SECRÉTAIRE D’ACCUEIL ET ADMINISTRATIVE - SAINT-GENIS-LAVAL
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le secrétaire d'accueil et administratif constitue le premier point de contact entre les usagers et la collectivité. Il assure le traitement des demandes courantes, la gestion administrative des dossiers et la coordination des flux d'informations au sein de la commune. Ce rôle repose sur un véritable travail d'interface : accueillir dignement, orienter les habitants vers les services compétents, fiabiliser les procédures administratives et garantir la confidentialité des données. Dans une ville de 22 000 habitants en croissance, cette position contribue à créer une image accessible et efficace du service public local.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste en catégorie C relève du versant territorial (FPT) et peut être pourvu par concours ou contrat selon les modalités décidées par la commune. La catégorie C offre des possibilités d'évolution vers des postes de niveau intermédiaire au fil de l'expérience, notamment via des formations qualifiantes ou des mobilités internes au sein de la métropole lyonnaise. Saint-Genis-Laval, structurée autour d'une logique de projet et de travail en réseau, favorise les parcours professionnels de ses agents.
Conseils pour candidater
- Démontrer une maîtrise opérationnelle de la suite bureautique (notamment Excel) et une familiarité avec les logiciels métier : le poste requiert des compétences numériques ancrées, pas seulement théoriques.
- Illustrer par des exemples concrets votre capacité à gérer des situations de tension avec calme et discrétion : cette qualité relationnelle est centrale dans l'accueil du public.
- Mettre l'accent sur une connaissance de l'environnement public (procédures RGPD, marchés publics, comptabilité) : elle différencie candidature et facilite une prise de poste sereine.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.