FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 29 jours

Assistant(e) service urbanisme - COMMUNE DE NOVES

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Bouches du Rhône (13), France (13)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

30 septembre 2026

Date limite

29 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Placé(e) sous la responsable du service urbanisme, il/elle remplit l'ensemble des missions suivantes : Accueil du public : Accueillir le public avec amabilité Prendre des messages S'exprimer clairement et reformuler les demandes Favoriser l'expression de la demande Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Gérer les situations de stress et réguler les tensions Conserver neutralité et objectivité face aux situations Adapter son intervention aux différents publics Gérer un système de mesure de la fréquentation Renseignement et orientation du public : Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence Gérer un planning de réservation Orienter vers les personnes et services compétents Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité Aider à rédiger des documents administratifs Gestion des dossiers d’urbanisme : Accompagnement dans les démarches d’urbanisme (relevés de propriétés…) Attestations d’adresse Courriers aux notaires Envoi des courriers et transmission des pièces en format numérique Contrôle de légalité Instruction des déclarations d’intention d’aliéner (DIA) Saisie des demandes d’autorisation du droit des sols (numérisation) Gestion des archives Relance des déclarations d’achèvement des travaux

Compétences attendues

Placé(e) sous la responsable du service urbanisme, il/elle remplit l'ensemble des missions suivantes :Accueil du public : Accueillir le public avec amabilité Prendre des messages S'exprimer clairement et reformuler les demandes Favoriser l'expression de la demande Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Gérer les situations de stress et réguler les tensions Conserver neutralité et objectivité face aux situations Adapter son intervention aux différents publics Gérer un système de mesure de la fréquentation Renseignement et orientation du public : Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence Gérer un planning de réservation Orienter vers les personnes et services compétents Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité Aider à rédiger des documents administratifs Gestion des dossiers d’urbanisme : Accompagnement dans les démarches d’urbanisme (relevés de propriétés…) Attestations d’adresse Courriers aux notaires Envoi des courriers et transmission des pièces en format numérique Contrôle de légalité Instruction des déclarations d’intention d’aliéner (DIA) Saisie des demandes d’autorisation du droit des sols (numérisation) Gestion des archives Relance des déclarations d’achèvement des travaux

Profil attendu

Savoirs et savoir-faire : Maîtriser les outils bureautiques et logiciels professionnels (SIG de Terre de Provence et Oxalis…) Faire preuve de qualités relationnelles et rédactionnelles Connaître les partenaires du territoire Savoir-être : Confidentialité Bienveillance Esprit d'équipe Sens de l'organisation Rigueur Autonomie

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Informations complémentaires : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d’année (équivalent d'un 13eme mois) + CNAS. Fonctionnement du service : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. Votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de position statutaire) doit être adressée avant le 29/11/2026 à l’attention de Monsieur le Maire par : Voie postale : Mairie de Noves Service R.H 2, Place Jean Jaurès 13550 NOVES Voie électronique : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le service urbanisme d'une commune constitue l'interlocuteur de proximité pour les habitants, les professionnels de l'immobilier et les notaires lorsqu'il s'agit de projets de construction, de division foncière ou d'informations sur les règles applicables à un terrain. Le poste d'accueil de ce service se situe à l'interface entre le public et les agents instructeurs : il reçoit les demandes, les qualifie, puis les oriente vers les personnes compétentes. Au quotidien, la personne recrutée combine accueil physique et téléphonique, gestion de plannings, préparation de documents administratifs et suivi de courriers liés aux dossiers. Ce rôle contribue directement à la qualité de l'information délivrée aux usagers et à la fluidité du fonctionnement interne du service.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la procédure ne repose pas exclusivement sur un concours. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux missions d'exécution et d'application dans la fonction publique territoriale. Les perspectives d'évolution passent généralement par la préparation de concours ou d'examens professionnels de catégorie C ou B, ainsi que par la montée en compétence sur les outils et procédures propres à l'urbanisme.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience de l'accueil en situation de tension et votre capacité à reformuler une demande pour en identifier l'urgence réelle, car ces compétences sont au cœur des missions décrites.
Mentionnez explicitement toute pratique des logiciels de gestion ou de systèmes d'information géographique, et si vous n'en avez pas, indiquez votre aptitude à les apprendre rapidement.
Préparez quelques exemples concrets illustrant votre rigueur dans la gestion de documents confidentiels, en particulier pour la partie courriers et dossiers destinés aux notaires.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O013260930001658Fonction publique territoriale