Localisation
Vaucluse (84), France (84)
Publication
16 octobre 2026
Date limite
15 novembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Vous souhaitez exercer un métier utile, au contact direct des habitants, au cœur du service public local ? Vous aimez l'accueil, la rigueur administrative et le travail en équipe ?
La Ville de Vaison-la-Romaine recrute un(e) officier(ère) d'état civil / agent(e) d'accueil pour son Guichet Unique, véritable porte d'entrée des services municipaux. Placé(e) sous la responsabilité directe du ou de la Chef(fe) du Pôle Proximité, vous rejoignez une équipe de 6 agents aux missions variées : accueil du public, état civil, élections, titres sécurisés, recensement citoyen, cimetière, forains et marchés.
Accueil et information du public
• Accueillir, renseigner et orienter les usagers, physiquement et par téléphone, avec courtoisie et pédagogie ;
• Assurer la prise en charge des demandes et des formalités administratives courantes (attestations, légalisations de signature, certificats, etc.) ;
• Assurer, par roulement avec l'équipe, les permanences du samedi matin ;
• Contribuer à la qualité de l'accueil et à l'amélioration continue du service rendu.
État civil
• Rédiger, enregistrer et mettre à jour les actes d'état civil (naissance, mariage, décès, PACS, etc.) ;
• Délivrer les copies et extraits d'actes, gérer les mentions marginales et les demandes de livrets de famille ;
• Instruire les dossiers de mariage, de PACS, de changement de nom ou de prénom et les déclarations diverses ;
• Assurer les transcriptions et les relations avec les administrations partenaires (greffes, parquet, consulats, officiers d'état civil d'autres communes) ;
Titres sécurisés et recensement citoyen
• Recevoir les usagers sur rendez-vous pour les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports ;
• Assurer le recensement citoyen et le suivi des attestations.
Élections
• Gérer les inscriptions, radiations et modifications sur les listes électorales ;
• Participer à l'organisation matérielle et administrative des scrutins (cartes électorales, procurations, listes d'émargement, permanences).
Missions complémentaires
• Participer à la gestion administrative du cimetière communal ;
• Assurer la polyvalence au sein du Guichet Unique pour garantir la continuité du service.
Compétences attendues
Vous souhaitez exercer un métier utile, au contact direct des habitants, au cœur du service public local ? Vous aimez l'accueil, la rigueur administrative et le travail en équipe ?La Ville de Vaison-la-Romaine recrute un(e) officier(ère) d'état civil / agent(e) d'accueil pour son Guichet Unique, véritable porte d'entrée des services municipaux. Placé(e) sous la responsabilité directe du ou de la Chef(fe) du Pôle Proximité, vous rejoignez une équipe de 6 agents aux missions variées : accueil du public, état civil, élections, titres sécurisés, recensement citoyen, cimetière, forains et marchés.Accueil et information du public• Accueillir, renseigner et orienter les usagers, physiquement et par téléphone, avec courtoisie et pédagogie ;• Assurer la prise en charge des demandes et des formalités administratives courantes (attestations, légalisations de signature, certificats, etc.) ;• Assurer, par roulement avec l'équipe, les permanences du samedi matin ;• Contribuer à la qualité de l'accueil et à l'amélioration continue du service rendu.État civil• Rédiger, enregistrer et mettre à jour les actes d'état civil (naissance, mariage, décès, PACS, etc.) ;• Délivrer les copies et extraits d'actes, gérer les mentions marginales et les demandes de livrets de famille ;• Instruire les dossiers de mariage, de PACS, de changement de nom ou de prénom et les déclarations diverses ;• Assurer les transcriptions et les relations avec les administrations partenaires (greffes, parquet, consulats, officiers d'état civil d'autres communes) ;Titres sécurisés et recensement citoyen• Recevoir les usagers sur rendez-vous pour les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports ;• Assurer le recensement citoyen et le suivi des attestations.Élections• Gérer les inscriptions, radiations et modifications sur les listes électorales ;• Participer à l'organisation matérielle et administrative des scrutins (cartes électorales, procurations, listes d'émargement, permanences).Missions complémentaires• Participer à la gestion administrative du cimetière communal ;• Assurer la polyvalence au sein du Guichet Unique pour garantir la continuité du service.
Profil attendu
Nous recherchons une personne rigoureuse, qui allie sens du service public et qualités humaines.
Savoirs et savoir-faire
• Connaissance de l'état civil, des élections et du fonctionnement des collectivités territoriales, ou volonté de vous former rapidement ;
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques ; la connaissance de Citrix Arpège, Mélodie (état civil), Adagio (élections) et Daurémi est un atout ;
• Bonnes qualités rédactionnelles et orthographiques.
Savoir-être
• Sens de l'accueil, écoute, patience et diplomatie ;
• Rigueur, sens de l'organisation, respect des délais et des procédures ;
• Discrétion et respect du secret professionnel ;
• Esprit d'équipe, adaptabilité et polyvalence ;
• Disponibilité, notamment le samedi matin par roulement et lors des périodes électorales.
Une expérience en collectivité territoriale, en état civil, en élections est indispensable.
Conditions de recrutement
• Cadre d'emplois des Adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) ;
• Temps complet 37h30/hebdomadaires ;
• 14 ARTT annuel ;
• Permanences le samedi matin par roulement ;
• Rémunération statutaire, RIFSEEP, prime de fin d'année, CNAS, titres-restaurant, participation à la mutuelle santé et/ou à la prévoyance ;
• Disponibilité requise lors des périodes électorales.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Adresser votre candidature (lettre de motivation + CV)
À Monsieur Le Maire par e-mail :
[email protected]
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez prendre contact avec :
Madame Marie-Emmanuelle Gaschet, DRH : 04 90 36 50 11
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le guichet unique constitue le premier point de contact entre une commune et ses habitants : il centralise les demandes administratives du quotidien et oriente les usagers vers les bons services. L'agent y traite des formalités variées, qu'il s'agisse d'actes d'état civil, de démarches électorales, de titres sécurisés ou d'inscriptions liées au recensement citoyen. Ce métier relève de la relation de service public de proximité, où la qualité de l'accueil et la fiabilité des traitements administratifs ont un impact direct sur la confiance que les citoyens accordent à leur collectivité. L'officier d'état civil exerce en outre des fonctions réglementées, qui requièrent une application stricte des textes.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale ainsi qu'aux contractuels, ce qui permet à des profils venus du secteur privé ou de la fonction publique d'État de candidater. Relevant de la catégorie C, il correspond aux emplois d'exécution et d'accueil, avec des perspectives de progression vers des fonctions d'encadrement ou de spécialisation (état civil, élections, cimetière) par la voie des concours et examens internes de la filière administrative.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant toute expérience d'accueil ou de traitement de demandes en contact avec le public, en précisant le volume et la nature des situations gérées.
- Si vous ne connaissez pas encore les logiciels cités, mentionnez votre aptitude à apprendre rapidement des applications métiers, et prévoyez de vous renseigner sur le cadre réglementaire de l'état civil.
- Soignez particulièrement votre lettre de motivation et votre expression écrite, la qualité rédactionnelle étant explicitement attendue ; relisez-la avec soin avant envoi.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O084261016000696Fonction publique territoriale