FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 13 jours

Conseillère France Services / Agence postale - COMCO PORTE DU JURA

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Jura (39), France (39)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

16 octobre 2026

Date limite

15 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La Communauté de Communes Porte du Jura comprend 21 communes pour 11 000 habitants environ. Sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe, l’agent sera amené à : Agence postale : Accueil physique Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associés d’une agence postale Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier France services : Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public pour ces démarches administratives Participer à la communication de promotion de l’espace France Services Gérer l’espace d’accueil du public (signalétique, documentation, etc.) et l’espace libre-service Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux Suivi et saisie statistique de l’activité du service Vente de cartes avantages jeunes

Compétences attendues

La Communauté de Communes Porte du Jura comprend 21 communes pour 11 000 habitants environ.Sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe, l’agent sera amené à : Agence postale : Accueil physique Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associés d’une agence postaleProcéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierFrance services : Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public pour ces démarches administrativesParticiper à la communication de promotion de l’espace France ServicesGérer l’espace d’accueil du public (signalétique, documentation, etc.) et l’espace libre-serviceSe former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociauxSuivi et saisie statistique de l’activité du serviceVente de cartes avantages jeunes

Profil attendu

Qualifications requises : BAC à BAC+2 dans les domaines administratifs, accueil, secrétariat ou services à la population. Expérience appréciée dans l'accueil du public, l'accompagnement administratif ou les services à la population. Bonne maîtrise de l'outil informatique et des démarches dématérialisées. Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des principaux partenaires France Services (CAF, CPAM, France Travail, CARSAT, ANTS, etc.) Compétences attendues : Savoir-faire : Accueillir, informer et orienter les usagers. Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives et numériques. Utiliser les logiciels bureautiques et plateformes en ligne. Constituer et suivre des dossiers administratifs. Assurer l'accueil téléphonique et physique. Gérer les opérations courantes de l'agence postale (courrier, colis, services financiers de proximité). Organiser et gérer un espace d'accueil et de documentation Savoir être : Relationnel et sens de l'accueil. Empathie, écoute et pédagogie. Diplomatie et discrétion professionnelle. Rigueur et sens de l'organisation. Autonomie et polyvalence. Dynamisme et réactivité. Capacité d'adaptation face à des publics variés. Conditions de travail • Poste à temps complet • Travail du lundi après-midi au samedi matin en journée

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Si vous êtes intéressés, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse mail suivante : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans un dispositif de proximité destiné aux habitants d'un territoire rural regroupant 21 communes. Il combine deux volets complémentaires : une agence postale, qui assure les services du courrier et des prestations financières de base, et un espace France Services, qui facilite l'accès aux démarches administratives des usagers. Au quotidien, la personne recrutée accueille le public, répond aux questions, accompagne la réalisation de démarches dématérialisées et oriente vers les partenaires compétents. Elle contribue ainsi à réduire la fracture numérique et à garantir l'accès effectif aux droits pour des publics parfois éloignés des services en ligne.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, au sein de la fonction publique territoriale, ce qui implique un recrutement sur la base du dossier et de l'entretien plutôt que par concours. Relevant de la catégorie C, il correspond à des fonctions d'exécution et d'accueil, avec des possibilités d'évolution vers des emplois de catégorie C supérieure ou, selon les parcours de formation, vers des postes à responsabilités plus larges au sein de la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil ou d'accompagnement de publics variés, en précisant le type de public et les situations concrètes traitées.
Valorisez votre aisance avec les démarches dématérialisées et, si vous en avez, votre connaissance des principaux partenaires (CAF, CPAM, France Travail, CARSAT, ANTS) ou tout autre organisme relevant de l'accès aux droits.
Préparez des exemples illustrant votre capacité à gérer la confidentialité, la discrétion et la neutralité face à des usagers en difficulté, éléments centraux dans les espaces France Services.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O039261016000783Fonction publique territoriale