FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 28 jours

Assistant services à la population (h/f) - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GATINAIS EN BOURGOGNE

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Yonne (89), France (89)

Publication

1 octobre 2026

Date limite

31 octobre 2026

Domaine

Ressources humaines

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ; - gérer les formalités administratives courantes ; - gérer les demandes relatives à l'état civil ; - gérer les autorisations d'occupation des sols ; - tenir les listes électorales ; - réaliser des tâches de secrétariat ; - saisir des engagements et des mandatements ; - identifier et orienter des demandes d'aide sociale ; - gérer le cimetière.

Compétences attendues

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;- gérer les formalités administratives courantes ;- gérer les demandes relatives à l'état civil ;- gérer les autorisations d'occupation des sols ;- tenir les listes électorales ;- réaliser des tâches de secrétariat ;- saisir des engagements et des mandatements ;- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;- gérer le cimetière.

Profil attendu

- SAVOIRS : - connaître les instances et les processus de décision de la collectivité - maîtriser les techniques rédactionnelles - connaître et respecter les procédures administratives - comprendre les enjeux et modalités du recensement - connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics - maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.) - SAVOIR FAIRE : - adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ; - optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ; - définir l'organisation logistique des bureaux de vote ; - être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ; - préparer les documents de suivi des décisions administratives ; - appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ; - réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ; - rechercher des informations, notamment réglementaires ; - vérifier la validité des informations traitées. - SAVOIR ETRE : - avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ; - être capable de gérer des dossiers très variés ; - avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ; - disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Cv à cc du gâtinais en bourgogne 6 rue Danton 89690 CHEROY

Cadre juridique

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit au sein d'un établissement public de coopération intercommunale, structure qui mutualise certaines compétences entre plusieurs communes d'un même territoire rural. Le ou la titulaire constitue le premier point de contact entre les habitants et l'administration : il accueille, oriente et renseigne le public, tant au guichet qu'au téléphone. Au quotidien, les missions combinent des formalités administratives courantes, la gestion de l'état civil, des autorisations d'urbanisme, des listes électorales ou encore la gestion du cimetière. Ce rôle de proximité est central pour la qualité du service rendu aux usagers.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est classé en catégorie C de la fonction publique territoriale, ce qui correspond en principe à des fonctions d'exécution et d'application. L'emploi est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la sélection peut passer par une mutation, un détachement ou un recrutement direct selon les profils. Les perspectives d'évolution existent notamment par la voie des concours internes ou externes de catégorie C à B, ainsi que par la formation continue proposée par le Centre de gestion ou le CNFPT.

Conseils pour candidater

Mettez en avant une expérience concrète de l'accueil du public et de la gestion de situations administratives variées, en précisant le type de publics rencontrés et les procédures maîtrisées.
Démontrez votre aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers couramment utilisés en mairie ou en intercommunalité (état civil, élections, paie ou comptabilité publique), en citant ceux que vous avez pratiqués.
Préparez-vous à expliquer comment vous conciliez rigueur réglementaire et qualité de l'accueil, en vous appuyant sur un exemple précis de demande complexe traitée avec pédagogie.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O089261001000128Fonction publique territoriale