ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL EN FAVEUR DES PERSONNELS
Rectorat de Poitiers (ouvre un nouvel onglet) — Rectorat de Poitiers
Localisation
Vienne (86), France (86)
Télétravail
Non
Management
Non
Niveau d'études
Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Expérience
Confirmé
Publication
21 octobre 2026
Date limite
20 novembre 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Au sein du service social en faveur des personnels de la Direction des services départementaux de l’Education Nationale (DSDEN), l’assistant(e) de service social accompagne les personnels de l’Éducation nationale confrontés à des difficultés sociales, familiales, économiques, professionnelles ou liées à leur situation de santé.
Dans le respect du secret professionnel et des principes déontologiques du travail social, il/elle contribue à favoriser l’accès aux droits, l’autonomie des agents, le maintien dans l’emploi et l’amélioration des conditions de vie personnelle et professionnelle.
Les principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, écouter, informer, conseiller et accompagner les personnels ;
- Évaluer les situations sociales et élaborer un diagnostic social ;
- Accompagner les agents dans leurs démarches et favoriser leur accès aux droits et aux dispositifs d’action sociale ;
- Intervenir sur les problématiques liées au travail, à la santé, à la vie familiale et personnelle, au logement ou aux difficultés financières ;
- Accompagner les situations sociales complexes et contribuer à la recherche de solutions adaptées ;
- Assurer, lorsque cela est nécessaire, des liaisons avec les services gestionnaires, les services de santé au travail et les différents organismes ou partenaires intervenant dans la situation de l’agent ;
- Réaliser des évaluations sociales dans le cadre de dispositifs spécifiques d’accompagnement et d’action sociale ;
- Effectuer, en fonction des besoins, des visites à domicile ou sur le lieu de travail ;
- Participer à des actions collectives d’information, de prévention et de sensibilisation auprès des personnels ;
- Contribuer, à partir de l’analyse des situations rencontrées, à l’identification des besoins sociaux des personnels et à l’évolution de la politique d’action sociale ;
- Apporter son expertise sociale aux services et aux responsables de l’Éducation nationale, dans le respect du secret professionnel ;
- Participer au travail en réseau avec les assistants de service social des personnels et les différents acteurs académiques, départementaux et locaux.
Compétences attendues
Au sein du service social en faveur des personnels de la Direction des services départementaux de l’Education Nationale (DSDEN), l’assistant(e) de service social accompagne les personnels de l’Éducation nationale confrontés à des difficultés sociales, familiales, économiques, professionnelles ou liées à leur situation de santé.Dans le respect du secret professionnel et des principes déontologiques du travail social, il/elle contribue à favoriser l’accès aux droits, l’autonomie des agents, le maintien dans l’emploi et l’amélioration des conditions de vie personnelle et professionnelle.Les principales missions sont les suivantes :Accueillir, écouter, informer, conseiller et accompagner les personnels ;Évaluer les situations sociales et élaborer un diagnostic social ;Accompagner les agents dans leurs démarches et favoriser leur accès aux droits et aux dispositifs d’action sociale ;Intervenir sur les problématiques liées au travail, à la santé, à la vie familiale et personnelle, au logement ou aux difficultés financières ;Accompagner les situations sociales complexes et contribuer à la recherche de solutions adaptées ;Assurer, lorsque cela est nécessaire, des liaisons avec les services gestionnaires, les services de santé au travail et les différents organismes ou partenaires intervenant dans la situation de l’agent ;Réaliser des évaluations sociales dans le cadre de dispositifs spécifiques d’accompagnement et d’action sociale ;Effectuer, en fonction des besoins, des visites à domicile ou sur le lieu de travail ;Participer à des actions collectives d’information, de prévention et de sensibilisation auprès des personnels ;Contribuer, à partir de l’analyse des situations rencontrées, à l’identification des besoins sociaux des personnels et à l’évolution de la politique d’action sociale ;Apporter son expertise sociale aux services et aux responsables de l’Éducation nationale, dans le respect du secret professionnel ;Participer au travail en réseau avec les assistants de service social des personnels et les différents acteurs académiques, départementaux et locaux.
Profil attendu
Connaissances
- Connaissance des politiques sociales et des dispositifs d’accès aux droits ;
- Connaissance de l’environnement institutionnel et, idéalement, de la fonction publique de l’État ;
- Connaissance du système éducatif et de l’environnement professionnel de l’Éducation nationale ;
- Connaissance des dispositifs d’action sociale en faveur des personnels ;
- Connaissance des problématiques liées aux conditions de travail, à la santé et aux risques psychosociaux.
Savoir-faire
- Conduire des entretiens d’aide ;
- Évaluer une situation sociale et élaborer un diagnostic ;
- Construire un accompagnement social individualisé ;
- Mobiliser les dispositifs et partenaires adaptés ;
- Travailler en réseau et en équipe pluridisciplinaire ;
- Rédiger des écrits professionnels ;
- Transmettre une information adaptée et rendre compte de son activité ;
- Organiser son activité de manière autonome sur un territoire départemental.
Savoir-être
- Qualités d’écoute et relationnelles ;
- Discrétion et respect du secret professionnel ;
- Autonomie et sens de l’organisation ;
- Capacité d’adaptation et de réactivité ;
- Capacité d’analyse et de discernement ;
- Sens du service public ;
- Aptitude au travail en équipe et en partenariat.
Conditions d'exercice
- Déplacements réguliers sur l’ensemble du département de la Charente-Maritime ;
- Travail en autonomie sur un territoire départemental ;
- Participation aux réunions et travaux du service social académique ;
- Travail en réseau avec les services des ressources humaines, les services de santé au travail, les services de prévention et les partenaires de l’action sociale ;
- Utilisation des outils numériques professionnels ;
Respect du secret professionnel et des règles déontologiques de la
Métier de référence
Assistante / Assistant de service social
Comprendre ce poste
L'assistant de service social en faveur des personnels exerce au sein de la DSDEN de la Vienne, auprès des agents de l'Éducation nationale rencontrant des difficultés d'ordre social, familial, économique, professionnel ou de santé. Son rôle est de faciliter l'accès aux droits et aux dispositifs d'action sociale, afin de favoriser le maintien dans l'emploi et l'équilibre des personnels. Au quotidien, il accueille et écoute les agents, évalue leur situation, établit un diagnostic social et les accompagne dans leurs démarches, tout en travaillant sur les problématiques liées aux conditions de travail et à la santé. Cette mission s'inscrit dans le cadre strict du secret professionnel et des principes déontologiques du travail social.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique d'État, sans que l'annonce ne précise ici la voie retenue. Relevant de la catégorie A, il suppose un niveau de qualification élevé, généralement attesté par un diplôme d'État d'assistant de service social, et ouvre à des perspectives de déroulement de carrière au sein des corps interministériels ou ministériels de l'action sociale.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant une expérience concrète de l'accompagnement individuel, en décrivant précisément votre méthode d'évaluation et de diagnostic social.
- Documentez votre connaissance de l'environnement de l'Éducation nationale et de la fonction publique de l'État, éléments explicitement valorisés dans le profil recherché.
- Illustrez votre capacité à travailler sur les risques psychosociaux et les conditions de travail, en citant des situations ou dispositifs que vous avez déjà mobilisés.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. MENJ-13-2026-49500Fonction publique d'État