, accident, secours à personne, mais aussi demandes adressées à d'autres services publics. Il recueille l'information, qualifie la situation et déclenche les moyens adaptés, puis suit l'intervention jusqu'à son terme. Au quotidien, la fonction combine réception des appels, saisie dans les outils opérationnels, rédaction de comptes rendus et tâches de gestion des fichiers et des plannings. Dans un service départemental d'incendie et de secours, ce rôle de régulation constitue un maillon essentiel de la chaîne de secours.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique territoriale, ce qui permet des voies d'accès variées. Il relève de la catégorie C, correspondant aux emplois d'exécution et de mise en œuvre des missions. Les parcours d'évolution au sein de la filière sécurité peuvent conduire vers des fonctions de coordination ou de formation, notamment l'encadrement de la salle opérationnelle.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre aisance avec les outils informatiques et votre capacité à saisir rapidement et proprement des informations, compétence directement évaluée dans ce métier.
Illustrez concrètement votre gestion du stress et de l'appelant en difficulté à partir d'expériences professionnelles où la communication sous pression a été nécessaire.
Renseignez-vous en amont sur le fonctionnement d'un SDIS et sur les notions de base de la régulation opérationnelle, afin de montrer votre compréhension de l'environnement de travail.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O061261027000933Fonction publique territoriale