FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 22 jours

Technicien informatique collèges (h/f) - Département du Val-de-Marne

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Val de Marne (94), France (94)

Publication

7 octobre 2026

Date limite

6 décembre 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Informatique & Numerique

Missions principales

Il gère, fait évoluer et maintient le parc des postes de travail et des périphériques installés dans les collèges : PC de bureau, portables, imprimantes, photocopieurs, logiciels bureautiques et autres périphériques. Il réalise le déploiement, le renouvellement et la maintenance des postes de travail. Il analyse et maintient le 1er niveau des équipements des collèges : vidéo-protection, contrôle d’accès, PPMS, sonnerie, journaux cycliques, outil de restauration, téléphonie et, vidéo surveillance. Il intervient ponctuellement sur le parc informatique du Département du Val-de-Marne. Il travaille en équipe au sein du service. Il gère, fait évoluer et maintient le parc des postes de travail et des périphériques installés dans les collèges : PC de bureau, portables, imprimantes, photocopieurs, logiciels bureautiques et autres périphériques. Il réalise le déploiement, le renouvellement et la maintenance des postes de travail. Il analyse et maintient le 1er niveau des équipements des collèges : vidéo-protection, contrôle d’accès, PPMS, sonnerie, journaux cycliques, outil de restauration, téléphonie et, vidéo surveillance. Il intervient ponctuellement sur le parc informatique du Département du Val-de-Marne. Il travaille en équipe au sein du service. Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels : - Installer / déployer les postes de travail, périphériques et logiciels - Migrer la configuration des postes de travail - Déménager les postes de travail et périphériques Gestion des incidents d’exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels : - Traiter les incidents des postes de travail et périphériques associés (écrans, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques) - Traiter les incidents de 1er niveau liés aux solutions déployées dans les collèges (PPMS, sonneries, journaux cycliques, solutions de demi-pension, téléphonie, vidéo surveillance, et si nécessaire transférer la demande pour une prise en charge de l’intervention au niveau 2 - Assister et conseiller les utilisateurs sur les postes de travail et périphériques - Conseil auprès des utilisateurs Veille technologique : - Assurer une veille technologique sur les postes de travail et périphériques - Réaliser des audits - Conseiller, faire des préconisations et accompagner les utilisateurs dans le cadre des projets d’évolution et de modernisation du système d’information - Réaliser des documents et des procédures techniques - Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique

Compétences attendues

Il gère, fait évoluer et maintient le parc des postes de travail et des périphériques installés dans les collèges : PC de bureau, portables, imprimantes, photocopieurs, logiciels bureautiques et autres périphériques.Il réalise le déploiement, le renouvellement et la maintenance des postes de travail.Il analyse et maintient le 1er niveau des équipements des collèges : vidéo-protection, contrôle d’accès, PPMS, sonnerie, journaux cycliques, outil de restauration, téléphonie et, vidéo surveillance.Il intervient ponctuellement sur le parc informatique du Département du Val-de-Marne.Il travaille en équipe au sein du service.Il gère, fait évoluer et maintient le parc des postes de travail et des périphériques installés dans les collèges : PC de bureau, portables, imprimantes, photocopieurs, logiciels bureautiques et autres périphériques.Il réalise le déploiement, le renouvellement et la maintenance des postes de travail.Il analyse et maintient le 1er niveau des équipements des collèges : vidéo-protection, contrôle d’accès, PPMS, sonnerie, journaux cycliques, outil de restauration, téléphonie et, vidéo surveillance.Il intervient ponctuellement sur le parc informatique du Département du Val-de-Marne.Il travaille en équipe au sein du service. Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels :- Installer / déployer les postes de travail, périphériques et logiciels- Migrer la configuration des postes de travail- Déménager les postes de travail et périphériquesGestion des incidents d’exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels :- Traiter les incidents des postes de travail et périphériques associés (écrans, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques)- Traiter les incidents de 1er niveau liés aux solutions déployées dans les collèges (PPMS, sonneries, journaux cycliques, solutions de demi-pension, téléphonie, vidéo surveillance, et si nécessaire transférer la demande pour une prise en charge de l’intervention au niveau 2- Assister et conseiller les utilisateurs sur les postes de travail et périphériques- Conseil auprès des utilisateursVeille technologique :- Assurer une veille technologique sur les postes de travail et périphériques- Réaliser des audits- Conseiller, faire des préconisations et accompagner les utilisateurs dans le cadre des projets d’évolution et de modernisation du système d’information- Réaliser des documents et des procédures techniques- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique

Profil attendu

Indispensables à la prise de poste Maîtrise des composants postes de travail et des périphériques liés aux postes de travail Maîtrise des outils de gestion des profils utilisateurs sur les postes de travail Bonne connaissance de Windows 10 et logiciels bureautiques Maîtrise des techniques de communication écrite et orale A acquérir au cours de l'activité Prise en main des logiciels / solutions maintenues par le Département dans les collèges Prise en main des solutions déployées dans les collèges (vidéosurveillance, PPMS, demi-pension, journaux cycliques, …) Veille technologique sur le matériel et sur les solutions choisies Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires Connaissance du fonctionnement de la Collectivité Connaissance de l’environnement territorial Indispensables à la prise de poste Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes Effectuer un diagnostic Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques Faire preuve de rigueur, de précision et de méthode Savoir travailler en équipe Capacité à rendre compte de son activité et à prendre des initiatives Être autonome, pédagogue et réactif A acquérir au cours de l'activité Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures du Département du Val-de-Marne

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

Informations complémentaires

RAS

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Comprendre ce poste

Le technicien support utilisateurs assure le bon fonctionnement du matériel informatique au sein des collèges départementaux, où les équipements sont indispensables au travail des personnels administratifs, pédagogiques et de direction. Au quotidien, il installe, configure et renouvelle les postes de travail, prend en charge les imprimantes et périphériques, et intervient sur les premiers niveaux de dépannage. Il contribue aussi à la sécurité des établissements en maintenant des systèmes comme la vidéoprotection, le contrôle d'accès ou les dispositifs d'alerte. Son rôle s'inscrit ainsi dans la continuité du service public d'éducation, dont il garantit les conditions techniques de fonctionnement.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la voie du concours n'est pas la seule possible. Relevant de la catégorie B de la fonction publique territoriale, il suppose un niveau de qualification technique intermédiaire et ouvre des perspectives de progression vers des fonctions d'encadrement technique ou de spécialisation au sein de la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience concrète de déploiement et de maintenance de postes Windows, en précisant le volume de parc géré et les outils de gestion de profils utilisés.
Préparez des exemples de dépannage de premier niveau menés auprès d'utilisateurs non techniciens, en illustrant votre capacité à communiquer clairement à l'oral comme à l'écrit.
Montrez votre intérêt pour les systèmes de sécurité et de téléphonie évoqués dans l'annonce, même si vous ne les maîtrisez pas encore, en démontrant votre aptitude à apprendre de nouveaux outils et à suivre les évolutions matérielles.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O094261007000390Fonction publique territoriale