FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsHier

Un.e Agent.e d’accueil - LANGRES

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Haute-Marne (52), France (52)

Publication

28 octobre 2026

Date limite

16 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

La Ville de Langres recrute un(e) agent(e) d’accueil à mi-temps les après-midi pour son centre social, dans le cadre d’un remplacement temporaire. Placé.e sous l'autorité de la Directrice du Centre social, l'agent.e d'accueil constitue le premier interlocuteur auprès des usagers. Il/elle assure l'accueil, l'information et l'orientation du public, tout en participant au bon fonctionnement administratif et organisationnel de la structure. • Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers • Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches • Assurer le relais du Point CAF et accompagner les usagers dans leurs démarches numériques CAF si nécessaire • Gérer les inscriptions aux activités et manifestations du Centre social • Tenir à jour les fichiers des adhérents et des inscriptions • Participer au suivi administratif et budgétaire (régie, tableaux de suivi) • Élaborer, mettre en forme et diffuser les programmes d'activités, affiches et autres supports de communication • Participer à la réalisation des plannings des activités et à leur suivi • Assurer le traitement des courriels et le classement des dossiers • Participer à la gestion des réservations de salles et des mini bus • Travailler en lien avec l'équipe d'animation, les partenaires et les services municipaux • Participer à la vie du Centre social et contribuer à la qualité du service rendu aux habitants

Compétences attendues

La Ville de Langres recrute un(e) agent(e) d’accueil à mi-temps les après-midi pour son centre social, dans le cadre d’un remplacement temporaire. Placé.e sous l'autorité de la Directrice du Centre social, l'agent.e d'accueil constitue le premier interlocuteur auprès des usagers. Il/elle assure l'accueil, l'information et l'orientation du public, tout en participant au bon fonctionnement administratif et organisationnel de la structure.• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches• Assurer le relais du Point CAF et accompagner les usagers dans leurs démarches numériques CAF si nécessaire• Gérer les inscriptions aux activités et manifestations du Centre social• Tenir à jour les fichiers des adhérents et des inscriptions• Participer au suivi administratif et budgétaire (régie, tableaux de suivi)• Élaborer, mettre en forme et diffuser les programmes d'activités, affiches et autres supports de communication• Participer à la réalisation des plannings des activités et à leur suivi• Assurer le traitement des courriels et le classement des dossiers• Participer à la gestion des réservations de salles et des mini bus• Travailler en lien avec l'équipe d'animation, les partenaires et les services municipaux• Participer à la vie du Centre social et contribuer à la qualité du service rendu aux habitants

Profil attendu

• Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public • Bon relationnel et capacité à travailler en équipe • Rigueur, organisation et autonomie • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Canva) et aisance avec les outils numériques • Capacités rédactionnelles et administratives • La connaissance des dispositifs CAF et du fonctionnement d'un Centre social serait appréciée

Informations complémentaires

Durée du contrat : 6 mois CONDITIONS DE RECRUTEMENT : • Grade d’adjoint administratif • Poste à mi-temps, du lundi au vendredi, de 14h à 18h. • Rémunération statutaire, régime indemnitaire mensuel, prime de fin d’année, participation prévoyance et complémentaire santé, titres restaurant, CNAS et COS Renseignements auprès du service des Ressources Humaines ou du Centre social 03.25.87.77.77 Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) sur langres.candidater.fr Pour le 15 novembre au plus tard

Cadre juridique

Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le ou la chargé(e) d'accueil d'un centre social occupe une fonction de premier plan : il ou elle est, dans la plupart des cas, la première personne que rencontre l'usager lorsqu'il franchit la porte ou appelle la structure. Au quotidien, cette fonction combine l'accueil physique et téléphonique, l'information et l'orientation vers les différents services, ainsi que la gestion administrative des inscriptions aux activités. Le poste participe ainsi directement à l'accès au service public de proximité, notamment pour les publics qui rencontrent des difficultés dans leurs démarches. Il s'inscrit dans une logique de travail en équipe autour du projet social de la structure.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert uniquement aux agents contractuels, dans le cadre d'un remplacement temporaire à mi-temps sur les après-midi. Relevant de la catégorie C de la fonction publique territoriale, il correspond à un niveau d'exécution et d'accueil, avec les évolutions possibles vers des postes de coordination d'accueil ou de gestion administrative au sein de collectivités ou de structures sociales, notamment à l'occasion de concours de la filière administrative.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil du public, y compris dans des contextes non administratifs, en précisant le type de publics rencontrés et la manière dont vous avez géré les demandes d'information.
Illustrez votre maîtrise des outils demandés (Word, Excel, Outlook, Canva) par des réalisations précises, comme la conception d'un tableau de suivi ou d'un support de communication.
Si vous avez déjà utilisé les démarches en ligne de la CAF ou travaillé dans une structure sociale, décrivez-le explicitement, car ce critère est valorisé et peut faire la différence entre deux candidatures comparables.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O052261028000918Fonction publique territoriale