FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 14 jours

Assistant services à la population (h/f) - CORNILLE LES CAVES

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Maine et Loire (49), France (49)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

15 octobre 2026

Date limite

14 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public, ainsi que diverses tâches de secrétariat, d’état civil et actes administratifs - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ; - gérer les formalités administratives courantes ; - gérer les demandes relatives à l'état civil ; - gérer les autorisations d'occupation des sols ; - tenir les listes électorales ; - réaliser des tâches de secrétariat ; - saisir des engagements et des mandatements ; - identifier et orienter des demandes d'aide sociale ; - gérer le cimetière.

Compétences attendues

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public, ainsi que diverses tâches de secrétariat, d’état civil et actes administratifs- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;- gérer les formalités administratives courantes ;- gérer les demandes relatives à l'état civil ;- gérer les autorisations d'occupation des sols ;- tenir les listes électorales ;- réaliser des tâches de secrétariat ;- saisir des engagements et des mandatements ;- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;- gérer le cimetière.

Profil attendu

- SAVOIRS : - connaître les instances et les processus de décision de la collectivité - maîtriser les techniques rédactionnelles - connaître et respecter les procédures administratives - comprendre les enjeux et modalités du recensement - connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics - maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.) - SAVOIR FAIRE : - adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ; - optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ; - définir l'organisation logistique des bureaux de vote ; - être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ; - préparer les documents de suivi des décisions administratives ; - appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ; - réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ; - rechercher des informations, notamment réglementaires ; - vérifier la validité des informations traitées. - SAVOIR ETRE : - avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ; - être capable de gérer des dossiers très variés ; - avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ; - disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Merci d'envoyer CV et lettre de motivation Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Dans une commune, l'accueil et les services à la population constituent le premier point de contact entre les habitants et l'administration municipale. Le poste consiste à accueillir le public, physiquement comme par téléphone, puis à le renseigner et à l'orienter vers le service compétent. Au quotidien, la personne traite aussi des dossiers administratifs courants, qu'il s'agisse d'état civil, de listes électorales, d'urbanisme ou de gestion du cimetière. Ce rôle de relais garantit la continuité du service public local.

Le recrutement dans ce cadre

L'annonce est ouverte aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie du concours n'est pas nécessairement la seule possible. Le poste relève de la catégorie C, qui regroupe les fonctions d'exécution et de mise en œuvre des procédures. Les perspectives d'évolution dans la fonction publique territoriale passent généralement par la préparation d'examens professionnels ou de concours de catégorie supérieure, selon les dispositifs en vigueur.

Conseils pour candidater

Mettez en avant une expérience concrète de l'accueil du public, en précisant le volume de demandes traitées et la manière dont vous avez géré les situations délicates.
Appuyez-vous sur une connaissance réelle des procédures d'état civil, d'urbanisme ou électorales, même acquise en formation, et illustrez-la par des exemples précis.
Soignez la rédaction de votre lettre de motivation et de vos écrits professionnels, car la maîtrise des techniques rédactionnelles et de la prise de notes est explicitement attendue.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O049261015000176Fonction publique territoriale