FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 13 jours
AGENT D'ACCUEIL DIAP F/H - Mairie de Rennes
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Localisation
Ille et Vilaine (35), France (35)
Publication
16 octobre 2026
Date limite
15 novembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Au sein du CCAS de Rennes, la Direction Insertion Aides à la population (140 agents), avec ses 6 antennes décentralisées dans les quartiers et son restaurant social LEPERDIT, met en œuvre les grandes orientations politiques de la Ville en matière de cohésion sociale, de solidarité, d'insertion et de lutte contre la précarité, notamment par la délivrance d'aides financières à la population rennaise en situation de précarité. C'est pour l'une des antennes installées dans un Espace Social Commun que
le CCAS de la ville de Rennes recrute un agent d'accueil F/H.
Vous aimez travailler au plus près des citoyens ? vous avez à cœur de proposer une écoute et une information de qualité au public, notamment à ceux qui en ont le plus besoin ? Vous avez envie de porter les valeurs fortes de la Direction Insertion Aides à la Population ? Vous avez la charge de l'accueil, du renseignement et de l'orientation du public accueilli dans l'accueil commun de l'ESC. Vous participez à l'organisation de l'antenne du CCAS et de l'espace social commun. (animation de l'espace, suivi des fournitures, salles, …) . N'hésitez pas, rejoignez-nous.
Compétences attendues
Au sein du CCAS de Rennes, la Direction Insertion Aides à la population (140 agents), avec ses 6 antennes décentralisées dans les quartiers et son restaurant social LEPERDIT, met en œuvre les grandes orientations politiques de la Ville en matière de cohésion sociale, de solidarité, d'insertion et de lutte contre la précarité, notamment par la délivrance d'aides financières à la population rennaise en situation de précarité. C'est pour l'une des antennes installées dans un Espace Social Commun quele CCAS de la ville de Rennes recrute un agent d'accueil F/H.Vous aimez travailler au plus près des citoyens ? vous avez à cœur de proposer une écoute et une information de qualité au public, notamment à ceux qui en ont le plus besoin ? Vous avez envie de porter les valeurs fortes de la Direction Insertion Aides à la Population ? Vous avez la charge de l'accueil, du renseignement et de l'orientation du public accueilli dans l'accueil commun de l'ESC. Vous participez à l'organisation de l'antenne du CCAS et de l'espace social commun. (animation de l'espace, suivi des fournitures, salles, …) . N'hésitez pas, rejoignez-nous.
Profil attendu
Vous savez faire preuve d'écoute et de reformulation. Vous connaissez les techniques de communication et de gestion de situation d'agressivité. Vous avez un bon sens relationnel qui vous permet de vous adapter à votre interlocuteur. Votre expérience vous a permis de développer tout votre sens de l'organisation et la rigueur qu'elle implique. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous connaissez les dispositifs et les acteurs de l'action social.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des adjoints administratifs par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement. Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires). Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.
Adressez CV et lettre de candidature en cliquant sur le bouton "Postuler" ou si besoin par courrier "Direction des Ressources humaines - Mission Recrutement - CS 63126- 35031 RENNES Cedex.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
L'agent d'accueil de la Direction Insertion Aides à la population du CCAS de Rennes assure la première relation entre la collectivité et des habitants souvent en situation de précarité. Il ou elle renseigne, oriente et accompagne le public dans l'accueil commun d'un Espace Social Commun, en lien avec les services d'aide financière et d'insertion. Le poste contribue concrètement à la mise en œuvre de la politique municipale de cohésion sociale et de lutte contre la précarité, en garantissant que chaque personne reçue trouve une information claire et un interlocuteur attentif.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui élargit l'accès aux candidats issus du secteur privé ou du milieu associatif. Relevant de la catégorie C, il correspond aux emplois d'exécution et d'accueil de la fonction publique territoriale, avec des possibilités de progression par la promotion interne ou la préparation de concours de catégorie supérieure.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant des situations concrètes où vous avez désamorcé une tension ou reformulé une demande complexe, en précisant la méthode employée.
- Renseignez-vous en amont sur les dispositifs d'aide sociale locaux (CCAS, aides financières, acteurs de l'insertion à Rennes) afin de montrer votre connaissance du terrain lors de l'entretien.
- Préparez des exemples qui démontrent votre organisation et votre rigueur, notamment dans la gestion simultanée de plusieurs demandes ou de dossiers administratifs.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O035261016001427Fonction publique territoriale