FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 13 jours

Conseillère France Services / Agence postale et agent d’accueil de la CCPJ - COMCO PORTE DU JURA

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Jura (39), France (39)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

16 octobre 2026

Date limite

15 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La Communauté de Communes Porte du Jura comprend 21 communes pour 11 000 habitants environ. Sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe, l’agent sera amené à : Agent d’accueil de la Communauté de Communes Porte du Jura : Accueil physique et téléphonique du public Gérer la boîte mail de l’accueil Réaliser la gestion administrative du courrier (arrivée/départ) Effectuer des missions administratives Avoir la charge de gérer l’archivage et le classement Gestion de plannings (location de salles et véhicules) Agence postale : Accueil physique Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associés d’une agence postale Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier France services : Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public pour ces démarches administratives Participer à la communication de promotion de l’espace France Services Gérer l’espace d’accueil du public (signalétique, documentation, etc.) et l’espace libre-service Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux Suivi et saisie statistique de l’activité du service Vente de cartes avantages jeunes

Compétences attendues

La Communauté de Communes Porte du Jura comprend 21 communes pour 11 000 habitants environ.Sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe, l’agent sera amené à : Agent d’accueil de la Communauté de Communes Porte du Jura : Accueil physique et téléphonique du publicGérer la boîte mail de l’accueil Réaliser la gestion administrative du courrier (arrivée/départ)Effectuer des missions administratives Avoir la charge de gérer l’archivage et le classementGestion de plannings (location de salles et véhicules)Agence postale : Accueil physique Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associés d’une agence postaleProcéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierFrance services : Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public pour ces démarches administrativesParticiper à la communication de promotion de l’espace France ServicesGérer l’espace d’accueil du public (signalétique, documentation, etc.) et l’espace libre-serviceSe former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociauxSuivi et saisie statistique de l’activité du serviceVente de cartes avantages jeunes

Profil attendu

Qualifications requises : BAC à BAC+2 dans les domaines administratifs, accueil, secrétariat ou services à la population. Expérience appréciée dans l'accueil du public, l'accompagnement administratif ou les services à la population. Bonne maîtrise de l'outil informatique et des démarches dématérialisées. Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des principaux partenaires France Services (CAF, CPAM, France Travail, CARSAT, ANTS, etc.) Compétences attendues : Savoir-faire : Accueillir, informer et orienter les usagers. Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives et numériques. Utiliser les logiciels bureautiques et plateformes en ligne. Constituer et suivre des dossiers administratifs. Assurer l'accueil téléphonique et physique. Gérer les opérations courantes de l'agence postale (courrier, colis, services financiers de proximité). Organiser et gérer un espace d'accueil et de documentation Savoir être : Relationnel et sens de l'accueil. Empathie, écoute et pédagogie. Diplomatie et discrétion professionnelle. Rigueur et sens de l'organisation. Autonomie et polyvalence. Dynamisme et réactivité. Capacité d'adaptation face à des publics variés. Conditions de travail • Poste à temps complet • Travail du lundi au vendredi en journée

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Si vous êtes intéressés, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse mail suivante : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste combine trois fonctions d'accueil au sein d'une même structure intercommunale : l'accueil de la communauté de communes, le guichet d'une agence postale et un espace France Services. Il s'agit d'un point de contact de proximité pour les habitants d'un territoire rural et semi-rural, qui y trouvent à la fois des services postaux et financiers et un accompagnement dans leurs démarches administratives. Au quotidien, l'agent accueille le public, traite le courrier et les appels, oriente les usagers vers les bons interlocuteurs et assure la gestion administrative courante, notamment les plannings de location de salles et de véhicules. Ce rôle de premier niveau est essentiel pour l'accès aux services publics, en particulier pour les personnes peu à l'aise avec le numérique.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, au sein de la fonction publique territoriale, et relève de la catégorie C, qui correspond aux emplois d'exécution et d'accueil. Les parcours d'évolution existent principalement par la voie des concours et examens professionnels de la filière administrative, ainsi que par la formation continue, un investissement sur les dispositifs France Services pouvant constituer un atout pour une mobilité future.

Conseils pour candidater

Mettre en avant toute expérience d'accueil ou d'accompagnement de publics variés, en précisant les situations concrètes rencontrées (publics fragiles, démarches en ligne, réclamations).
Documenter sa maîtrise des démarches dématérialisées et des partenaires cités (CAF, CPAM, France Travail, ANTS) par des exemples précis, plutôt que par une simple mention dans le CV.
Préparer des réponses sur la gestion de la polyvalence, puisque le poste associe trois activités distinctes, et sur la manière de concilier confidentialité du courrier, accueil physique et réponse téléphonique.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O039261016000752Fonction publique territoriale