FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 21 jours

Agent d’accueil - CORZE

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Maine et Loire (49), France (49)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

8 octobre 2026

Date limite

12 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La commune de Corzé recrute un agent d'accueil. Sous l’autorité de la Responsable du service administrative, l’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des usagers ainsi que diverses missions administratives nécessaires au bon fonctionnement de la mairie. 1. Accueil et information du public • Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et des partenaires de la collectivité. • Écouter et identifier la demande des usagers afin de les renseigner 2. Secrétariat et gestion administrative courante • Gérer la messagerie électronique et assurer le suivi des demandes reçues. • Réceptionner, enregistrer, transmettre et assurer le suivi du courrier. • Rédiger et mettre en forme des courriers, documents et courriels administratifs. • Gestion de l’affichage des informations municipales. 3. État civil et démarches administratives • Participer à la gestion des dossiers d’état civil et de la population dans le respect des procédures en vigueur. 4. Gestion des équipements municipaux et de la vie locale •Tenir et mettre à jour les plannings d’occupation des salles communales (gérer les demandes et réservations). Conditions d'exercice : • Travail en Mairie, principalement en accueil du public. • Relations quotidiennes avec les administrés, les élus, les services municipaux, les associations et différents organismes publics ou partenaires. • Horaires répartis du lundi au vendredi (9h-12h30) pour une durée de 17 h 30 hebdomadaires. • Possibilité de faire face à des situations nécessitant écoute, patience et maîtrise de soi.

Compétences attendues

La commune de Corzé recrute un agent d'accueil.Sous l’autorité de la Responsable du service administrative, l’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des usagers ainsi que diverses missions administratives nécessaires au bon fonctionnement de la mairie.1. Accueil et information du public• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et des partenaires de la collectivité.• Écouter et identifier la demande des usagers afin de les renseigner 2. Secrétariat et gestion administrative courante• Gérer la messagerie électronique et assurer le suivi des demandes reçues.• Réceptionner, enregistrer, transmettre et assurer le suivi du courrier.• Rédiger et mettre en forme des courriers, documents et courriels administratifs.• Gestion de l’affichage des informations municipales.3. État civil et démarches administratives• Participer à la gestion des dossiers d’état civil et de la population dans le respect des procédures en vigueur.4. Gestion des équipements municipaux et de la vie locale•Tenir et mettre à jour les plannings d’occupation des salles communales (gérer les demandes et réservations).Conditions d'exercice : • Travail en Mairie, principalement en accueil du public.• Relations quotidiennes avec les administrés, les élus, les services municipaux, les associations et différents organismes publics ou partenaires.• Horaires répartis du lundi au vendredi (9h-12h30) pour une durée de 17 h 30 hebdomadaires.• Possibilité de faire face à des situations nécessitant écoute, patience et maîtrise de soi.

Profil attendu

Compétences et connaissances : • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. • Bonne expression orale et écrite. • Expérience en collectivité territoriale ou en secrétariat serait un atout. • Connaissance de l’environnement territorial appréciée. Savoirs être : • Sens de l’accueil et du service public. • Polyvalence, rigueur et sens de l’organisation. • Réactivité et capacité à prioriser les demandes.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à Monsieur le Maire 4 rue du Commerce 49410 Corzé ou par mail [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Dans une commune, l'agent d'accueil constitue le premier point de contact entre les habitants et l'administration municipale. Il oriente et renseigne les usagers, qu'ils se présentent au guichet ou appellent par téléphone, et veille à ce que chaque demande trouve le service compétent. Au quotidien, la fonction combine accueil, traitement du courrier et des courriels, mise en forme de documents administratifs et participation à la gestion de l'état civil et des dossiers de population, dans le respect des procédures en vigueur. Elle contribue directement à la qualité du service public de proximité et à la fluidité du fonctionnement interne de la mairie.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la voie d'accès n'est pas exclusivement celle du concours. La catégorie C correspond aux emplois d'exécution et de mise en œuvre, généralement accessibles avec un niveau de formation de base, et implique des missions opérationnelles encadrées par un responsable. Dans la fonction publique territoriale, ce type de poste peut ouvrir des perspectives d'évolution par la voie des concours internes ou des examens professionnels, notamment vers la catégorie B.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil du public ou de gestion de courrier, en précisant le volume de demandes traitées et les outils utilisés, pour démontrer la polyvalence attendue.
Préparez-vous à évoquer votre connaissance des règles d'état civil et de la gestion de la population, même à un niveau général, car cet aspect est central dans les missions du poste.
Si vous n'avez pas d'expérience en collectivité, appuyez-vous sur des situations de relation à l'usager ou de priorisation dans un contexte de forte sollicitation pour illustrer votre sens du service public.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O049261007001390Fonction publique territoriale