FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 2 jours

AGENT D'ACCUEIL ET ADMINISTRATIF - ECHALAS

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Rhône (69), France (69)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

27 octobre 2026

Date limite

25 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

Chargé de l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que de diverses activités liées à l’état civil, les élections et la communication. Chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que de diverses activités liées à l’état civil, les élections, et la communication, vos missions sont principalement les suivantes : Assurer l’accueil et renseigner tout type de public : - Accueil physique et téléphonique des administrés (tableau de bord de fréquentation). - Recevoir, filtrer et orienter les appels, identifier et gérer la demande et son degré d’urgence. - Renseigner le public. - Établir les actes d’état civil (actes naissance/décès/mariages/PACS/reconnaissances anticipées, recensements militaires, etc.). - Établir des dossiers de mariages, de Pacs et baptême civil. - Élections : enregistrer les demandes d’inscription sur les listes électorales, participer à la révision des listes électorales. Veiller à la préparation et à l’organisation des élections. Assurer la communication de la commune : - Afficher et diffuser l’information via différents supports de communication (site internet, application mobile, panneau lumineux, totem). - Réaliser et diffuser les publications communales (Le P’tit Chalaron, l’Écho d’Échalas) dans le respect de la charte graphique. - Participer à la commission Communication. Assurer la gestion du secrétariat général : - Assurer la gestion du courrier arrivé et départ : réception, enregistrement, distribution ainsi que la mise sous pli et l’expédition. - Tenir les registres des délibérations, des arrêtés et des actes d’état civil. - Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la commune, ainsi que les prêts de matériel. - Assurer le classement et l’archivage de l’ensemble des services de la commune. - Suivre et établir les commandes de fournitures diverses (administratives, produits entretiens, etc.) - Établir des cartes de déchetterie Tâches annexes : - Assurer le remplacement de l'assistant des services en son absence sur certains domaines.

Compétences attendues

Chargé de l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que de diverses activités liées à l’état civil, les élections et la communication.Chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que de diverses activités liées à l’état civil, les élections, et la communication, vos missions sont principalement les suivantes : Assurer l’accueil et renseigner tout type de public :- Accueil physique et téléphonique des administrés (tableau de bord de fréquentation).- Recevoir, filtrer et orienter les appels, identifier et gérer la demande et son degré d’urgence.- Renseigner le public.- Établir les actes d’état civil (actes naissance/décès/mariages/PACS/reconnaissances anticipées, recensements militaires, etc.).- Établir des dossiers de mariages, de Pacs et baptême civil.- Élections : enregistrer les demandes d’inscription sur les listes électorales, participer à la révision des listes électorales. Veiller à la préparation et à l’organisation des élections.Assurer la communication de la commune :- Afficher et diffuser l’information via différents supports de communication (site internet, application mobile, panneau lumineux, totem).- Réaliser et diffuser les publications communales (Le P’tit Chalaron, l’Écho d’Échalas) dans le respect de la charte graphique.- Participer à la commission Communication.Assurer la gestion du secrétariat général :- Assurer la gestion du courrier arrivé et départ : réception, enregistrement, distribution ainsi que la mise sous pli et l’expédition.- Tenir les registres des délibérations, des arrêtés et des actes d’état civil.- Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la commune, ainsi que les prêts de matériel.- Assurer le classement et l’archivage de l’ensemble des services de la commune.- Suivre et établir les commandes de fournitures diverses (administratives, produits entretiens, etc.)- Établir des cartes de déchetterieTâches annexes :- Assurer le remplacement de l'assistant des services en son absence sur certains domaines.

Profil attendu

- Connaissance de l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales. -Connaissance des missions des administrations et partenaires publics. -Connaissance des règles en matière de droit civil et élections -Connaissance des techniques de rédactions administratives, très bonne maitrise du français, orthographe, grammaire. -Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Publisher, Wordpress, etc..). -Maitrise des logiciels métiers : Berger Levrault, JVS, -Capacité à travailler en équipe, aptitudes transversales, -Sens du service public, -Forte autonomie dans l’activité quotidienne, -Dynamisme, rigueur, sens de l’organisation, -Permis B.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Lettre de motivation et CV à envoyer par mail : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le chargé d'accueil et de relation à l'usager constitue le premier point de contact entre une commune et ses habitants. Au quotidien, il reçoit le public au guichet comme par téléphone, renseigne sur les démarches, et oriente les demandes vers les services compétents. Dans l'administration communale, ce rôle est central : il garantit l'accès aux droits et l'information des administrés, tout en assurant la continuité d'activités réglementées comme l'état civil ou la gestion des listes électorales. Le poste combine ainsi relation humaine, rigueur juridique et travail administratif.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie qu'il peut être pourvu par voie de mutation, de détachement ou par un contrat de droit public. Il relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale, qui regroupe les emplois d'exécution et d'accueil. Les évolutions sont possibles vers des cadres d'emplois de catégorie C supérieure ou, par concours interne et sous conditions, vers la catégorie B, notamment dans les filières administrative ou état civil.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience en accueil du public ou en état civil, en précisant le volume de fréquentation géré et les types de demandes traitées, car ces éléments sont concrets et recherchés.
Explicitez votre pratique des logiciels métiers cités (Berger Levrault, JVS) ou, à défaut, votre aptitude à apprendre rapidement des outils comparables.
Soignez particulièrement la rédaction de votre lettre de motivation et de votre CV, la qualité orthographique et la clarté rédactionnelle étant explicitement attendues pour ce poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O069261026001414Fonction publique territoriale