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PostePublic
FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsSante & SocialIl y a 1 mois

Responsable d'espace de médiation numérique (h/f) - Charenton-le-Pont

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation
Val de Marne (94), France (94)
Publication
28 septembre 2026
Date limite
27 novembre 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social

Missions principales

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du Directeur du pôle de développement social  Coordonner, organiser et animer l’espace d’accueil du Centre Alexandre Portier (Promotion et valorisation de la borne numérique, mise en place d’ateliers numériques collectifs d’accès aux droits etc…) ;  Lutter contre le non-recours aux droits en favorisant l’accès aux ressources numériques ;

Compétences attendues

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du Directeur du pôle de développement social Coordonner, organiser et animer l’espace d’accueil du Centre Alexandre Portier (Promotion et valorisation de la borne numérique, mise en place d’ateliers numériques collectifs d’accès aux droits etc…) ; Lutter contre le non-recours aux droits en favorisant l’accès aux ressources numériques ;

Profil attendu

) Savoir : • Accueillir avec bienveillance tous les publics • Connaître l’environnement territorial et les orientations de la collectivité en matière d'action sociale notamment en direction des seniors, des personnes en situation de handicap et de précarité • Connaître la réglementation relative aux droits sociaux • Connaitre les institutions, les dispositifs sociaux et leurs procédures, les partenaires et acteurs de l'action sociale • Maîtriser l’organisation et la gestion du temps • Avoir des capacités rédactionnelles (Rapport, mail) et relationnelle • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel), de l’intranet et de l’internet • Animer des ateliers collectifs et individuels 2) Savoir-faire : • Maitriser la communication orale et écrite et la relation avec tous les publics • Maîtriser l’outil informatique (Pack Office – Logiciel métier) ; • Savoir écouter avec bienveillance et analyser les situations ; • Orienter les personnes vers les services compétents ; • Assurer le suivi des dossiers avec rigueur et méthode ; • Travailler en transversalité avec les différents services du Centre Portier et de la collectivité et en partenariat avec les institutions, associations et partenaires ; • Capacité à faire remonter les informations auprès de sa hiérarchie • Être force de proposition • Faire preuve de dynamisme 3) Savoir-être : • Discrétion / Devoir de réserve • Loyauté envers la hiérarchie et les Élus • Stabilité émotionnelle et sens relationnel • Sens du service public • Goût du travail en équipe • Capacité à travailler en transversalité et avec les partenaires Diplôme ou niveau requis : développement social ou expérience confirmée

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Rédacteur

Métier de référence

Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit au sein du pôle de développement social d'une commune du Val-de-Marne, où il anime l'espace d'accueil du Centre Alexandre Portier. Dans l'administration territoriale, ce type de fonction relie les habitants aux dispositifs de solidarité et d'action sociale, en particulier lorsque ceux-ci sont dématérialisés. Au quotidien, il s'agit de coordonner l'espace, de faire vivre la borne numérique en libre accès et d'organiser des ateliers collectifs destinés à rendre les démarches en ligne accessibles à tous. Le rôle est ainsi central pour limiter le non-recours aux droits, phénomène bien identifié dans le champ social.

Le recrutement dans ce cadre

L'emploi est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que le recrutement peut se faire par mobilité ou par contrat, sans passage par un concours. Le poste relève de la catégorie B de la fonction publique territoriale, généralement associée à des fonctions d'encadrement intermédiaire ou de conseil technique. Les perspectives d'évolution peuvent passer par la montée en responsabilité au sein du pôle social ou par la préparation de concours de catégorie B supérieure.

Conseils pour candidater

  • Mettre en avant une expérience concrète d'accueil du public ou d'animation d'ateliers, en précisant les publics concernés, notamment seniors, personnes en situation de handicap ou en précarité.
  • Démontrer une connaissance des dispositifs sociaux locaux et nationaux (aides, procédures d'accès aux droits, partenaires associatifs et institutionnels), en citant des exemples d'orientation réussie.
  • Illustrer les capacités rédactionnelles et l'aisance bureautique par des réalisations précises, comme des rapports d'activité, des supports pédagogiques ou des bilans de fréquentation.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O094240628001300Fonction publique territoriale

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