FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 18 jours
Agent d'accueil (H/F) - Département de l'Indre
Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux
Localisation
Indre (36), France (36)
Télétravail
Non
Management
Non
Publication
25 août 2026
Date limite
24 septembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Le DEPARTEMENT de l'INDRE RECRUTE pour sa Direction de la Prévention et du Développement Social
Un agent d’accueil (H/F)
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du chef de service de l’Administration Générale, vous aurez en charge, au sein de la cellule accueil, les missions suivantes :
MISSIONS
• Accueil, information et orientation des visiteurs
• Accompagnement des visiteurs dans leurs requêtes administratives
• Réception des appels téléphoniques du standard
• Tenue et suivi au quotidien des plannings de réservations de salles et de véhicules
• Tri et ventilation du courrier arrivé et affranchissement du courrier départ
• Réalisation de travaux de reprographie et confection de fascicules
• Réalisation des navettes courrier auprès des autres sites du département et partenaires extérieurs,
• Occasionnellement, réalisation de tâches administratives simples de secrétariat, classement, saisie informatique, etc...
Compétences attendues
Le DEPARTEMENT de l'INDRE RECRUTE pour sa Direction de la Prévention et du Développement SocialUn agent d’accueil (H/F)Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du chef de service de l’Administration Générale, vous aurez en charge, au sein de la cellule accueil, les missions suivantes : MISSIONS • Accueil, information et orientation des visiteurs • Accompagnement des visiteurs dans leurs requêtes administratives • Réception des appels téléphoniques du standard • Tenue et suivi au quotidien des plannings de réservations de salles et de véhicules • Tri et ventilation du courrier arrivé et affranchissement du courrier départ • Réalisation de travaux de reprographie et confection de fascicules • Réalisation des navettes courrier auprès des autres sites du département et partenaires extérieurs, • Occasionnellement, réalisation de tâches administratives simples de secrétariat, classement, saisie informatique, etc...
Profil attendu
QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES
• Connaissance des attributions des services d'action sociale,
• Capacité d'écoute, en particulier du public en difficulté,
• Très bonnes qualités relationnelles,
• Discrétion professionnelle
• Ponctualité et disponibilité,
• Rigueur et organisation,
• Sens du travail en équipe,
• Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, ses collègues et sa hiérarchie,
• Maîtrise de l'outil informatique en particulier de la bureautique,
• Titulaire du permis B indispensable
CONDITIONS DE RECRUTEMENT
• Recrutement statutaire sur le cadre d’emplois des adjoints administratifs, par mutation, détachement ou liste d’aptitude, ou à défaut par voie contractuelle en application de l’article L332 du Code Général de la Fonction Publique
• Poste à temps complet localisé à la Direction de la Prévention et du Développement Social à Châteauroux
• Rémunération statutaire + primes.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Les candidatures manuscrites, accompagnées d'un curriculum vitae détaillé doivent être adressées à M. le Président du Conseil départemental de l'Indre, Direction des Relations Humaines, CS 20639, 36020 CHATEAUROUX CEDEX ou par mail à [email protected]
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Agent d'accueil au département de l'Indre, ce poste constitue la première interface entre l'administration et les usagers, en particulier ceux relevant de l'action sociale. Au quotidien, il s'agit de recevoir, orienter et accompagner les visiteurs dans leurs démarches administratives, tout en gérant des tâches de support opérationnel : accueil téléphonique, gestion des réservations, courrier et reprographie. Cette fonction requiert une capacité à accueillir des publics parfois en difficulté avec empathie et professionnalisme, tout en maintenant l'organisation logistique de la cellule accueil.
Le recrutement dans ce cadre
Accès catégorie C (collectivités territoriales), ce recrutement s'ouvre à la fois aux titulaires et aux contractuels, offrant des voies d'entrée variées dans la FPT. La perspective d'évolution reste limitée au sein de ce cadre d'emplois, mais constitue un ancrage solide pour accéder ensuite à des postes de coordination ou de secrétariat.
Conseils pour candidater
- Mettez l'accent sur une expérience préalable en accueil ou service au public, même non statutaire : cette pratique face aux usagers est déterminante et doit être détaillée avec des exemples concrets (gestion de personnes en détresse, résolution rapide de conflits).
- Dès la candidature, soulignez votre maîtrise concrète de la bureautique (Excel, Word pour la gestion de plannings, saisie courrier) et votre permis B valide, deux critères éliminatoires.
- Préparez-vous à justifier votre discrétion professionnelle et votre respect de la confidentialité lors de l'entretien : l'action sociale implique une gestion d'informations sensibles sur des usagers vulnérables.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O036260825000088Fonction publique territoriale