FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois
Agent d’accueil / référent des partenaires locaux et professionnels du tourisme
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Localisation
Jura (39), France (39)
Télétravail
Non
Management
Non
Publication
24 septembre 2026
Date limite
23 novembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
La Communauté de Communes Porte du Jura comprend 21 communes pour 11 000 habitants environ. Nous recherchons un agent d’accueil / référent des partenaires locaux et professionnels du tourisme (H/F) à Temps complet sur l'Office du Tourisme.
Sous l’autorité de la responsable de l’Office du Tourisme, l’agent d’accueil / référent des partenaires locaux et professionnels du tourisme sera amené(e) à :
- Gestion de l’accueil de la boutique et billetterie ;
- Gestion des commandes et des stocks, gérer le système d’enregistrement des stocks, gérer les ventes et la caisse, mise en valeur des produits locaux, bilan des ventes ;
- Gestion et commande des stocks de documentation touristique ;
- Gestion observatoire du territoire et de la fréquentation de l’office de tourisme avec création de bilan mensuels et annuels ;
- Suivi et gestion de la boîte mel de l’Office de tourisme et de l’accueil téléphonique ;
- Gestion de la newsletter agenda et informations professionnels touristiques ;
- Gestion des campagnes d’adhésion annuelles, mise à jour des bases de données, suivi administratif ;
- Animation du réseau avec l’organisation de rencontre professionnels ;
- Valorisation des adhérents sur les outils de communication de l’Office ;
- Conseil et accompagnement des professionnels ;
- Gestion des taxes de séjour ;
- Mise en valeur de l’information des partenaires touristiques et commerciaux du territoire, des événements du territoire sur la base de données régionale de l’Office de Tourisme Decibelle Data ;
Compétences attendues
La Communauté de Communes Porte du Jura comprend 21 communes pour 11 000 habitants environ. Nous recherchons un agent d’accueil / référent des partenaires locaux et professionnels du tourisme (H/F) à Temps complet sur l'Office du Tourisme.Sous l’autorité de la responsable de l’Office du Tourisme, l’agent d’accueil / référent des partenaires locaux et professionnels du tourisme sera amené(e) à : - Gestion de l’accueil de la boutique et billetterie ; - Gestion des commandes et des stocks, gérer le système d’enregistrement des stocks, gérer les ventes et la caisse, mise en valeur des produits locaux, bilan des ventes ;- Gestion et commande des stocks de documentation touristique ; - Gestion observatoire du territoire et de la fréquentation de l’office de tourisme avec création de bilan mensuels et annuels ; - Suivi et gestion de la boîte mel de l’Office de tourisme et de l’accueil téléphonique ; - Gestion de la newsletter agenda et informations professionnels touristiques ;- Gestion des campagnes d’adhésion annuelles, mise à jour des bases de données, suivi administratif ;- Animation du réseau avec l’organisation de rencontre professionnels ;- Valorisation des adhérents sur les outils de communication de l’Office ;- Conseil et accompagnement des professionnels ;- Gestion des taxes de séjour ;- Mise en valeur de l’information des partenaires touristiques et commerciaux du territoire, des événements du territoire sur la base de données régionale de l’Office de Tourisme Decibelle Data ;
Profil attendu
Qualifications requises :
- Formation supérieure (bac+2 / bac+3) tourisme ou expériences professionnelles équivalentes
Compétences attendues :
Savoir-faire :
- Techniques d’accueil du public : information, conseil, orientation
- Savoir utiliser la plateforme Decibelle Data
- Intervenir sur une zone intercommunale (mobilité)
- Connaissances des acteurs et partenaires institutionnels du territoire
- Maîtriser le cadre juridique de la taxe de séjour, et l’évolution des réglementations locales et nationales relatives aux hébergements touristiques
- Rassembler et mettre en forme des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs …)
- Coordonner des actions de promotion
- Langues françaises et étrangères
- Maîtrise des outils informatiques professionnels : Decibelle Data, tableur, traitement de texte, logiciel de caisse Aloa
- Maîtrise des outils de communications : Brevo (Newsletter), Canva, réseaux sociaux
Savoir-être :
- Sens de l’organisation, de la rigueur, et de la diplomatie
- Avoir un excellent sens du contact
- Autonomie
- Adaptabilité
- Curiosité
- Polyvalence
Conditions de travail :
• Poste à temps complet
• Travail en journée, du mardi au samedi
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Assistant de conservation
Informations complémentaires
Si vous êtes intéressés, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse mail suivante : [email protected]
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Ce poste s'inscrit au sein de l'Office de Tourisme d'une communauté de communes rurale du Jura, qui regroupe 21 communes pour environ 11 000 habitants. L'Office de Tourisme constitue l'interface entre le territoire, ses visiteurs et les professionnels locaux, en assurant l'accueil, l'information et la promotion de l'offre touristique. Au quotidien, l'agent assure l'accueil physique et téléphonique, la gestion de la boutique et de la billetterie, le suivi des stocks de documentation, ainsi que la production d'indicateurs sur la fréquentation. La fonction comprend également une dimension de lien avec les acteurs locaux, qui en fait un relais utile entre la collectivité et le tissu économique du territoire.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale et est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, à temps complet. Le cadre d'emplois correspondant aux fonctions d'accueil et de relation à l'usager offre des possibilités de mobilité au sein des collectivités, notamment vers des postes à responsabilités plus étendues dans le domaine du tourisme, de l'accueil ou de la médiation territoriale.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant une expérience concrète de l'accueil du public et de la gestion de caisse ou de stocks, en citant des exemples chiffrés lorsque cela est possible (volume de ventes, nombre de demandes traitées).
- Préparez-vous à évoquer votre connaissance du territoire jurassien, de ses acteurs institutionnels et de ses atouts touristiques, ainsi que votre intérêt pour la mobilité sur un périmètre intercommunal.
- Renseignez-vous sur la réglementation de la taxe de séjour et sur les obligations liées aux hébergements touristiques, sujets dont la maîtrise est attendue pour ce profil.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O039260924001516Fonction publique territoriale