Agent Etat civil et d'accueil général (h/f) - Mairie de SAVIGNY-SUR-ORGE
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Localisation
Essonne (91), France (91)
Publication
24 juillet 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Placé sous l’autorité directe du chef de service des Affaires générales, vous assurez l’accueil des usagers et l’instruction des dossiers d’état civil et d’affaires générales.
MISSIONS / ACTIVITES :
Instruction des Titres d’identité sécurisés :
- Accueillir, renseigner, établir et gérer les demandes de cartes nationales d’identité (CNI) et de passeports
- Suivre l’instruction auprès de la préfecture (CERT) et l’Agence des titres sécurisés (ANTS)
- Remettre les titres aux demandeurs
Gestion de l’état civil :
- Recueillir les déclarations de naissances, de reconnaissances, de changements de nom et de prénom, de décès
- Instruire les dossiers de mariage : préparer les projets, rédiger les actes, assister les élus pendant la célébration des cérémonies
- Établir les livrets de famille
- Assurer les mises à jour des actes : mentions, rectifications, transcriptions
- Traiter les demandes d’actes diverses : notaires, particuliers, administrations, avocats
MISSIONS SECONDAIRES :
- Remplacer les agents d’accueil de la Mairie en cas d’absence
Compétences attendues
Placé sous l’autorité directe du chef de service des Affaires générales, vous assurez l’accueil des usagers et l’instruction des dossiers d’état civil et d’affaires générales.MISSIONS / ACTIVITES :Instruction des Titres d’identité sécurisés :- Accueillir, renseigner, établir et gérer les demandes de cartes nationales d’identité (CNI) et de passeports- Suivre l’instruction auprès de la préfecture (CERT) et l’Agence des titres sécurisés (ANTS)- Remettre les titres aux demandeursGestion de l’état civil :- Recueillir les déclarations de naissances, de reconnaissances, de changements de nom et de prénom, de décès- Instruire les dossiers de mariage : préparer les projets, rédiger les actes, assister les élus pendant la célébration des cérémonies- Établir les livrets de famille - Assurer les mises à jour des actes : mentions, rectifications, transcriptions- Traiter les demandes d’actes diverses : notaires, particuliers, administrations, avocatsMISSIONS SECONDAIRES :- Remplacer les agents d’accueil de la Mairie en cas d’absence
Profil attendu
PROFILS RECHERCHES :
- Connaissance de la législation relative à l’état civil
- Maîtrise des outils informatiques (capacité à utiliser « simultanément » divers logiciels informatiques)
- Organisé, rigoureux
- Bon relationnel, sens de l’écoute, de la reformulation et diplomatie
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique, Rédacteur
Informations complémentaires
Déposer votre CV et lettre de motivation sur le site de la ville :
www.savigny.org
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
Comprendre ce poste
L'agent d'état civil et d'accueil occupe une fonction pivot dans la mairie. Il gère des actes authentiques (naissance, mariage, décès) qui conditionnent les droits des citoyens, et traite des titres d'identité sécurisés relevant de procédures préfectorales strictes. Au quotidien, ce poste alterne entre instruction administrative complexe (suivi dossiers, mise à jour d'actes) et accueil direct du public, demandant rigueur légale et empathie.
Le recrutement dans ce cadre
Il s'agit d'un recrutement en catégorie C de la fonction publique territoriale, correspondant à des postes d'exécution qualifiés. L'accès se fait généralement par concours ou examen professionnel pour les FPT. Les perspectives d'évolution passent par des examens internes vers la catégorie B (secrétaire de mairie, assistant RH).
Conseils pour candidater
- Valoriser une expérience antérieure en mairie, préfecture ou administration du service public : la connaissance du contexte réglementaire et des circuits administratifs est déterminante, plus que la formation initiale.
- Mettre l'accent sur la capacité multitâche et la gestion de plusieurs logiciels métier simultanément : l'ANTS, les logiciels d'état civil et les outils bureautiques sont des réalités du poste, préparer-vous à démontrer cette polyvalence.
- Souligner des exemples concrets d'accueil « difficile » gérés avec diplomatie et clarté : ce poste requiert une résilience face à l'usager frustré, documenter ces retours d'expérience renforce la candidature.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O091260724001531Fonction publique territoriale