FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 13 jours

Agent d'accueil et d'état civil - MAIRIE DE VENDENHEIM

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Bas Rhin (67), France (67)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

16 octobre 2026

Date limite

15 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Sous l’autorité du responsable du pôle « population », l’agent assure l’accueil du public, la gestion des démarches d’état civil et des missions de secrétariat général, en garantissant la fiabilité des actes, le respect de la réglementation et la maîtrise des outils informatiques et procédures dématérialisées. I. Accueillir et renseigner le public - Recevoir les usagers et apporter un premier niveau de réponse - Assurer l’accueil téléphonique, prendre les messages et faire remonter les informations - Orienter le public vers le bon interlocuteur. II. Gérer l’état civil - Suivre la procédure pour la délivrance des cartes d’identité et des passeports - Prendre en charge les actes et démarches relatifs à l’état civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, décès, etc.), dans le respect de la réglementation applicable - Tenir les registres d’état civil ainsi que les tables annuelles et décennales - Veiller à la fiabilité et à la conformité des dossiers et des actes traités, et assurer une veille sur les évolutions réglementaires utiles à l’activité. - Participer à la bonne réalisation des opérations électorales. III. Réaliser des missions de secrétariat général - Organiser et mettre en forme des documents administratifs - Assurer le suivi de registres et de listes liés aux manifestations communales. - Utiliser les logiciels métiers, les outils bureautiques et les procédures dématérialisées nécessaires au traitement et au suivi des dossiers. Assurer une permanence d’accueil le samedi matin (1 fois par mois en rotation avec d’autres collègues)

Compétences attendues

Sous l’autorité du responsable du pôle « population », l’agent assure l’accueil du public, la gestion des démarches d’état civil et des missions de secrétariat général, en garantissant la fiabilité des actes, le respect de la réglementation et la maîtrise des outils informatiques et procédures dématérialisées.I. Accueillir et renseigner le public- Recevoir les usagers et apporter un premier niveau de réponse- Assurer l’accueil téléphonique, prendre les messages et faire remonter les informations- Orienter le public vers le bon interlocuteur.II. Gérer l’état civil- Suivre la procédure pour la délivrance des cartes d’identité et des passeports- Prendre en charge les actes et démarches relatifs à l’état civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, décès, etc.), dans le respect de la réglementation applicable- Tenir les registres d’état civil ainsi que les tables annuelles et décennales- Veiller à la fiabilité et à la conformité des dossiers et des actes traités, et assurer une veille sur les évolutions réglementaires utiles à l’activité.- Participer à la bonne réalisation des opérations électorales.III. Réaliser des missions de secrétariat général- Organiser et mettre en forme des documents administratifs- Assurer le suivi de registres et de listes liés aux manifestations communales.- Utiliser les logiciels métiers, les outils bureautiques et les procédures dématérialisées nécessaires au traitement et au suivi des dossiers.Assurer une permanence d’accueil le samedi matin (1 fois par mois en rotation avec d’autres collègues)

Profil attendu

- Maîtriser la réglementation et les procédures en matière d’état civil, notamment celles relatives aux actes de naissance, de reconnaissance, de mariage et de décès. - Maîtriser les règles applicables au nom de famille des conjoints, des parents et des enfants. - Maîtriser l’environnement informatique : logiciels métiers, outils bureautiques, gestion électronique des documents et procédures dématérialisées. - Faire preuve de sang-froid, de discernement et de maîtrise en toutes circonstances face au public. - Disposer de bonnes qualités rédactionnelles, d’organisation et de suivi administratif

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Merci d'adresser votre candidature par mail: [email protected] ou par voie postale: Mairie de Vendenheim Service des Ressources Humaines 12 rue Jean Holweg 67550 VENDENHEIM Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit au sein du pôle « population » d'une mairie, service de proximité où transitent les démarches administratives des habitants. L'agent assure à la fois l'accueil physique et téléphonique, et la gestion des actes d'état civil, qui constituent la mémoire juridique de la commune : naissances, mariages, décès, reconnaissances. Au quotidien, il s'agit de recevoir les usagers, de les renseigner, de suivre les dossiers de cartes d'identité et de passeports, puis de tenir les registres et les tables décennales. Ce rôle est un point d'entrée essentiel du service public local, où la fiabilité des informations conditionne la validité des droits des personnes.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la voie de la mutation ou du détachement coexiste avec celle du contrat. Relevant de la catégorie C, il correspond à des fonctions d'exécution et d'application des procédures, généralement accessibles avec un niveau de formation initial. Dans la fonction publique territoriale, la progression peut se faire par la voie des concours internes ou de promotion vers des cadres d'emplois de catégorie C supérieure, ou vers des fonctions de référent état civil ou de coordinateur de pôle.

Conseils pour candidater

Mettez en avant une expérience concrète de l'état civil ou de l'accueil en collectivité, en précisant les types d'actes traités et les logiciels utilisés, car la maîtrise des outils métiers est un critère explicite du profil recherché.
Préparez des exemples illustrant votre discernement face à des usagers en situation tendue, ce qui constitue une attente forte du poste et sera probablement abordée en entretien.
Révisez les règles de transmission du nom de famille et les procédures de reconnaissance parentale, sujets techniques que le jury peut vérifier par des mises en situation.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O067261016000473Fonction publique territoriale