Agent d'accueil urbanisme - MAIRIE DE LA TESTE-DE-BUCH (surclassée)
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le poste s'inscrit au sein du service urbanisme d'une commune de taille importante, principal pôle économique du Bassin d'Arcachon. L'agent d'accueil constitue le premier point de contact entre les administrés, les professionnels du bâtiment et les particuliers, et l'administration municipale. Au quotidien, il gère l'accueil physique et téléphonique, oriente les usagers, réceptionne les demandes d'autorisation d'urbanisme et participe à leur instruction administrative. Ce rôle contribue directement à la qualité du service public local et à la fluidité des procédures liées à la construction et à l'aménagement du territoire.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, dans la catégorie C de la fonction publique territoriale. Cette catégorie correspond à des fonctions d'exécution et d'accueil, requérant généralement un niveau de formation de base et une expérience opérationnelle. Dans la FPT, les agents de catégorie C peuvent évoluer vers des grades supérieurs de même catégorie, ou accéder à la catégorie B par concours interne ou externe, selon leur parcours et leur ancienneté.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant votre expérience concrète de l'accueil du public et de la gestion des flux d'usagers, en précisant les situations de tension que vous avez su désamorcer.
- Documentez vos connaissances du droit de l'urbanisme (permis de construire, déclarations préalables, certificats d'urbanisme) et, si possible, votre pratique d'un progiciel métier, même via une formation antérieure.
- Soignez votre dossier écrit : la maîtrise rédactionnelle et des outils bureautiques (Word, Excel) est évaluée, et un exemple de courrier ou de compte rendu rédigé par vos soins peut utilement appuyer votre candidature.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.