FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsSante & SocialIl y a 29 jours

AGENT D’ACCUEIL CCAS ET SOCIAL (F/H) - COMMUNE DE VELAUX

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Bouches du Rhône (13), France (13)

Publication

30 septembre 2026

Date limite

30 octobre 2026

Domaine

Social, enfance et famille

Secteur

Sante & Social

Missions principales

Sous l’autorité de la directrice du pôle et en collaboration quotidienne avec l’adjointe déléguée aux Affaires Sociales, vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez le public vers les services ou les professionnels compétents. • Assurer l’accueil physique et téléphonique des demandes de tous les publics, renseigner, orienter, accompagner et saisir les données dans le logiciel métier • Accompagner dans les démarches administratives (APA, RSA, contrat d’engagement réciproque, MDPH…) • Instruire les demandes d’aides sociales facultatives • Enregistrer et pré-instruire les demandes de logements sociaux • Participer au suivi des signalements des logements indécents et insalubres • Assurer le suivi administratif et financier du service et les fonctions de régisseur (régie téléassistance) • Assurer la coordination des actions des bénévoles, du CCAS et la gestion des permanences sociales • Gérer le plan canicule (gestion des registres, organisation des appels, etc.)

Compétences attendues

Sous l’autorité de la directrice du pôle et en collaboration quotidienne avec l’adjointe déléguée aux Affaires Sociales, vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez le public vers les services ou les professionnels compétents.• Assurer l’accueil physique et téléphonique des demandes de tous les publics, renseigner, orienter, accompagner et saisir les données dans le logiciel métier• Accompagner dans les démarches administratives (APA, RSA, contrat d’engagement réciproque, MDPH…)• Instruire les demandes d’aides sociales facultatives • Enregistrer et pré-instruire les demandes de logements sociaux• Participer au suivi des signalements des logements indécents et insalubres• Assurer le suivi administratif et financier du service et les fonctions de régisseur (régie téléassistance)• Assurer la coordination des actions des bénévoles, du CCAS et la gestion des permanences sociales• Gérer le plan canicule (gestion des registres, organisation des appels, etc.)

Profil attendu

• Discrétion, confidentialité, neutralité et adaptabilité • Gestion des priorités, capacités d’organisation et sens du travail en équipe • Expérience souhaitée dans une poste similaire • Connaissance de l’environnement territorial, des acteurs de l’action sociale, de la législation sociale et du logement • Maitrise des outils informatiques, bureautique et internet

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe, Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Pour postuler, adressez votre CV et votre lettre de motivation avant le 30/10/2026 : Monsieur le Maire- Service Ressources Humaines Hôtel de ville- 997 avenue Jean Moulin-13880 Velaux Par mail à : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

Comprendre ce poste

Au sein d'un centre communal d'action sociale, cette fonction constitue le premier point de contact entre les habitants et les dispositifs de solidarité de la commune. Le ou la titulaire reçoit des publics variés, qualifie leurs besoins et les oriente vers les services compétents, qu'ils relèvent du département, de l'État ou des partenaires associatifs. Au quotidien, le poste combine accueil, saisie dans le logiciel métier, aide aux démarches administratives, instruction d'aides facultatives et enregistrement des demandes de logement social. Il assure aussi une part de gestion administrative, financière et logistique, notamment la régie du service de téléassistance et la coordination des bénévoles. Il joue ainsi un rôle d'interface essentiel entre les usagers les plus fragiles et l'administration.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie qu'il peut être pourvu par mutation, par voie de détachement ou par contrat. La catégorie C correspond aux emplois d'exécution et de mise en œuvre, ce qui implique une présence opérationnelle sur les dossiers, sans fonctions d'encadrement stratégique. Dans la fonction publique territoriale, les parcours d'évolution passent généralement par la préparation de concours ou d'examens professionnels de catégorie supérieure, ainsi que par la spécialisation progressive dans le champ social ou le logement.

Conseils pour candidater

Mettez en avant une expérience concrète de l'accueil de publics fragiles, en décrivant les situations traitées et la manière dont vous avez concilié confidentialité et orientation efficace.
Précisez votre maîtrise des dispositifs cités dans l'annonce (APA, RSA, MDPH, logement social) et, si possible, des outils de gestion d'un logiciel métier ou de suivi de dossiers.
Illustrez votre capacité à gérer les priorités par des exemples de périodes de forte charge, comme une crise sanitaire ou un plan canicule, en soulignant votre organisation et votre travail en équipe.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O013260930001048Fonction publique territoriale