MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Etat Civil en mairie centrale :
rédaction des actes d’état civil, délivrance des copies ou extraits d’acte d’état civil et livrets de famille,
délivrance des attestations de recensement citoyen,
gestion des débits de boissons sur la commune (demandes de buvettes temporaires et réception des déclarations relatives aux débits permanents),
réception des dossiers d’attestation d’accueil et préparation de leur instruction,
enregistrement, modification et dissolution de PACS,
accueil physique et téléphonique du public.
CNI-passeport en mairie centrale :
Instruction des dossiers de CNI-passeports et remise des titres,
Accueil physique et téléphonique du public,
Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers.
Possibilité de renfort à la mairie annexe de Fontreyne et Romette :
rédaction des actes d’état civil, délivrance des copies ou extraits d’acte d’état civil et livrets de familles,
délivrance des attestations de recensement citoyen,
enregistrement, modification et dissolution de PACS,
gestion de la salle de réunion,
gestion de la régie du guichet unique (cantine),
accueil physique et téléphonique du public.
Renfort Affaires funéraires :
Gérer les dossiers relatifs à l’administration des cimetières ainsi que les formalités relatives aux décès.
ACTIVITÉS/TÂCHES RELATIVES AU POSTE
Saisie, instruction et suivi des demandes ou déclarations gérées sur les différents lieux : naissances, reconnaissances, mariages, PACS, demandes de CNI et de passeports, demande d’actes ou d'extraits, débits temporaires et permanents, recensement citoyen, attestations d’accueil, livrets de famille…
Mise à jour des actes d’état civil (avis de mentions, rectifications, changement de prénom…).
Information du public pour la constitution des différents dossiers traités par les services.
Gestion des rendez-vous (dépôt de dossiers CNI-passeports, attestations d’accueil, mariage et enregistrement PACS) et des célébrations (réservation et confirmation de date + convocation et suivi des élus et agents qui accompagnent).
Accompagnement des élus lors des cérémonies se déroulant en semaine, pendant les horaires d’ouverture du service (prise de parole en public : lecture d’un texte).
Gestion des stocks de fournitures (imprimés divers, livrets de famille, petits matériels de bureau..).
Renfort sur les mairies annexes (Romette et Fontreyne) et Affaires funéraires.
Compétences attendues
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE Etat Civil en mairie centrale :rédaction des actes d’état civil, délivrance des copies ou extraits d’acte d’état civil et livrets de famille,délivrance des attestations de recensement citoyen, gestion des débits de boissons sur la commune (demandes de buvettes temporaires et réception des déclarations relatives aux débits permanents), réception des dossiers d’attestation d’accueil et préparation de leur instruction, enregistrement, modification et dissolution de PACS,accueil physique et téléphonique du public.CNI-passeport en mairie centrale :Instruction des dossiers de CNI-passeports et remise des titres,Accueil physique et téléphonique du public,Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers.Possibilité de renfort à la mairie annexe de Fontreyne et Romette : rédaction des actes d’état civil, délivrance des copies ou extraits d’acte d’état civil et livrets de familles,délivrance des attestations de recensement citoyen, enregistrement, modification et dissolution de PACS,gestion de la salle de réunion,gestion de la régie du guichet unique (cantine),accueil physique et téléphonique du public.Renfort Affaires funéraires : Gérer les dossiers relatifs à l’administration des cimetières ainsi que les formalités relatives aux décès.ACTIVITÉS/TÂCHES RELATIVES AU POSTESaisie, instruction et suivi des demandes ou déclarations gérées sur les différents lieux : naissances, reconnaissances, mariages, PACS, demandes de CNI et de passeports, demande d’actes ou d'extraits, débits temporaires et permanents, recensement citoyen, attestations d’accueil, livrets de famille…Mise à jour des actes d’état civil (avis de mentions, rectifications, changement de prénom…).Information du public pour la constitution des différents dossiers traités par les services.Gestion des rendez-vous (dépôt de dossiers CNI-passeports, attestations d’accueil, mariage et enregistrement PACS) et des célébrations (réservation et confirmation de date + convocation et suivi des élus et agents qui accompagnent).Accompagnement des élus lors des cérémonies se déroulant en semaine, pendant les horaires d’ouverture du service (prise de parole en public : lecture d’un texte).Gestion des stocks de fournitures (imprimés divers, livrets de famille, petits matériels de bureau..).Renfort sur les mairies annexes (Romette et Fontreyne) et Affaires funéraires.
Profil attendu
RELATIONS DU POSTE
Relations internes :
Travail en équipe avec les agents de la direction Population.
Contact avec les élus.
Relations externes :
Contact avec le public, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés, le CERT de Toulon (plate-forme qui instruit les dossiers CNI-passeports), le service civil du Parquet, la Préfecture, l’INSEE, les sociétés de Pompes funèbres, ...
COMPÉTENCES/APTITUDES
Savoir :
Connaissances règlementaires en matière d’état civil et de délivrance des titres d’identité.
Savoir faire :
Maîtrise de l’outil informatique (agenda, traitement de texte, mails).
Maîtrise des applications et logiciels métiers.
Accueil du public (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits…).
Pédagogie.
Savoir être :
Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue.
Travail en équipe.
Calme et maîtrise de soi.
Discrétion et confidentialité.
Organisation, méthode et rigueur.
Réactivité, sérieux et efficacité.
Autonomie et polyvalence.
Patience et diplomatie.
DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS :
BAC à BAC + 2. Expérience vivement appréciée dans le domaine de l’état civil et de l’accueil.
Lieu d’affectation : Mairie centre et ou mairies annexes de Fontreyne, de Romette et au service des affaires funéraires.
Matériel, moyens nécessaires :
outil informatique, registres d’état civil
Tenue de service et/ou équipements de protection individuelle (EPI) :
Tenue décente et correcte exigée.
Horaires réguliers : 35 hebdomadaires.
Préciser : 35h du lundi au vendredi : 8h30-12h et 13h30-17h. Le samedi matin de 8h30 à 12h00.
Travail du week-end : le samedi matin par roulement. Les heures effectuées sont à récupérer
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à transmettre sur [email protected]
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
Comprendre ce poste
Le service de l'état civil et de la délivrance des titres constitue l'un des premiers points de contact entre les habitants et leur commune. Il assure la tenue des registres d'état civil et la production des documents qui attestent de l'identité et de la situation des personnes, qu'il s'agisse d'actes, de livrets de famille ou de pièces nécessaires aux démarches administratives. Au quotidien, la fonction combine rédaction et contrôle d'actes, instruction de dossiers de titres d'identité en lien avec des services de l'État, accueil du public et gestion de dossiers ponctuels comme les PACS ou les autorisations liées aux débits de boissons. Le poste s'exerce en mairie centrale, avec une possibilité de renfort dans une mairie annexe.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui relève d'un recrutement direct par la commune, sans passage obligatoire par un concours. Il s'agit d'un emploi de catégorie C, correspondant aux fonctions d'exécution et d'instruction de la filière administrative territoriale. Les perspectives d'évolution passent principalement par la préparation de concours internes ou externes de catégorie C puis B, ainsi que par la montée en compétence sur les matières réglementaires de l'état civil.
Conseils pour candidater
Mettez en avant toute expérience de rédaction d'actes ou de traitement de dossiers soumis à des règles strictes, car la précision réglementaire est au cœur du poste.
Appuyez votre candidature sur des exemples concrets d'accueil du public en situation tendue, le poste impliquant un contact physique et téléphonique constant avec des usagers.
Préparez-vous à évoquer votre aisance avec les outils bureautiques et la gestion d'agendas, compétences explicitement attendues pour la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.