FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 3 jours
Agent administratif polyvalent (H/F) - LAGNY SUR MARNE
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Localisation
Seine et Marne (77), France (77)
Publication
26 octobre 2026
Date limite
30 novembre 2026
Domaine
Ressources humaines
Missions principales
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service Population et Citoyenneté, l'agent administratif polyvalent assure l'accueil physique et téléphonique des usagers conformément à la charte d'accueil de la ville. Il assure également le traitement du courrier général de la Collectivité.
Pôle Affaires Générales
\- Accueillir, informer et orienter avec amabilité, physiquement et par téléphone, le public sur les temps d'ouverture de l'Hôtel de Ville,
\- Saisir les rendez-vous (titres d'identités, mariages/PACS, recensement militaire, attestation d'accueil...),
\- Délivrance d'actes d'état civil,
\- Traiter le courrier du service,
\- Traiter la messagerie électronique du service,
\- Instruire les demandes des titres d'identités sécurisés,
\- Traiter les recueils et remises de titres d'identités sécurisés,
\- Traiter les demandes COMEDEC,
\- Traiter les demandes d'actes par voie dématérialisée (logiciel métier),
\- Instruire et traiter les demandes d'attestation d'accueil,
\- Instruire et traiter les dossiers de recensement militaire,
\- Instruire les demandes de fermetures de cercueils et autorisation de crémation,
\- Saisir les transcriptions de décès,
\- Instruire et traiter les demandes de légalisations de signature et certificats divers (changement de résidence, certificat de vie maritale...)
\- Mettre sous pli des documents administratifs afférents au service,
Courrier (2 fois par semaine)
\- Accueillir les facteurs et livreurs,
\- Réceptionner, trier, enregistrer, ranger, et répartir le courrier général,
\- Traiter les recommandés
Compétences attendues
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service Population et Citoyenneté, l'agent administratif polyvalent assure l'accueil physique et téléphonique des usagers conformément à la charte d'accueil de la ville. Il assure également le traitement du courrier général de la Collectivité.Pôle Affaires Générales \- Accueillir, informer et orienter avec amabilité, physiquement et par téléphone, le public sur les temps d'ouverture de l'Hôtel de Ville, \- Saisir les rendez-vous (titres d'identités, mariages/PACS, recensement militaire, attestation d'accueil...), \- Délivrance d'actes d'état civil, \- Traiter le courrier du service, \- Traiter la messagerie électronique du service, \- Instruire les demandes des titres d'identités sécurisés, \- Traiter les recueils et remises de titres d'identités sécurisés, \- Traiter les demandes COMEDEC, \- Traiter les demandes d'actes par voie dématérialisée (logiciel métier), \- Instruire et traiter les demandes d'attestation d'accueil, \- Instruire et traiter les dossiers de recensement militaire, \- Instruire les demandes de fermetures de cercueils et autorisation de crémation, \- Saisir les transcriptions de décès, \- Instruire et traiter les demandes de légalisations de signature et certificats divers (changement de résidence, certificat de vie maritale...) \- Mettre sous pli des documents administratifs afférents au service,Courrier (2 fois par semaine) \- Accueillir les facteurs et livreurs, \- Réceptionner, trier, enregistrer, ranger, et répartir le courrier général, \- Traiter les recommandés
Profil attendu
\- Expérience sur un poste d'accueil en collectivité territoriale ou dans un domaine similaire.
\- Connaissances des outils de communication, des techniques d'accueil et règles téléphoniques.
\- Aisance relationnelle et capacité d'écoute.
\- Ponctuel(le), vous faites preuve d'une grande disponibilité.
\- Maitrise de l'écrit et de l'oral.
-Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, internet) et des règles générales de secrétariat.
\- Capacité à travailler tant en autonomie qu'en équipe.
-Esprit d'initiative.
\- Gestion du temps, planification, méthode.
\- Médiation, résolution de conflit.
\- Intégrité, impartialité, grande discrétion.
\- Capacité d'adaptation et d'organisation.
\- Curiosité et investissement personnel (se tenir informé(e) de la vie de la collectivité et ses instances).
-Bonne tenue et présentation
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
[email protected]
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
Comprendre ce poste
L'agent administratif polyvalent d'une collectivité territoriale assure le lien quotidien entre la commune et ses habitants. Au sein du service Population et Citoyenneté, il reçoit le public au guichet comme par téléphone, traite le courrier et la messagerie du service, et prend en charge des démarches d'état civil et de documents d'identité. Ces tâches conditionnent l'accès des usagers à leurs droits et à leurs papiers officiels, ce qui fait de ce rôle un maillon essentiel du service public de proximité.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale et est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui implique une procédure de sélection adaptée à chaque statut. La catégorie C constitue généralement le point d'entrée des carrières administratives, avec des possibilités d'évolution via les concours internes, les examens professionnels ou la formation, notamment vers des fonctions d'instructeur ou de gestionnaire confirmé.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant toute expérience d'accueil du public, y compris hors collectivité, en précisant les volumes traités et les situations délicates gérées, car l'annonce valorise explicitement ce vécu.
- Appuyez-vous sur des exemples concrets de traitement de demandes administratives (rendez-vous, dossiers, courriers) pour illustrer votre méthode et votre sens de la planification.
- Préparez-vous à évoquer votre maîtrise des outils bureautiques et votre capacité à gérer la médiation lors d'un échange tendu, qui figurent parmi les compétences attendues au quotidien.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O077261026000504Fonction publique territoriale