Médiateur - Mairie de RIS-ORANGIS

Présence et veille préventive dans les espaces publics Résout des situations conflictuelles entre individus Oriente des usagers vers les services publics Consolide du lien social 1. Favorise et développe du lien social - Faciliter le dialogue et la communication avec les habitants - Susciter des projets, organiser et prendre en charge des activités permettant de créer du lien social - Aimer et contribuer à renfoncer la vie sociale et associative de proximité - Susciter la mise en place d’activités dans les différents quartiers de la ville et développer des mini-projets avec les habitants en encourageant la capacité d’initiative - Impulser une dynamique, mobiliser et fédérer les habitants autour de projets et d’évènements - Participer aux évènements de la ville - Observer, veiller, favoriser le dialogue et rassurer les habitants par une présence active sur le terrain 2. Accompagne et oriente les habitants - Mettre en place une démarche d’accueil des nouveaux habitants et accompagner les familles vers les structures existantes (institutions, associations, équipement sportifs et culturels, …) - Accompagner les habitants au droit, dans leurs démarches et les orienter vers les services compétents - Accompagner et renforcer la fonction parentale en mobilisant les familles - Maintenir le lien avec les habitants en fragilité sociale et psychologique - Rencontrer les partenaires pour ensuite diffuser les informations utiles auprès des habitants (soins, droits sociaux, culture, scolarité, alphabétisation, …) - Contribuer à la gestion urbaine de proximité en signalant les besoins de maintenance ou d’amélioration des espaces 3. Prévient les troubles et régule les conflits - Contribuer à limiter les troubles à la tranquillité publique et à travers la résolution de conflit et le rappel des règles de vie commune et de citoyenneté - Faciliter les relations de voisinage (prendre contact avec les plaignants, mettre en relation les interlocuteurs, …) - Participer à des actions de médiation urbaine dont l’objectif est de parvenir à réduire les incivilités, les conflits, dégradations et à prévenir le risque de violence collective - Contribuer à améliorer et préserver le cadre de vie des habitants et faire remonter toute information de dysfonctionnement