FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 28 jours

Agent d'accueil / agent administratif - CIAS LODEVOIS ET LARZAC

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Hérault (34), France (34)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

1 octobre 2026

Date limite

31 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

agent d'accueil et agent administratif du centre intercommunal d'action sociale accueil et orientation d'un public fragilisé travail administratif en soutien aux travailleurs sociaux Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du CIAS Renseigner et orienter le public vers les structures compétentes en fonction des demandes Prise de rendez vous pour les travailleurs sociaux et certains permanenciers de la structure Travail administratif ( courriers, plannings)

Compétences attendues

agent d'accueil et agent administratif du centre intercommunal d'action sociale accueil et orientation d'un public fragilisétravail administratif en soutien aux travailleurs sociauxAssurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du CIAS Renseigner et orienter le public vers les structures compétentes en fonction des demandesPrise de rendez vous pour les travailleurs sociaux et certains permanenciers de la structureTravail administratif ( courriers, plannings)

Profil attendu

expérience demandée accueil en ccas ou cias connaissance de la fonction publique territoriale rigueur et discrétion capacité d'adaptation face à un public en difficulté

Informations complémentaires

Durée du contrat : 12 mois CV à envoyer au CIAS à l'attention de monsieur le Président esplanade du fer a cheval 34700 Lodeve ou par mail [email protected]

Cadre juridique

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le CIAS (centre intercommunal d'action sociale) est l'établissement qui porte, à l'échelle de plusieurs communes, l'action sociale de proximité. L'agent d'accueil y constitue le premier point de contact des usagers, souvent à un moment où leur situation est difficile. Au quotidien, il accueille le public en face-à-face et au téléphone, identifie la nature de la demande, puis oriente vers le service ou la structure compétente. Il assure aussi un soutien administratif aux travailleurs sociaux, notamment pour la prise de rendez-vous et la préparation de courriers ou de plannings. Ce rôle de premier niveau conditionne la qualité de l'accès aux droits sur le territoire.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert uniquement aux contractuels, ce qui exclut la voie du concours pour cette annonce. Il relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale, qui regroupe les emplois d'exécution et d'accueil. Les perspectives d'évolution passent principalement par les concours et examens professionnels de la filière administrative ou médico-sociale, ainsi que par la formation continue au sein de la FPT.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil en CCAS ou CIAS, ou dans un service social, en précisant le type de public reçu et les démarches d'orientation que vous avez menées.
Illustrez votre discrétion et votre rigueur par des situations concrètes, en particulier la gestion de données personnelles et de dossiers sensibles.
Préparez une réponse sur votre capacité à rester posé face à un usager en détresse, en décrivant une situation réelle et la manière dont vous l'avez gérée.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O034261001001421Fonction publique territoriale